Was zu tun ist
Auf den erhaltenen Link klicken
Öffnen Sie die Bestätigungs-E-Mail von [email protected] und klicken Sie auf den Link, der eine Stunde gültig ist. Kehren Sie dann zu FuzeVPN zurück und versuchen Sie es erneut: Gerät hinzufügen oder Schutz in der Erweiterung aktivieren.
Unter Windows
Klicken Sie unter Windows in der Karte „E-Mail-Adresse bestätigen“ auf „E-Mail bestätigen“. Schließen Sie die Bestätigung auf der Seite ab, die sich in Ihrem Kundenbereich öffnet. Versuchen Sie dann erneut, das Gerät hinzuzufügen.
Spam-Ordner prüfen
Sie finden die E-Mail nicht? Sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach und suchen Sie nach einer Nachricht von [email protected].
Neue E-Mail anfordern
Immer noch nichts? Klicken Sie in der Erweiterung auf „E-Mail erneut senden“ oder in Ihrem Kundenbereich auf „Erneut senden“.
Unter Android
Tippen Sie unter Android im Banner „Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse“ auf „E-Mail erneut senden“. Nach einer Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort nutzen Sie „Erneut senden“ in Ihrem Kundenbereich.
E-Mail bereits gesendet
„E-Mail bereits gesendet“ oder „Bitte warte, bevor du eine weitere E-Mail anforderst“: Eine E-Mail ist gerade erst unterwegs. Prüfen Sie, ob sie angekommen ist. Sonst fordern Sie sie nach 60 Sekunden erneut an; in der Erweiterung, wenn der Countdown abgelaufen ist.
E-Mail nicht gesendet
Die E-Mail konnte nicht gesendet werden? Versuchen Sie es später erneut. Heißt es unter Android „Konto erstellt“, gibt es Ihr Konto bereits: Fordern Sie nur die E-Mail erneut an, mit „E-Mail erneut senden“.
Schreiben Sie dem Support
Kommt die E-Mail immer noch nicht an, oder haben Sie Ihre Adresse falsch eingegeben? Schreiben Sie dem Support an contact@fuzevpn.com. Nennen Sie die eingegebene Adresse, die gewünschte Adresse, die Uhrzeit der Zahlung, die Plattform und die angezeigte Meldung.
Warum das passiert
- Ihre E-Mail-Adresse ist noch nicht bestätigt. FuzeVPN verlangt die Bestätigung, bevor ein VPN-Gerät hinzugefügt (Windows, Android) oder der Schutz aktiviert wird (Erweiterung).
- Unter Android wird die Bestätigung nach einer Registrierung in der App verlangt, oder nach Google, wenn die Adresse nicht verifiziert ist. Sie wird auch verlangt, wenn Sie Ihr Konto erstellen, nachdem Sie die App ohne Konto genutzt haben. Nach einer Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort erscheint sie beim Hinzufügen des Geräts.
- Die Bestätigungs-E-Mail ist angekommen, liegt aber im Spam-Ordner.
- Eine E-Mail wurde gerade angefordert: Ein neuer Versand ist nach 60 Sekunden möglich.
- Die E-Mail konnte nicht gesendet werden: Der Versand ist auf Seiten von FuzeVPN vorübergehend nicht möglich. Ihr Konto kann dagegen schon erstellt sein.
- Sie möchten die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ändern oder haben sie falsch eingegeben.
Kann ich die E-Mail-Adresse meines Kontos ändern?
Nein, die E-Mail-Adresse des Kontos kann nicht geändert werden. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf dieses Postfach haben, schreiben Sie dem Support an contact@fuzevpn.com.
Haben Sie Ihre Adresse falsch eingegeben, oder kommt die Bestätigungs-E-Mail nie an? Schreiben Sie dem Support und nennen Sie die falsche Adresse, die gewünschte neue Adresse und die Uhrzeit der Zahlung.
Betroffene Meldungen
Hier finden Sie die Meldungen, die dieser Artikel behandelt, so wie FuzeVPN sie anzeigt.
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, bevor Sie dieses VPN-Gerät hinzufügen.
Windows-App
E-Mail-Bestätigung erforderlich — Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, bevor Sie ein VPN-Gerät hinzufügen.
Android-App
E-Mail bereits gesendet — Versuchen Sie es in Kürze erneut.
Android-App
Bestätige deine E-Mail-Adresse, bevor du den Schutz aktivierst.
Browser-Erweiterung
Bitte warte, bevor du eine weitere E-Mail anforderst.
Browser-Erweiterung