Ниједан сајт се не отвара или заштита није потврђена

Шта да урадите

1. Кликните на Прекини везу

   На Windows-у отворите FuzeVPN и кликните на „Прекини везу“: блокада престаје. Затварање прозора није довољно.

2. Проверите интернет без VPN-а

   Проверите да ли веза ради без VPN-а, па се поново повежите на VPN. Ако интернет не ради ни без VPN-а, пратите чланак „VPN се не повезује“.

   VPN се не повезује

3. Windows: делимична заштита

   Порука гласи „Неке заштите су и даље активне…“? Заштита у случају прекида везе је искључена. Када је VPN прекинут, поново укључите „Kill switch“ у „Подешавања → Приватност → Безбедност“.

4. Покушајте поново да прекинете везу

   FuzeVPN и даље тражи да прекинете везу или се ништа не отвара после „Прекини везу“? Покушајте поново да прекинете везу. Чланак о немогућности прекида везе детаљно описује овај случај.

   Не могу да прекинем VPN везу или да изађем из FuzeVPN-а

5. Довршите прекид везе

   Блокада остаје? Отворите страницу „Дијагностика“ у FuzeVPN-у и покрените дијагностику. Затим кликните на „Доврши прекид везе“, испод резултата.

6. Поново покрените Windows

   Блокада траје? Поново покрените Windows. Ако се врати, пошаљите дијагностику и пишите подршци на contact@fuzevpn.com.

   Контактирање подршке или слање дијагностичког извештаја

7. Друга локација или протокол

   Ако веза поново не успе, прекините везу. Затим изаберите другу локацију или други протокол: на Windows-у „Подешавања → Веза → VPN протокол“.

8. У проширењу

   У проширењу је прегледање паузирано током поновног повезивања. Ако остане блокирано, искористите дугме да покушате поново. Да бисте прегледали без VPN-а, искористите дугме за прекид везе: блокада престаје.

9. Android: поново покрените VPN

   На Android-у, уз „Блокирај везе без VPN-а“, проверите Wi-Fi или мобилне податке. Затим отворите FuzeVPN да прочитате поруку, па се поново повежите.

10. Android: прегледање без VPN-а

    Да бисте прегледали без VPN-а, додирните „Прекини везу“ у FuzeVPN-у: отварају се VPN подешавања система Android. Тамо прво искључите „Блокирај везе без VPN-а“, а затим „Увек укључен VPN“.

    Прекид везе

11. DNS грешка, VPN повезан

    VPN је повезан, али странице приказују DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET или NXDOMAIN? Претрага адреса сајтова (DNS) не успева. Прекините везу и поново повежите FuzeVPN, па пробајте другу локацију или други протокол.

12. Безбедни DNS или филтер

    Грешка остаје? Накратко искључите безбедни DNS прегледача. Урадите исто за DNS алатку, филтер или безбедносни софтвер који управља вашим DNS-ом.

13. Стари VPN

    Потпуно деинсталирајте стари VPN: његови мрежни адаптери или филтери могу остати активни.

14. Поново покрените уређај

    Ако ове грешке трају, поново покрените уређај.

15. Обришите кеш

    Сајт и даље лоше изгледа након што се веза обнови? Обришите кеш прегледача, па поново учитајте страницу.

    Обришите кеш свог прегледача

16. Пишите подршци

    Ако се порука врати, пишите подршци на contact@fuzevpn.com. Наведите тачну поруку, време, изабрану локацију и коришћену мрежу.

    Контактирање подршке или слање дијагностичког извештаја

Зашто се то дешава

• VPN веза није успела или је прекинута. Заштита у случају прекида везе тада намерно блокира интернет, да се ваши подаци не би слали без заштите. Управо она вас штити.
• FuzeVPN не може сам да обнови везу. На Windows-у аутоматско поновно повезивање, подразумевано укључено, прави 5 покушаја за око 93 секунде. Ако не успе или ако његови подаци за наставак више нису доступни на рачунару, блокада остаје.
• FuzeVPN не може да потврди стање мрежне заштите. Или је VPN прекинут док је заштита у случају прекида везе била искључена. Тада остаје активна само DNS или WebRTC заштита, а саобраћај није потпуно блокиран.
• У проширењу је иста заштита подразумевано укључена. Она блокира нове везе са сајтовима док се веза са VPN-ом не обнови и провери. Током поновног повезивања прегледање је паузирано; ако није заказан нови покушај, остаје блокирано. Сајтови које сте изузели остају доступни.
• На Android-у иста заштита постоји ако укључите „Увек укључен VPN“ (Always-on VPN) и „Блокирај везе без VPN-а“ (Block connections without VPN). Интернет тада чека да се VPN врати.
• VPN је повезан, али се ниједан сајт не отвара, уз на пример DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET или NXDOMAIN. Претрага адреса сајтова (DNS) не успева. Узрок може бити безбедни DNS прегледача или алатка, филтер или безбедносни софтвер који управља вашим DNS-ом. Или стари VPN чији мрежни адаптери или филтери остају активни.
• Само један сајт се не отвара: тај сајт или посредник можда ограничава саобраћај.

На Windows-у, да ли блокада остаје ако затворим прозор или се апликација сруши?

Да. На Windows-у је заштита у случају прекида везе подразумевано укључена. Она одржава блокаду док не одлучите да прекинете везу.

Ова блокада је уписана у Windows: затварање прозора је не уклања и остаје на снази чак и ако се апликација сруши. Враћа се и при поновном покретању Windows услуге „FuzeVPN — VPN услуга“, пре сваког новог повезивања.

Безбедност и транспарентност

Повезане поруке

Ово су поруке обрађене у овом чланку, онако како их FuzeVPN приказује.

• Аутоматско поновно повезивање није успело. Kill switch и даље блокира мрежни саобраћај.

  Апликација за Windows

• Конфигурација локалног наставка није доступна. Kill switch и даље блокира мрежни саобраћај. Прекините везу пре новог покушаја.

  Апликација за Windows

• VPN је прекинут. Неке заштите су и даље активне, али мрежни саобраћај није потпуно блокиран.

  Апликација за Windows

• Потпуно стање заштите мреже није могло да се потврди. Прекините везу пре новог покушаја.

  Апликација за Windows

• Стање заштите мреже не може да се потврди. Прекините везу пре новог покушаја.

  Апликација за Windows

• VPN веза је прекинута. Kill switch и даље блокира мрежни саобраћај.

  Апликација за Windows

• VPN повезивање није успело. Kill switch и даље блокира мрежни саобраћај.

  Апликација за Windows