מה לעשות
לחצו על הקישור שהתקבל
פתחו את דוא״ל האישור שהתקבל מ[email protected] ולחצו על הקישור, התקף לשעה אחת. לאחר מכן חזרו ל-FuzeVPN ונסו שוב: הוספת המכשיר, או הפעלת ההגנה בתוסף.
ב-Windows
ב-Windows, לחצו על „אישור כתובת הדוא״ל שלי” בכרטיס „כתובת דוא״ל לאישור”. סיימו את האישור בדף שנפתח באזור הלקוחות שלכם. לאחר מכן נסו שוב להוסיף את המכשיר.
בדקו בתיקיית הספאם
לא מוצאים את הדוא״ל? בדקו בתיקיית הספאם וחפשו הודעה מ[email protected].
בקשו דוא״ל חדש
עדיין כלום? לחצו על „שליחת הדוא״ל מחדש” בתוסף, או על „שליחה מחדש” באזור הלקוחות שלכם.
ב-Android
ב-Android, הקישו על „שלח שוב אימייל” בבאנר „אשר את כתובת האימייל שלך”. לאחר כניסה עם כתובת דוא״ל וסיסמה, השתמשו ב„שליחה מחדש” באזור הלקוחות שלכם.
הדוא״ל כבר נשלח
„האימייל כבר נשלח” או „המתינו לפני שתבקשו דוא״ל נוסף”: דוא״ל נשלח זה עתה. בדקו אם הוא הגיע. אם לא, בקשו אותו שוב לאחר 60 שניות; בתוסף, בסיום הספירה לאחור.
הדוא״ל לא נשלח
לא ניתן היה לשלוח את הדוא״ל? נסו שוב מאוחר יותר. ב-Android, אם ההודעה אומרת „החשבון נוצר”, החשבון שלכם כבר קיים: בקשו רק את הדוא״ל שוב עם „שלח שוב אימייל”.
כתבו לתמיכה
הדוא״ל עדיין לא מגיע, או שהקלדתם את הכתובת בטעות? כתבו לתמיכה בכתובת contact@fuzevpn.com. ציינו את הכתובת שהוזנה, את הכתובת הרצויה, את שעת התשלום, את הפלטפורמה ואת ההודעה שהוצגה.
למה זה קורה
- כתובת הדוא״ל שלכם עדיין לא אושרה. FuzeVPN מבקש אישור לפני הוספת מכשיר VPN (Windows, Android) או הפעלת ההגנה (תוסף).
- ב-Android, האישור נדרש לאחר הרשמה באפליקציה, או לאחר Google אם הכתובת אינה מאומתת. הוא נדרש גם כשיוצרים חשבון לאחר שימוש באפליקציה בלי חשבון. לאחר כניסה עם כתובת דוא״ל וסיסמה, הוא מופיע בעת הוספת המכשיר.
- דוא״ל האישור הגיע, אבל הוא נמצא בתיקיית הספאם.
- דוא״ל נשלח זה עתה: אפשר לשלוח דוא״ל חדש לאחר 60 שניות.
- לא ניתן היה לשלוח את הדוא״ל: השליחה אינה אפשרית זמנית בצד של FuzeVPN. החשבון שלכם, לעומת זאת, עשוי כבר להיות קיים.
- אתם רוצים לשנות את כתובת הדוא״ל של החשבון, או שהקלדתם אותה בטעות.
האם אפשר לשנות את כתובת הדוא״ל של החשבון שלי?
לא, אי אפשר לשנות את כתובת הדוא״ל של החשבון. אם אין לכם עוד גישה לתיבת הדואר הזו, כתבו לתמיכה בכתובת contact@fuzevpn.com.
הקלדתם את הכתובת בטעות, או שדוא״ל האישור לא מגיע לעולם? כתבו לתמיכה וציינו את הכתובת השגויה, את הכתובת החדשה הרצויה ואת שעת התשלום.
הודעות קשורות
אלה ההודעות שמטופלות במאמר זה, כפי ש-FuzeVPN מציג אותן.