Први кораци и подршка / FuzeVPN

Прво повезивање и покретање VPN-а

Налог направљен вашом имејл адресом: изаберите лозинку помоћу линка примљеног након плаћања. Затим отворите апликацију или проширење, пријавите се и покрените везу.

Шта да урадите

  1. Изаберите лозинку

    Налог направљен вашом имејл адресом: након плаћања отворите имејл са адресе [email protected]. Кликните на линк да бисте изабрали лозинку. Линк је истекао? Изаберите „Заборавили сте лозинку?“.

  2. Потврдите адресу

    Када FuzeVPN затражи, потврдите адресу помоћу линка примљеног са адресе [email protected]. Овај линк важи 1 сат. Линк је истекао („Неважећи линк“)? Затражите нови имејл; нови имејл можете послати након 60 секунди.

  3. Поново пошаљите имејл

    Кликните на „Пошаљи поново“ у свом корисничком простору. У Android апликацији користите „Пошаљи имејл поново“, а у проширењу „Поново пошаљи имејл“, када се појави. На Windows-у кликните на „Потврди моју е-пошту“: то дугме отвара страницу за потврду у вашем корисничком простору.

  4. Имејл не може да се пронађе

    Потражите имејл са адресе noreply@fuzevpn.com у фасцикли са нежељеном поштом. И даље ништа, или је адреса погрешно унета? Пишите подршци на contact@fuzevpn.com. Наведите унету адресу, нову адресу коју желите ако је потребно, као и датум и време плаћања.

  5. Налог направљен помоћу Google-а

    Изаберите пријаву преко Google-а. На Windows-у и у проширењу она се обавља на страници вашег корисничког простора, отвореној у прегледачу.

  6. На Windows-у

    У Windows апликацији изаберите „Настави у прегледачу“. Можете да изаберете и „или путем е-поште“, а затим унесете своју имејл адресу и лозинку.

  7. Овластите пријаву

    На страници свог корисничког простора пријавите се имејл адресом и лозинком, или преко Google-а. Затим кликните на „Повежи Windows апликацију са овим налогом“ или „Повежи проширење са овим налогом“. На Windows-у страница приказује „Овлашћење је примљено“: вратите се у FuzeVPN да завршите пријаву.

  8. Чекање на Windows-у

    На Windows-у захтев за пријаву важи 10 минута. Да бисте поново отворили страницу, изаберите „Поново отвори прегледач“; да бисте прекинули, „Откажи пријаву“.

  9. У проширењу

    Кликните на „Пријави се на FuzeVPN“. На страници свог корисничког простора изаберите имејл адресу и лозинку, или Google. Затим овластите проширење; да бисте отказали, затворите прозор за пријаву.

  10. Пријава у проширење не успева

    Прозор за пријаву не успева? Покушајте поново. На страници за пријаву можете користити имејл адресу и лозинку, или Google. Веб пријава није доступна? Покушајте поново мало касније.

  11. Android без налога

    На Android-у можете да почнете без налога: додирните „Започни“, а затим изаберите свој пакет. Потом додирните „Настави преко Google Play-а“ или „Започни бесплатну пробу“.

  12. Након активације

    Додирните „Користи мој VPN“. „Креирај мој налог“ је необавезно: са имејл адресом и лозинком, или преко Google-а.

  13. Покрените VPN

    Када се пријавите, изаберите локацију, а затим покрените везу. На Windows-у FuzeVPN приказује „Заштићено“ и појављује се обавештење „VPN је повезан“. Икона поред сата показује „VPN: заштићено“.

  14. На Android-у

    Прихватите захтев Android-а за прављење VPN-а, а затим проверите ознаку VPN-а.

  15. У прегледачу

    Закачите икону FuzeVPN-а, а затим отворите проширење. Изаберите локацију и кликните на „Заштити прегледач“. Проширење приказује „Заштићено у овом прегледачу“, или „VPN је активан · N изузетака“ ако сте изузели сајтове.

  16. Проверите VPN

    Проверите приказано стање, а затим почните да прегледате интернет. У проширењу проверите и да ли му је прегледач одобрио тражене дозволе. Да бисте проверили адресу коју сајтови виде, пратите чланак о провери заштите.

  17. Заборављена лозинка

    Изаберите „Заборавили сте лозинку?“ на страници за пријаву у кориснички простор, или у Android апликацији. Линк примљен имејлом отвара сајт да изаберете нову лозинку. Сајт приказује „Неважећи линк“: линк је истекао, поново изаберите „Заборавили сте лозинку?“.

Да ли сам заштићен ако се VPN прекине?

Да: подразумевано на Windows-у и у проширењима, а на Android-у уз два подешавања телефона.

На Windows-у је заштита у случају прекида везе подразумевано укључена. Ако VPN откаже, веза остаје блокирана док не одлучите да прекинете везу. Када потврдите прекид, FuzeVPN приказује „Није заштићено“: ваш саобраћај иде преко ваше уобичајене интернет везе.

У проширењима је такође подразумевано укључена. Нове везе са сајтовима остају блокиране док се веза са VPN-ом не обнови и провери. Након заустављања проширење приказује „Није повезано“, а дугме се враћа на „Заштити прегледач“.

На Android-у, након потврђеног заустављања, апликација приказује „Није повезано“ и обавештење FuzeVPN-а нестаје. Да бисте блокирали интернет ако се VPN прекине, укључите две опције телефона:

  • Прво се једном пријавите у FuzeVPN.
  • Отворите Подешавања → Мрежа и интернет → VPN, а затим зупчаник поред FuzeVPN-а.
  • Укључите „Увек укључен VPN“.
  • Затим укључите „Блокирај везе без VPN-а“.
  • Називи могу да се разликују у зависности од телефона.

Заглавили сте: који чланак да пратите?

  • Имејл адреса или лозинка су одбијене: пратите чланак о пријави на налог.
  • Пријава преко Google-а или преко прегледача не успева: пратите чланак који јој је посвећен.
  • Android одбија VPN дозволу: пратите чланак о VPN дозволи на Android-у.
  • FuzeVPN тражи да потврдите имејл адресу: пратите чланак о имејл адреси налога. На Windows-у картица „Адреса е-поште за потврду“ нуди „Потврди моју е-пошту“. То дугме отвара страницу за потврду у вашем корисничком простору. У проширењу кликните на „Поново пошаљи имејл“; одбројавање претходи сваком новом слању.
  • На Android-у трака „Потврдите имејл адресу“ нуди „Пошаљи имејл поново“. Појављује се након регистрације у апликацији, или након пријаве преко Google-а ако ваша адреса није верификована. Појављује се и када направите налог пошто сте почели без њега. Након пријаве имејлом и лозинком, Android тражи да потврдите адресу пре додавања VPN уређаја. Тада кликните на „Пошаљи поново“ у свом корисничком простору.
  • На Android-у прављење налога није успело: покушајте поново из Налог → „Креирај мој налог“. Ваш приступ VPN-у је сачуван.
  • Ниједан сајт се више не отвара: пратите чланак о блокираној вези.