A fiókom e-mail-címének megerősítése vagy módosítása

Mit tegyen

1. Kattintson a kapott hivatkozásra

   Nyissa meg a [email protected] címről kapott megerősítő e-mailt, és kattintson a hivatkozásra, amely egy óráig érvényes. Ezután térjen vissza a FuzeVPN-be, és próbálja újra: az eszköz hozzáadását, vagy a védelem bekapcsolását a bővítményben.

2. Windowson

   Windowson kattintson az „E-mail-címem megerősítése” gombra a „Megerősítendő e-mail-cím” kártyán. Fejezze be a megerősítést az ügyfélfelületén megnyíló oldalon. Ezután próbálja újra hozzáadni az eszközt.

3. Nézze meg a levélszemét mappát

   Nem találja az e-mailt? Nézze meg a levélszemét mappát, és keressen egy [email protected] címről küldött üzenetet.

4. Kérjen új e-mailt

   Még mindig semmi? Kattintson az „E-mail újraküldése” gombra a bővítményben, vagy az „Újraküldés” gombra az ügyfélfelületén.

   Az ügyfélfelület bejelentkezési oldala

5. Androidon

   Androidon érintse meg az „E-mail újraküldése” gombot az „Erősítse meg e-mail-címét” sávban. E-mail-címmel és jelszóval történt bejelentkezés után használja az „Újraküldés” gombot az ügyfélfelületén.

   Az ügyfélfelület bejelentkezési oldala

6. Az e-mailt már elküldtük

   „Az e-mailt már elküldtük” vagy „Várjon egy kicsit, mielőtt újabb e-mailt kér”: egy e-mail épp most indult el. Nézze meg, megérkezett-e. Ha nem, kérje újra 60 másodperc után; a bővítményben a visszaszámlálás végén.

7. Az e-mail nem lett elküldve

   Az e-mailt nem sikerült elküldeni? Próbálja újra később. Androidon, ha az üzenet „Fiók létrehozva”, a fiókja már létezik: csak az e-mailt kérje újra az „E-mail újraküldése” gombbal.

8. Írjon az ügyfélszolgálatnak

   Az e-mail még mindig nem érkezik meg, vagy elírta a címét? Írjon az ügyfélszolgálatnak a contact@fuzevpn.com címre. Adja meg a megadott címet, a kívánt címet, a fizetés időpontját, a platformot és a megjelenő üzenetet.

   Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal vagy diagnosztikai jelentés küldése

Miért fordul ez elő

• Az e-mail-címét még nem erősítették meg. A FuzeVPN a VPN-eszköz hozzáadása (Windows, Android) vagy a védelem bekapcsolása (bővítmény) előtt kéri.
• Androidon a megerősítést az alkalmazásban történt regisztráció után kéri, vagy a Google után, ha a cím nincs ellenőrizve. Akkor is kéri, amikor az alkalmazás fiók nélküli használata után hozza létre a fiókját. E-mail-címmel és jelszóval történt bejelentkezés után az eszköz hozzáadásakor jelenik meg.
• A megerősítő e-mail megérkezett, de a levélszemét mappába került.
• Egy e-mailt épp most kértek: új küldése 60 másodperc után lehetséges.
• Az e-mailt nem sikerült elküldeni: a küldés a FuzeVPN oldalán átmenetileg nem lehetséges. A fiókja viszont már létrejöhetett.
• Meg szeretné változtatni a fiókja e-mail-címét, vagy elírta.

Módosíthatom a fiókom e-mail-címét?

Nem, a fiók e-mail-címe nem módosítható. Ha már nem fér hozzá ehhez a postafiókhoz, írjon az ügyfélszolgálatnak a contact@fuzevpn.com címre.

Elírta a címét, vagy a megerősítő e-mail soha nem érkezik meg? Írjon az ügyfélszolgálatnak, megadva a hibás címet, a kívánt új címet és a fizetés időpontját.

Kapcsolódó üzenetek

Itt láthatók a cikkben tárgyalt üzenetek, ahogyan a FuzeVPN megjeleníti őket.

• Erősítse meg e-mail címét, mielőtt hozzáadná ezt a VPN-eszközt.

  Windows-alkalmazás

• Az e-mail-küldés nem érhető el — Az e-mailt nem sikerült elküldeni. Próbálja újra később.

  Android-alkalmazás

• E-mail-cím megerősítése szükséges — Erősítse meg e-mail-címét, mielőtt VPN-eszközt adna hozzá.

  Android-alkalmazás

• Az e-mailt már elküldtük — Próbálja újra néhány pillanat múlva.

  Android-alkalmazás

• Fiók létrehozva — A fiók létrejött, de az ellenőrző e-mailt nem lehetett elküldeni. Az alkalmazásban kérje az e-mail újraküldését.

  Android-alkalmazás

• A védelem bekapcsolása előtt erősítse meg e-mail-címét.

  Böngészőbővítmény

• Várjon egy kicsit, mielőtt újabb e-mailt kér.

  Böngészőbővítmény

• Az e-mail most nem küldhető el.

  Böngészőbővítmény