מה לעשות
בחירת הסיסמה
חשבון שנוצר עם כתובת הדוא״ל שלכם: לאחר התשלום פתחו את הדוא״ל מ[email protected]. לחצו על הקישור כדי לבחור סיסמה. הקישור פג תוקף? בחרו „שכחתם את הסיסמה?”.
אישור הכתובת
כש-FuzeVPN מבקש זאת, אשרו את הכתובת בעזרת הקישור שהתקבל מ[email protected]. הקישור תקף למשך 1 שעה. הקישור פג תוקף („הקישור אינו תקף”)? בקשו דוא״ל חדש; אפשר לשלוח עוד אחד אחרי 60 שניות.
שליחת הדוא״ל מחדש
לחצו על „שליחה מחדש” באזור הלקוחות שלכם. באפליקציית Android בחרו „שלח שוב אימייל”, ובתוסף „שליחת הדוא״ל מחדש”, כשהאפשרות מוצגת. ב-Windows לחצו על „אישור כתובת הדוא״ל שלי”: היא פותחת את דף האישור באזור הלקוחות שלכם.
הדוא״ל לא נמצא
חפשו את הדוא״ל מ-noreply@fuzevpn.com בתיקיית הספאם. עדיין אין, או שהכתובת הוקלדה בטעות? כתבו לתמיכה בכתובת contact@fuzevpn.com. ציינו את הכתובת שהקלדתם, את הכתובת החדשה שאתם רוצים אם צריך, ואת תאריך התשלום ושעתו.
חשבון שנוצר עם Google
בחרו כניסה עם Google. ב-Windows ובתוסף הכניסה מתבצעת בדף של אזור הלקוחות שלכם, שנפתח בדפדפן.
ב-Windows
באפליקציית Windows בחרו „המשך בדפדפן”. אפשר גם לבחור „או בדוא״ל” ואז להקליד את כתובת הדוא״ל והסיסמה שלכם.
אישור הכניסה
בדף של אזור הלקוחות שלכם היכנסו עם כתובת הדוא״ל והסיסמה, או עם Google. לאחר מכן לחצו על „חיבור אפליקציית Windows לחשבון זה” או על „חיבור התוסף לחשבון זה”. ב-Windows הדף מציג „האישור התקבל”: חזרו אל FuzeVPN כדי לסיים את הכניסה.
ההמתנה ב-Windows
ב-Windows בקשת כניסה תקפה למשך 10 דקות. כדי לפתוח את הדף שוב בחרו „פתיחת הדפדפן שוב”; כדי לעצור בחרו „ביטול הכניסה”.
בתוסף
לחצו על „כניסה ל-FuzeVPN”. בדף של אזור הלקוחות שלכם בחרו בכתובת הדוא״ל ובסיסמה, או ב-Google. לאחר מכן אשרו את התוסף; כדי לבטל, סגרו את חלון הכניסה.
הכניסה לתוסף נכשלת
חלון הכניסה לא עובד? נסו שוב. בדף הכניסה אפשר להשתמש בכתובת הדוא״ל ובסיסמה, או ב-Google. הכניסה דרך האתר אינה זמינה? נסו שוב בעוד זמן קצר.
Android ללא חשבון
ב-Android אפשר להתחיל בלי חשבון: הקישו „התחל” ואז בחרו את המסלול שלכם. לאחר מכן הקישו „המשך עם Google Play” או „התחל את הניסיון החינם שלי”.
לאחר ההפעלה
הקישו „השתמש ב-VPN שלי”. „צור את החשבון שלי” הוא אופציונלי: עם כתובת הדוא״ל שלכם וסיסמה, או עם Google.
הפעלת ה-VPN
לאחר הכניסה בחרו מיקום ואז הפעילו את החיבור. ב-Windows FuzeVPN מציג „מוגן” ומופיעה ההודעה „ה-VPN מחובר”. הסמל ליד השעון מציג „VPN: מוגן”.
ב-Android
אשרו את הבקשה של Android ליצור את ה-VPN, ואז בדקו את מחוון ה-VPN.
בדפדפן
הצמידו את הסמל של FuzeVPN ואז פתחו את התוסף. בחרו מיקום ולחצו על „הגנה על הדפדפן”. התוסף מציג „מוגן בדפדפן זה”, או „VPN פעיל · N חריגות” אם החרגתם אתרים.
בדיקת ה-VPN
בדקו את המצב שמוצג ואז התחילו לגלוש. בתוסף בדקו גם שהדפדפן העניק לו את ההרשאות שביקש. כדי לבדוק איזו כתובת האתרים רואים, עקבו אחרי המאמר על בדיקת ההגנה.
שכחתי את הסיסמה
בחרו „שכחתם את הסיסמה?” בדף הכניסה של אזור הלקוחות שלכם, או „שכחת סיסמה?” באפליקציית Android. הקישור שמגיע בדוא״ל פותח את האתר כדי לבחור סיסמה חדשה. האתר מציג „הקישור אינו תקף”: הקישור פג תוקף, בחרו שוב „שכחתם את הסיסמה?”.
האם אני מוגן אם ה-VPN מתנתק?
כן: כברירת מחדל ב-Windows ובתוספים, וב-Android עם שתי הגדרות בטלפון.
ב-Windows ההגנה אם החיבור נופל (מתג ניתוק) מופעלת כברירת מחדל. אם ה-VPN נכשל, החיבור נשאר חסום עד שתבחרו להתנתק. לאחר שאישרתם את הניתוק, FuzeVPN מציג „לא מוגן”: התנועה שלכם עוברת דרך חיבור האינטרנט הרגיל שלכם.
בתוספים היא מופעלת גם כן כברירת מחדל. חיבורים חדשים לאתרים נשארים חסומים עד שחיבור ה-VPN משוחזר ומאומת. לאחר עצירה התוסף מציג „מנותק” והכפתור חוזר להיות „הגנה על הדפדפן”.
ב-Android, לאחר עצירה מאושרת, האפליקציה מציגה „מנותק” וההודעה של FuzeVPN נעלמת. כדי לחסום את האינטרנט אם ה-VPN מתנתק, הפעילו שתי אפשרויות בטלפון:
- היכנסו תחילה פעם אחת ל-FuzeVPN.
- פתחו הגדרות → רשת ואינטרנט → VPN, ואז הקישו על גלגל השיניים ליד FuzeVPN.
- הפעילו את „VPN תמיד פעיל”.
- לאחר מכן הפעילו את „חסום חיבורים ללא VPN”.
- השמות עשויים להשתנות בין טלפונים.
הפעלת ה-VPN שפועל כל הזמןה-VPN לא מתחבר מחדש מעצמו ב-Android (VPN שפועל כל הזמן, הפעלה מחדש)
נתקעתם? באיזה מאמר לעקוב
- כתובת הדוא״ל או הסיסמה נדחות: עקבו אחרי המאמר על הכניסה לחשבון.
- הכניסה עם Google או דרך הדפדפן נכשלת: עקבו אחרי המאמר שמוקדש לכך.
- Android דוחה את הרשאת ה-VPN: עקבו אחרי המאמר על הרשאת ה-VPN של Android.
- FuzeVPN מבקש מכם לאשר את כתובת הדוא״ל: עקבו אחרי המאמר על כתובת הדוא״ל של החשבון. ב-Windows הכרטיס „כתובת דוא״ל לאישור” מציע „אישור כתובת הדוא״ל שלי”. הכפתור הזה פותח את דף האישור באזור הלקוחות שלכם. בתוסף לחצו על „שליחת הדוא״ל מחדש”; ספירה לאחור מופיעה לפני כל שליחה חדשה.
- ב-Android הבאנר „אשר את כתובת האימייל שלך” מציע „שלח שוב אימייל”. הוא מופיע לאחר הרשמה באפליקציה, או לאחר כניסה עם Google אם הכתובת שלכם לא מאומתת. הוא מופיע גם כשיוצרים חשבון לאחר שהתחלתם בלי חשבון. לאחר כניסה עם דוא״ל וסיסמה, Android מבקש לאשר את הכתובת לפני הוספת מכשיר VPN. במקרה כזה לחצו על „שליחה מחדש” באזור הלקוחות שלכם.
- ב-Android יצירת החשבון נכשלה: נסו שוב מתוך חשבון → „צור את החשבון שלי”. הגישה שלכם ל-VPN נשמרת.
- אף אתר לא נפתח יותר: עקבו אחרי המאמר על חיבור חסום.
אני לא מצליח להיכנס לחשבון שליהכניסה עם Google או דרך הדפדפן נכשלתAndroid דוחה את הרשאת ה-VPN או ש-VPN אחר פעילאישור או שינוי של כתובת הדוא״ל בחשבון שליאף אתר לא נפתח, או שההגנה לא אומתה