Pamiršau slaptažodį arba noriu jį pakeisti

Ką daryti

1. Pamiršote slaptažodį

   Paskyros prisijungimo puslapyje (app.fuzevpn.com/login) pasirinkite „Pamiršote slaptažodį?“. Android programėlėje palieskite „Pamiršote slaptažodį?“, tada „Siųsti nuorodą“. El. paštu gauta nuoroda atidaro svetainę, kurioje pasirinksite naują slaptažodį.

   Paskyros prisijungimo puslapis

2. Paskyra sukurta naudojant Google

   Jūsų paskyra sukurta naudojant Google? Slaptažodžio ji neturi: prisijunkite su Google, Android programėlėje arba per naršyklę (Windows programa, plėtinys).

   Nepavyksta prisijungti su Google arba per naršyklę

3. Laiškas neateina

   Laiškas išsiunčiamas iškart po jūsų užklausos, tačiau gali užtrukti kelias minutes, kol jis ateis. Patikrinkite brukalo aplanką ir ieškokite FuzeVPN laiško, išsiųsto iš [email protected]. Taip pat patikrinkite, ar įvedėte savo paskyros adresą.

4. Neteisinga arba nebegaliojanti nuoroda

   Pateikite naują užklausą pasirinkdami „Pamiršote slaptažodį?“, tada atidarykite paskutiniame gautame laiške esančią nuorodą. Viršijus tris užklausas tam pačiam adresui per valandą, FuzeVPN paprašo palaukti. Jei tai adreso patvirtinimo nuoroda, paskyroje geriau spustelėkite „Siųsti iš naujo“.

   Paskyros prisijungimo puslapisPatvirtinti arba pakeisti paskyros el. pašto adresą

5. Vis dar nieko

   Po kelių minučių nieko negavote? Parašykite pagalbos komandai adresu contact@fuzevpn.com. Nurodykite atitinkamą adresą ir užklausos laiką.

6. Slaptažodžio keitimas

   Prisijungę prie paskyros, slaptažodį pakeiskite savo profilyje.

   Mano profilis

7. Pirmasis slaptažodis

   Pirmasis slaptažodis po apmokėjimo? Atidarykite po apmokėjimo iš [email protected] gautą el. laišką ir spustelėkite nuorodą. Jei nuoroda nebegalioja, pasirinkite „Pamiršote slaptažodį?“.

   Prisijunkite pirmą kartą ir paleiskite VPN

Kodėl taip nutinka

• Pamiršote slaptažodį ir ieškote, kaip pasirinkti naują.
• Laiškas „Pamiršote slaptažodį?“ neateina: jo gavimas gali užtrukti kelias minutes. Jis taip pat gali patekti į brukalo aplanką. Arba įvestas adresas nėra paskyros adresas.
• „Neteisinga nuoroda“: paspaustos nuorodos galiojimas baigėsi arba ji jau panaudota. Šis pranešimas susijęs su dviem nuorodomis: „Pamiršote slaptažodį?“, galiojančia vieną valandą ir tik vieną kartą, ir adreso patvirtinimo nuoroda.
• Norite pakeisti slaptažodį.
• Domitės, ar FuzeVPN siūlo dviejų veiksnių autentifikavimą.

Ar siūlote dviejų veiksnių autentifikavimą?

Ne. Jūsų paskyrą saugo jūsų slaptažodis.

Susiję pranešimai

Šiame straipsnyje aptariami pranešimai, tokie, kokius rodo FuzeVPN.

• Neteisinga nuoroda — Ši nuoroda neteisinga arba nebegalioja. Paprašykite naujos.

  Android programėlė

Kiti susiję pranešimai

Šie pranešimai jau nurodo, ką daryti, arba išnyksta patys.

• Slaptažodis per trumpas: reikia bent 8 UTF-8 baitų.

  Android programėlė

• Slaptažodis per ilgas: ne daugiau kaip 72 UTF-8 baitų.

  Android programėlė