პაროლი დამავიწყდა ან მინდა მისი შეცვლა

რა უნდა გააკეთოთ

1. დაგავიწყდათ პაროლი

   მომხმარებლის სივრცის შესვლის გვერდზე (app.fuzevpn.com/login) აირჩიეთ „დაგავიწყდათ პაროლი?“. Android აპში შეეხეთ „დაგავიწყდათ პაროლი?“, შემდეგ „ბმულის გაგზავნა“. ელფოსტით მიღებული ბმული გახსნის საიტს ახალი პაროლის ასარჩევად.

   მომხმარებლის სივრცის შესვლის გვერდი

2. Google-ით შექმნილი ანგარიში

   თქვენი ანგარიში Google-ით შეიქმნა? მას პაროლი არ აქვს: შედით Google-ით, Android აპში ან ბრაუზერით (Windows აპი, გაფართოება).

   Google-ით ან ბრაუზერით შესვლა ვერ ხერხდება

3. წერილი არ მოდის

   წერილი თქვენი მოთხოვნისთანავე იგზავნება, თუმცა მის მიღებას შეიძლება რამდენიმე წუთი დასჭირდეს. შეამოწმეთ სპამის საქაღალდე და მოძებნეთ FuzeVPN-ის წერილი, გამოგზავნილი [email protected]დან. ასევე დარწმუნდით, რომ თქვენი ანგარიშის მისამართი შეიყვანეთ.

4. ბმული არასწორია ან ვადაგასულია

   გააკეთეთ ახალი მოთხოვნა „დაგავიწყდათ პაროლი?“-ით, შემდეგ გახსენით ბოლოს მიღებული წერილის ბმული. თითო მისამართზე საათში სამ მოთხოვნაზე მეტის შემდეგ FuzeVPN გთხოვთ დაელოდოთ. მისამართის დადასტურების ბმულისთვის კი თქვენს მომხმარებლის სივრცეში დააწკაპუნეთ „ხელახლა გაგზავნა“.

   მომხმარებლის სივრცის შესვლის გვერდიჩემი ანგარიშის ელფოსტის მისამართის დადასტურება ან შეცვლა

5. მაინც არაფერია

   რამდენიმე წუთის შემდეგაც არაფერი მოვიდა? მოგვწერეთ მხარდაჭერას contact@fuzevpn.com-ზე. მიუთითეთ შესაბამისი მისამართი და თქვენი მოთხოვნის დრო.

6. პაროლის შეცვლა

   მომხმარებლის სივრცეში შესვლის შემდეგ შეცვალეთ პაროლი თქვენი პროფილიდან.

   ჩემი პროფილი

7. პირველი პაროლი

   პირველი პაროლი გადახდის შემდეგ? გახსენით წერილი, რომელიც გადახდის შემდეგ [email protected]დან მოგივიდათ, და დააწკაპუნეთ ბმულზე. თუ ამ ბმულს ვადა გაუვიდა, გამოიყენეთ „დაგავიწყდათ პაროლი?“.

   პირველად შესვლა და VPN-ის გაშვება

რატომ ხდება ეს

• პაროლი დაგავიწყდათ და ეძებთ, როგორ აირჩიოთ ახალი.
• „დაგავიწყდათ პაროლი?“ წერილი არ მოდის: მის მიღებას შეიძლება რამდენიმე წუთი დასჭირდეს. ის შეიძლება სპამის საქაღალდეშიც მოხვდეს. ან შეყვანილი მისამართი ანგარიშის მისამართი არ არის.
• „არასწორი ბმული“: თქვენ მიერ დაწკაპუნებულ ბმულს ვადა გაუვიდა ან უკვე გამოყენებულია. ეს შეტყობინება ორ ბმულს ეხება: „დაგავიწყდათ პაროლი?“, რომელიც ერთი საათის განმავლობაში და მხოლოდ ერთხელ მოქმედებს, და მისამართის დადასტურების ბმულს.
• გსურთ პაროლის შეცვლა.
• გაინტერესებთ, გთავაზობთ თუ არა FuzeVPN ორფაქტორიან ავთენტიფიკაციას.

გთავაზობთ ორფაქტორიან ავთენტიფიკაციას?

არა. თქვენი ანგარიში თქვენი პაროლით არის დაცული.

დაკავშირებული შეტყობინებები

ეს არის ამ სტატიაში განხილული შეტყობინებები, ისე, როგორც FuzeVPN აჩვენებს მათ.

• არასწორი ბმული — ეს ბმული არასწორია ან მისი ვადა ამოიწურა. მოითხოვეთ ახალი.

  Android-ის აპი

სხვა დაკავშირებული შეტყობინებები

ეს შეტყობინებები თავადვე ამბობს, რა უნდა გააკეთოთ, ან თავისით ქრება.

• პაროლი ძალიან მოკლეა: მინიმუმ 8 UTF-8 ბაიტი.

  Android-ის აპი

• პაროლი ძალიან გრძელია: მაქსიმუმ 72 UTF-8 ბაიტი.

  Android-ის აპი