Erste Schritte und Support / FuzeVPN

Zum ersten Mal anmelden und das VPN starten

Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse erstellt: Legen Sie Ihr Passwort mit dem Link fest, den Sie nach der Zahlung erhalten. Öffnen Sie dann die App oder die Erweiterung, melden Sie sich an und starten Sie die Verbindung.

Was zu tun ist

  1. Passwort festlegen

    Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse erstellt: Öffnen Sie nach der Zahlung die E-Mail von [email protected]. Klicken Sie auf den Link, um Ihr Passwort festzulegen. Link abgelaufen? Wählen Sie „Passwort vergessen?“.

  2. Adresse bestätigen

    Wenn FuzeVPN Sie dazu auffordert, bestätigen Sie Ihre Adresse mit dem Link, den Sie von [email protected] erhalten haben. Dieser Link ist 1 Stunde lang gültig. Link abgelaufen („Ungültiger Link“)? Fordern Sie eine neue E-Mail an; ein erneuter Versand ist nach 60 Sekunden möglich.

  3. E-Mail erneut senden

    Klicken Sie in Ihrem Kundenbereich auf „Erneut senden“. Nutzen Sie in der Android-App oder in der Erweiterung „E-Mail erneut senden“, sobald es angezeigt wird. Klicken Sie unter Windows auf „E-Mail bestätigen“: Die Schaltfläche öffnet die Bestätigungsseite Ihres Kundenbereichs.

  4. E-Mail nicht auffindbar

    Suchen Sie die E-Mail von noreply@fuzevpn.com in Ihrem Spam-Ordner. Immer noch nichts, oder Adresse falsch eingegeben? Schreiben Sie dem Support an contact@fuzevpn.com. Nennen Sie die eingegebene Adresse, gegebenenfalls die gewünschte neue Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Zahlung.

  5. Konto mit Google erstellt

    Wählen Sie die Anmeldung mit Google. Unter Windows und in der Erweiterung erfolgt sie auf der Seite Ihres Kundenbereichs, die im Browser geöffnet wird.

  6. Unter Windows

    Wählen Sie in der Windows-App „Im Browser fortfahren“. Sie können auch „oder per E-Mail“ wählen und dann Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben.

  7. Anmeldung autorisieren

    Melden Sie sich auf der Seite Ihres Kundenbereichs mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort oder mit Google an. Klicken Sie dann auf „Windows-App mit diesem Konto verbinden“ oder „Erweiterung mit diesem Konto verbinden“. Unter Windows zeigt die Seite „Autorisierung erhalten“: Kehren Sie zu FuzeVPN zurück, um die Anmeldung abzuschließen.

  8. Warten unter Windows

    Unter Windows bleibt eine Anmeldeanfrage 10 Minuten lang gültig. Um die Seite erneut zu öffnen, wählen Sie „Browser erneut öffnen“; zum Abbrechen „Anmeldung abbrechen“.

  9. In der Erweiterung

    Klicken Sie auf „Bei FuzeVPN anmelden“. Wählen Sie auf der Seite Ihres Kundenbereichs Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort oder Google. Autorisieren Sie dann die Erweiterung; zum Abbrechen schließen Sie das Anmeldefenster.

  10. Anmeldung der Erweiterung schlägt fehl

    Das Anmeldefenster funktioniert nicht? Versuchen Sie es erneut. Auf der Anmeldeseite können Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort oder Google nutzen. Web-Anmeldung nicht verfügbar? Versuchen Sie es etwas später erneut.

  11. Android ohne Konto

    Unter Android können Sie ohne Konto beginnen: Tippen Sie auf „Loslegen“ und wählen Sie dann Ihren Tarif. Tippen Sie anschließend auf „Mit Google Play fortfahren“ oder „Kostenlosen Test starten“.

  12. Nach der Aktivierung

    Tippen Sie auf „Mein VPN nutzen“. „Mein Konto erstellen“ ist optional: mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort oder mit Google.

  13. VPN starten

    Wählen Sie nach der Anmeldung einen Standort und starten Sie dann die Verbindung. Unter Windows zeigt FuzeVPN „Geschützt“ an, und die Benachrichtigung „VPN verbunden“ erscheint. Das Symbol neben der Uhr zeigt „VPN: geschützt“.

  14. Unter Android

    Bestätigen Sie die Anfrage von Android, das VPN einzurichten, und prüfen Sie dann die VPN-Anzeige.

  15. Im Browser

    Heften Sie das FuzeVPN-Symbol an und öffnen Sie dann die Erweiterung. Wählen Sie einen Standort und klicken Sie auf „Browser schützen“. Die Erweiterung zeigt „In diesem Browser geschützt“ an, oder „VPN aktiv · N Ausnahmen“, wenn Sie Websites ausgeschlossen haben.

  16. VPN prüfen

    Prüfen Sie den angezeigten Status und beginnen Sie dann zu surfen. Prüfen Sie in der Erweiterung außerdem, ob der Browser ihr die angeforderten Berechtigungen erteilt hat. Um die Adresse zu prüfen, die Websites sehen, folgen Sie dem Artikel zur Überprüfung des Schutzes.

  17. Passwort vergessen

    Wählen Sie „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite Ihres Kundenbereichs oder in der Android-App. Der Link, den Sie per E-Mail erhalten, öffnet die Website, um ein neues Passwort festzulegen. Zeigt die Website „Ungültiger Link“ an, ist der Link abgelaufen: Wählen Sie erneut „Passwort vergessen?“.

Bin ich geschützt, wenn das VPN getrennt wird?

Ja: standardmäßig unter Windows und in den Erweiterungen, und unter Android mit zwei Einstellungen des Telefons.

Unter Windows ist der Schutz bei Verbindungsabbrüchen (Kill-Switch) standardmäßig aktiviert. Fällt das VPN aus, bleibt die Verbindung blockiert, bis Sie sich für das Trennen entscheiden. Sobald Sie das Trennen bestätigt haben, zeigt FuzeVPN „Nicht geschützt“ an: Ihr Datenverkehr läuft über Ihre normale Internetverbindung.

Auch in den Erweiterungen ist er standardmäßig aktiviert. Neue Verbindungen zu Websites bleiben blockiert, bis die VPN-Verbindung wiederhergestellt und überprüft ist. Nach einem Stopp zeigt die Erweiterung „Getrennt“ an, und die Schaltfläche heißt wieder „Browser schützen“.

Unter Android zeigt die App nach einem bestätigten Stopp „Getrennt“ an, und die Benachrichtigung von FuzeVPN verschwindet. Um das Internet bei einer VPN-Unterbrechung zu sperren, aktivieren Sie zwei Optionen des Telefons:

  • Melden Sie sich zuerst einmal in FuzeVPN an.
  • Öffnen Sie Einstellungen → Netzwerk & Internet → VPN und tippen Sie dann auf das Zahnradsymbol neben FuzeVPN.
  • Aktivieren Sie „Durchgehend aktives VPN“ (Always-on VPN).
  • Aktivieren Sie anschließend „Verbindungen ohne VPN blockieren“ (Block connections without VPN).
  • Die Bezeichnungen können je nach Telefon abweichen.

Es hakt: Welchem Artikel soll ich folgen?

  • E-Mail-Adresse oder Passwort werden abgelehnt: Folgen Sie dem Artikel zur Anmeldung im Konto.
  • Die Anmeldung mit Google oder über den Browser schlägt fehl: Folgen Sie dem Artikel, der ihr gewidmet ist.
  • Android verweigert die VPN-Berechtigung: Folgen Sie dem Artikel zur VPN-Berechtigung von Android.
  • FuzeVPN fordert Sie auf, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen: Folgen Sie dem Artikel zur E-Mail-Adresse des Kontos. Unter Windows bietet die Karte „E-Mail-Adresse bestätigen“ die Schaltfläche „E-Mail bestätigen“ an. Diese Schaltfläche öffnet die Bestätigungsseite Ihres Kundenbereichs. Klicken Sie in der Erweiterung auf „E-Mail erneut senden“; vor jedem neuen Versand läuft ein Countdown.
  • Unter Android bietet das Banner „Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse“ die Schaltfläche „E-Mail erneut senden“ an. Es erscheint nach einer Registrierung in der App oder nach einer Anmeldung mit Google, wenn Ihre Adresse nicht verifiziert ist. Es erscheint auch, wenn Sie Ihr Konto erstellen, nachdem Sie ohne Konto begonnen haben. Nach einer Anmeldung mit E-Mail und Passwort verlangt Android die Bestätigung der Adresse, bevor ein VPN-Gerät hinzugefügt wird. Klicken Sie dann in Ihrem Kundenbereich auf „Erneut senden“.
  • Unter Android ist die Erstellung Ihres Kontos fehlgeschlagen: Versuchen Sie es erneut über Konto → „Mein Konto erstellen“. Ihr VPN-Zugang bleibt erhalten.
  • Keine Website öffnet sich mehr: Folgen Sie dem Artikel zur blockierten Verbindung.