我忘记了密码，或想更改密码

怎么做

1. 忘记密码

   请在客户中心的登录页面 (app.fuzevpn.com/login) 选择“忘记密码？”。在 Android 应用中，请点按“忘记密码？”，然后点按“发送链接”。通过电子邮件收到的链接会打开网站，让您设置新密码。

   客户中心登录页面

2. 使用 Google 创建的账户

   您的账户是用 Google 创建的吗？它没有密码：请通过 Google 登录：可在 Android 应用中登录，也可通过浏览器登录（Windows 应用、扩展程序）。

   通过 Google 或浏览器登录失败

3. 邮件没有收到

   邮件会在您申请后立即发出，但送达可能需要几分钟。请查看垃圾邮件文件夹，查找由 [email protected] 发送的 FuzeVPN 邮件。同时请确认您输入的是账户的邮箱地址。

4. 链接无效或已过期

   请再次使用“忘记密码？”提出申请，然后打开最新收到的邮件中的链接。每个地址每小时超过三次申请后，FuzeVPN 会请您稍候。如果是地址确认链接，请改为在客户中心点击“重新发送”。

   客户中心登录页面确认或更改我账户的电子邮件地址

5. 仍然没有收到

   几分钟后仍未收到任何邮件？请发送邮件至 contact@fuzevpn.com。请告知相关地址和您提出申请的时间。

6. 更改密码

   登录客户中心后，请在您的个人资料中更改密码。

   我的个人资料

7. 首次设置密码

   付款后首次设置密码？请打开付款后由 [email protected] 发送的邮件，并点击其中的链接。如果该链接已过期，请使用“忘记密码？”。

   首次登录并启动 VPN

为什么会这样

• 您忘记了密码，想知道如何设置新密码。
• “忘记密码？”邮件没有收到：送达可能需要几分钟。它也可能被归入垃圾邮件。或者您输入的地址不是账户的地址。
• “链接无效”：您点击的链接已过期或已被使用。这条消息涉及两种链接：有效期一小时且只能使用一次的“忘记密码？”链接，以及地址确认链接。
• 您想更改密码。
• 您想知道 FuzeVPN 是否提供双重身份验证。

你们提供双重身份验证吗？

不提供。您的账户由密码保护。

相关消息

以下是本文涉及的消息，与 FuzeVPN 显示的内容相同。

• 链接无效 — 此链接无效或已过期。请请求新链接。

  Android 应用

其他相关消息

这些消息已经说明了该怎么做，或会自行消失。

• 密码太短：至少需要 8 个 UTF-8 字节。

  Android 应用

• 密码太长：最多只能有 72 个 UTF-8 字节。

  Android 应用