Не сећам се лозинке или желим да је променим

Шта да урадите

1. Заборављена лозинка

   На страници за пријаву у кориснички простор (app.fuzevpn.com/login) изаберите „Заборављена лозинка?“. У Android апликацији додирните „Заборавили сте лозинку?“, а затим „Пошаљи линк“. Линк који стигне имејлом отвара сајт на коме бирате нову лозинку.

   Страница за пријаву у кориснички простор

2. Налог направљен помоћу Google-а

   Да ли је ваш налог направљен помоћу Google-а? Нема лозинку: пријавите се преко Google-а, у Android апликацији или преко прегледача (апликација за Windows, проширење).

   Пријава преко Google-а или прегледача не успева

3. Имејл не стиже

   Имејл се шаље чим поднесете захтев, али може да стигне за неколико минута. Проверите фасциклу за нежељену пошту и потражите поруку од FuzeVPN-а послату са [email protected]. Проверите и да ли сте унели адресу свог налога.

4. Неважећи или истекао линк

   Поново поднесите захтев помоћу „Заборављена лозинка?“, па отворите линк из последњег примљеног имејла. После три захтева по адреси на сат, FuzeVPN тражи да сачекате. За линк за потврду адресе радије кликните на „Пошаљи поново“ у свом корисничком простору.

   Страница за пријаву у кориснички просторПотврда или промена имејл адресе мог налога

5. И даље ништа

   Ништа не стиже после неколико минута? Пишите подршци на contact@fuzevpn.com. Наведите адресу о којој је реч и време вашег захтева.

6. Промена лозинке

   Када се пријавите у свој кориснички простор, промените лозинку у свом профилу.

   Мој профил

7. Прва лозинка

   Прва лозинка након плаћања? Отворите имејл који је послао [email protected] након плаћања и кликните на линк. Ако је тај линк истекао, користите „Заборављена лозинка?“.

   Прво повезивање и покретање VPN-а

Зашто се то дешава

• Заборавили сте лозинку и тражите како да изаберете нову.
• Имејл „Заборављена лозинка?“ не стиже: може да стигне за неколико минута. Може бити и у фасцикли за нежељену пошту. Или унета адреса није адреса налога.
• „Неважећи линк“: линк на који сте кликнули је истекао или је већ искоришћен. Ова порука се односи на два линка: „Заборављена лозинка?“, који важи један сат и само једном, и линк за потврду адресе.
• Желите да промените лозинку.
• Питате се да ли FuzeVPN нуди двофакторску аутентификацију.

Нудите ли двофакторску аутентификацију?

Не. Ваш налог је заштићен вашом лозинком.

Повезане поруке

Ово су поруке обрађене у овом чланку, онако како их FuzeVPN приказује.

• Неважећи линк — Овај линк је неважећи или је истекао. Затражите нови.

  Апликација за Android

Остале повезане поруке

Ове поруке већ кажу шта да урадите или нестају саме.

• Лозинка је прекратка: најмање 8 UTF-8 бајтова.

  Апликација за Android

• Лозинка је предуга: највише 72 UTF-8 бајта.

  Апликација за Android