Što učiniti
Odaberite lozinku
Račun izrađen s vašom adresom e-pošte: nakon plaćanja otvorite e-poruku s adrese [email protected]. Kliknite poveznicu kako biste odabrali lozinku. Poveznica je istekla? Odaberite „Zaboravili ste lozinku?”.
Potvrdite adresu
Kad vas FuzeVPN to zatraži, potvrdite adresu poveznicom primljenom s adrese [email protected]. Poveznica vrijedi 1 sat. Poveznica je istekla („Nevažeća poveznica”)? Zatražite novu e-poruku; novo slanje moguće je nakon 60 sekundi.
Ponovno pošaljite e-poruku
Kliknite „Ponovno pošalji” u svojem korisničkom prostoru. U aplikaciji za Android ili u proširenju upotrijebite „Ponovno pošalji e-poruku” kad se prikaže. U sustavu Windows kliknite „Potvrdi moju e-poštu”: otvara se stranica za potvrdu u vašem korisničkom prostoru.
E-poruka se ne može pronaći
Potražite e-poruku s adrese noreply@fuzevpn.com u mapi s neželjenom poštom. I dalje ništa ili je adresa pogrešno upisana? Pišite podršci na contact@fuzevpn.com. Navedite upisanu adresu, novu željenu adresu ako je potrebno te datum i vrijeme plaćanja.
Račun izrađen putem Googlea
Odaberite prijavu putem Googlea. U sustavu Windows i u proširenju ona se provodi na stranici vašeg korisničkog prostora, otvorenoj u pregledniku.
U sustavu Windows
U aplikaciji za Windows odaberite „Nastavi u pregledniku”. Možete odabrati i „ili e-poštom”, a zatim upisati adresu e-pošte i lozinku.
Odobrite prijavu
Na stranici svojeg korisničkog prostora prijavite se adresom e-pošte i lozinkom ili putem Googlea. Zatim kliknite „Poveži aplikaciju za Windows s ovim računom” ili „Poveži proširenje s ovim računom”. U sustavu Windows stranica prikazuje „Autorizacija je primljena”: vratite se u FuzeVPN kako biste dovršili prijavu.
Čekanje u sustavu Windows
U sustavu Windows zahtjev za prijavu vrijedi 10 minuta. Za ponovno otvaranje stranice odaberite „Ponovno otvori preglednik”; za prekid odaberite „Odustani od prijave”.
U proširenju
Kliknite „Prijava na FuzeVPN”. Na stranici svojeg korisničkog prostora odaberite adresu e-pošte i lozinku ili Google. Zatim odobrite proširenje; za odustajanje zatvorite prozor za prijavu.
Prijava u proširenju ne uspijeva
Prozor za prijavu ne uspijeva? Pokušajte ponovno. Na stranici za prijavu možete koristiti adresu e-pošte i lozinku ili Google. Web-prijava nije dostupna? Pokušajte ponovno malo kasnije.
Android bez računa
Na Androidu možete početi bez računa: dodirnite „Započni”, a zatim odaberite svoj paket. Zatim dodirnite „Nastavi uz Google Play” ili „Započni besplatno probno razdoblje”.
Nakon aktivacije
Dodirnite „Koristi moj VPN”. „Izradi moj račun” nije obavezno: možete ga izraditi adresom e-pošte i lozinkom ili putem Googlea.
Pokrenite VPN
Nakon prijave odaberite lokaciju, a zatim pokrenite vezu. U sustavu Windows FuzeVPN prikazuje „Zaštićeno” i pojavljuje se obavijest „VPN je povezan”. Ikona pored sata prikazuje „VPN: zaštićeno”.
Na Androidu
Prihvatite zahtjev Androida za izradu VPN-a, a zatim provjerite VPN oznaku.
U pregledniku
Prikvačite ikonu FuzeVPN-a, a zatim otvorite proširenje. Odaberite lokaciju i kliknite „Zaštiti preglednik”. Proširenje prikazuje „Zaštićeno u ovom pregledniku” ili „VPN aktivan · N iznimki” ako ste isključili stranice.
Provjerite VPN
Provjerite prikazano stanje, a zatim počnite pregledavati. U proširenju provjerite i je li mu preglednik dodijelio tražena dopuštenja. Za provjeru adrese koju vide web-stranice slijedite članak o provjeri zaštite.
Zaboravljena lozinka
Odaberite „Zaboravili ste lozinku?” na stranici za prijavu u svoj korisnički prostor ili u aplikaciji za Android. Poveznica primljena e-poštom otvara web-mjesto na kojem birate novu lozinku. Web-mjesto prikazuje „Nevažeća poveznica”: poveznica je istekla, ponovno odaberite „Zaboravili ste lozinku?”.
Prijava u korisnički prostorZaboravio sam lozinku ili je želim promijeniti
Jesam li zaštićen ako se VPN prekine?
Da: prema zadanim postavkama u sustavu Windows i u proširenjima, a na Androidu uz dvije postavke telefona.
U sustavu Windows zaštita u slučaju prekida veze (kill switch) uključena je prema zadanim postavkama. Ako VPN zakaže, veza ostaje blokirana dok se ne odlučite odspojiti. Nakon potvrđenog prekida FuzeVPN prikazuje „Nije zaštićeno”: vaš promet ide kroz vašu uobičajenu internetsku vezu.
U proširenjima je također uključena prema zadanim postavkama. Nove veze prema web-stranicama ostaju blokirane dok se veza s VPN-om ne obnovi i ne provjeri. Nakon zaustavljanja proširenje prikazuje „Nije povezano”, a gumb ponovno postaje „Zaštiti preglednik”.
Na Androidu, nakon potvrđenog zaustavljanja, aplikacija prikazuje „Nije povezano” i obavijest FuzeVPN-a nestaje. Za blokiranje interneta ako se VPN prekine uključite dvije opcije telefona:
- Prvo se jednom prijavite u FuzeVPN.
- Otvorite Postavke → Mreža i internet → VPN, a zatim zupčanik pored FuzeVPN-a.
- Uključite „Uvijek uključen VPN” (Always-on VPN).
- Zatim uključite „Blokiraj veze bez VPN-a” (Block connections without VPN).
- Nazivi se mogu razlikovati ovisno o telefonu.
Aktivirajte uvijek uključenu VPN mrežuVPN se ne povezuje sam ponovo na Androidu (uvijek uključen VPN, ponovno pokretanje)
Zapelo je: koji članak slijediti?
- Adresa e-pošte ili lozinka su odbijene: slijedite članak o prijavi u račun.
- Prijava putem Googlea ili preglednika ne uspijeva: slijedite članak posvećen tome.
- Android odbija VPN dopuštenje: slijedite članak o VPN dopuštenju na Androidu.
- FuzeVPN traži da potvrdite adresu e-pošte: slijedite članak o adresi e-pošte računa. U sustavu Windows kartica „Adresa e-pošte za potvrdu” nudi „Potvrdi moju e-poštu”. Taj gumb otvara stranicu za potvrdu u vašem korisničkom prostoru. U proširenju kliknite „Ponovno pošalji e-poruku”; odbrojavanje prethodi svakom novom slanju.
- Na Androidu traka „Potvrdite adresu e-pošte” nudi „Ponovno pošalji e-poruku”. Prikazuje se nakon registracije u aplikaciji ili nakon prijave putem Googlea ako vaša adresa nije potvrđena. Prikazuje se i kad izrađujete račun nakon što ste počeli bez njega. Nakon prijave adresom e-pošte i lozinkom Android traži potvrdu adrese prije dodavanja VPN uređaja. Tada kliknite „Ponovno pošalji” u svojem korisničkom prostoru.
- Na Androidu izrada računa nije uspjela: pokušajte ponovo iz Račun → „Izradi moj račun”. Vaš pristup VPN-u ostaje sačuvan.
- Nijedna se web-stranica više ne otvara: slijedite članak o blokiranoj vezi.
Ne mogu se prijaviti na svoj računPrijava putem Googlea ili preko preglednika ne uspijevaAndroid odbija dopuštenje za VPN ili je aktivan drugi VPNPotvrdite ili promijenite adresu e-pošte svojeg računaNijedna se stranica ne otvara ili zaštita nije potvrđena