Elfelejtettem a jelszavamat, vagy meg szeretném változtatni

Mit tegyen

1. Elfelejtett jelszó

   Az ügyfélfelület bejelentkezési oldalán (app.fuzevpn.com/login) válassza az „Elfelejtette a jelszavát?” lehetőséget. Az Android-alkalmazásban érintse meg az „Elfelejtette a jelszavát?” lehetőséget, majd a „Hivatkozás küldése” gombot. Az e-mailben kapott hivatkozás megnyitja a webhelyet, ahol új jelszót választhat.

   Az ügyfélfelület bejelentkezési oldala

2. Google-lel létrehozott fiók

   A fiókját Google-lel hozta létre? Nincs jelszava: jelentkezzen be Google-lel, az Android-alkalmazásban vagy a böngészőn keresztül (Windows-alkalmazás, bővítmény).

   A Google-lel vagy a böngészőn keresztül történő bejelentkezés nem sikerül

3. Az e-mail nem érkezik meg

   Az e-mailt a kérése után azonnal elküldjük, de a megérkezése néhány percig is eltarthat. Nézze meg a levélszemét mappát, és keressen egy FuzeVPN-üzenetet, amelyet a [email protected] cím küldött. Ellenőrizze azt is, hogy a fiókja címét adta-e meg.

4. Érvénytelen vagy lejárt hivatkozás

   Kérjen újat az „Elfelejtette a jelszavát?” lehetőséggel, majd nyissa meg a legutóbb kapott e-mail hivatkozását. Címenként óránként három kérés fölött a FuzeVPN várakozásra kéri. Címmegerősítő hivatkozás esetén inkább kattintson az „Újraküldés” gombra az ügyfélfelületén.

   Az ügyfélfelület bejelentkezési oldalaA fiókom e-mail-címének megerősítése vagy módosítása

5. Még mindig semmi

   Néhány perc után sem érkezik semmi? Írjon az ügyfélszolgálatnak a contact@fuzevpn.com címre. Adja meg az érintett címet és a kérése időpontját.

6. Jelszó módosítása

   Miután bejelentkezett az ügyfélfelületére, a profiljában módosíthatja a jelszavát.

   Profilom

7. Első jelszó

   Első jelszó egy fizetés után? Nyissa meg a fizetés után a [email protected] címről küldött e-mailt, és kattintson a hivatkozásra. Ha ez a hivatkozás lejárt, használja az „Elfelejtette a jelszavát?” lehetőséget.

   Az első bejelentkezés és a VPN elindítása

Miért fordul ez elő

• Elfelejtette a jelszavát, és azt keresi, hogyan választhat újat.
• Az „Elfelejtett jelszó” e-mail nem érkezik meg: a megérkezése néhány percig is eltarthat. A levélszemét mappába is kerülhetett. Vagy a megadott cím nem a fiók címe.
• „Érvénytelen hivatkozás”: a megnyitott hivatkozás lejárt, vagy már felhasználták. Ez az üzenet két hivatkozásra vonatkozik: az „Elfelejtett jelszó” hivatkozásra, amely egy óráig érvényes és csak egyszer használható, valamint a címmegerősítő hivatkozásra.
• Meg szeretné változtatni a jelszavát.
• Azon gondolkodik, hogy a FuzeVPN kínál-e kétlépcsős azonosítást.

Kínálnak kétlépcsős azonosítást?

Nem. Fiókját a jelszava védi.

Kapcsolódó üzenetek

Itt láthatók a cikkben tárgyalt üzenetek, ahogyan a FuzeVPN megjeleníti őket.

• Érvénytelen hivatkozás — Ez a hivatkozás érvénytelen vagy lejárt. Kérjen újat.

  Android-alkalmazás

További kapcsolódó üzenetek

Ezek az üzenetek már megmondják, mit kell tenni, vagy maguktól eltűnnek.

• A jelszó túl rövid: legalább 8 UTF-8 bájt szükséges.

  Android-alkalmazás

• A jelszó túl hosszú: legfeljebb 72 UTF-8 bájt lehet.

  Android-alkalmazás