Hva du gjør
Klikk på Koble fra
På Windows åpner du FuzeVPN og klikker på «Koble fra»: blokkeringen opphører. Det er ikke nok å lukke vinduet.
Sjekk internett uten VPN
Kontroller at tilkoblingen virker uten VPN, og koble deretter til VPN-et på nytt. Hvis internett heller ikke virker uten VPN, følg artikkelen «VPN-et kobler ikke til».
Windows: delvis beskyttelse
Sier meldingen «Delvise beskyttelser er fortsatt aktive …»? Beskyttelsen hvis tilkoblingen brytes er slått av. Slå «Kill switch» på igjen i «Innstillinger → Personvern → Sikkerhet», mens VPN-et er frakoblet.
Prøv å koble fra igjen
FuzeVPN ber deg fortsatt koble fra, eller åpnes ingenting etter «Koble fra»? Prøv å koble fra igjen. Artikkelen om at frakobling ikke er mulig, beskriver dette tilfellet.
Fullfør frakoblingen
Forblir blokkeringen? Åpne Diagnostikk-siden i FuzeVPN og kjør diagnostikken. Klikk deretter på «Fullfør frakobling», under resultatene.
Start Windows på nytt
Fortsetter blokkeringen? Start Windows på nytt. Hvis den kommer tilbake, send en diagnostikk og skriv til kundestøtte på contact@fuzevpn.com.
En annen plassering eller protokoll
Hvis tilkoblingen mislykkes igjen, koble fra. Velg deretter en annen plassering, eller den andre protokollen: på Windows, «Innstillinger → Tilkobling → VPN-protokoll».
I en utvidelse
I en utvidelse er nettlesingen satt på pause under en gjentilkobling. Hvis den forblir blokkert, bruk knappen for å prøve igjen. For å surfe uten VPN bruker du knappen for å koble fra: blokkeringen opphører.
Android: koble til VPN-et på nytt
På Android, med «Blokker tilkoblinger uten VPN», kontroller Wi-Fi eller mobildata. Åpne deretter FuzeVPN for å lese meldingen, og koble til på nytt.
Android: surf uten VPN
For å surfe uten VPN trykker du på «Koble fra» i FuzeVPN: VPN-innstillingene i Android åpnes. Slå først av «Blokker tilkoblinger uten VPN» der, og deretter «Alltid på-VPN».
DNS-feil, VPN tilkoblet
Er VPN-et tilkoblet, men sidene viser DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET eller NXDOMAIN? Oppslaget av nettstedenes adresser (DNS) mislykkes. Koble fra og koble til FuzeVPN på nytt, og prøv en annen plassering eller den andre protokollen.
Sikker DNS eller filter
Forblir feilen? Slå et øyeblikk av nettleserens sikre DNS. Gjør det samme for DNS-verktøyet, filteret eller sikkerhetsprogramvaren som styrer DNS-en din.
Gammel VPN
Avinstaller en gammel VPN helt: nettverkskortene eller filtrene til den kan forbli aktive.
Start enheten på nytt
Hvis disse feilene fortsetter, start enheten på nytt.
Tøm hurtigbufferen
Vises et nettsted fortsatt feil etter at tilkoblingen er gjenopprettet? Tøm nettleserens hurtigbuffer, og last deretter siden på nytt.
Skriv til kundestøtte
Hvis meldingen kommer tilbake, skriv til kundestøtte på contact@fuzevpn.com. Oppgi den nøyaktige meldingen, klokkeslettet, valgt plassering og nettverket du bruker.
Hvorfor det skjer
- VPN-tilkoblingen mislyktes eller ble avbrutt. Beskyttelsen hvis tilkoblingen brytes blokkerer da internett med vilje, slik at dataene dine ikke sendes uten beskyttelse. Det er den som beskytter deg.
- FuzeVPN kan ikke gjenopprette tilkoblingen av seg selv. På Windows gjør automatisk ny tilkobling, som er slått på som standard, 5 forsøk på omtrent 93 sekunder. Hvis den mislykkes, eller hvis gjenopptakelsesdataene ikke lenger er tilgjengelige på datamaskinen, forblir blokkeringen på plass.
- FuzeVPN kan ikke bekrefte statusen til nettverksbeskyttelsen. Eller VPN-et ble avbrutt mens beskyttelsen hvis tilkoblingen brytes var slått av. Bare DNS- eller WebRTC-beskyttelsen er da fortsatt aktiv, og trafikken er ikke fullstendig blokkert.
- I en utvidelse er den samme beskyttelsen slått på som standard. Den blokkerer nye tilkoblinger til nettsteder til VPN-tilkoblingen er gjenopprettet og bekreftet. Under en gjentilkobling er nettlesingen satt på pause; uten planlagt nytt forsøk forblir den blokkert. Nettstedene du har ekskludert, forblir tilgjengelige.
- På Android finnes den samme beskyttelsen hvis du slår på «Alltid på-VPN» (Always-on VPN) og «Blokker tilkoblinger uten VPN» (Block connections without VPN). Internett venter da på at VPN-et kommer tilbake.
- VPN-et er tilkoblet, men ingen nettsteder åpnes, med for eksempel DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET eller NXDOMAIN. Oppslaget av nettstedenes adresser (DNS) mislykkes. Det kan skyldes nettleserens sikre DNS, eller et verktøy, filter eller sikkerhetsprogramvare som styrer DNS-en din. Eller en gammel VPN der nettverkskortene eller filtrene forblir aktive.
- Bare ett nettsted åpnes ikke: dette nettstedet eller en mellommann kan begrense trafikken.
På Windows, holder blokkeringen hvis jeg lukker vinduet eller appen krasjer?
Ja. På Windows er beskyttelsen hvis tilkoblingen brytes slått på som standard. Den holder blokkeringen på plass til du velger å koble fra.
Denne blokkeringen er registrert i Windows: å lukke vinduet fjerner den ikke, og den holder selv om appen krasjer. Den gjenopprettes også når Windows-tjenesten «FuzeVPN — VPN-tjeneste» starter på nytt, før enhver ny tilkobling.
Aktuelle meldinger
Her er meldingene som behandles i denne artikkelen, slik FuzeVPN viser dem.
Automatisk ny tilkobling mislyktes. Kill switch blokkerer fortsatt nettverkstrafikken.
Windows-app
Lokal gjenopptakelseskonfigurasjon er utilgjengelig. Kill switch blokkerer fortsatt nettverkstrafikken. Koble fra før du prøver igjen.
Windows-app
VPN-et er avbrutt. Delvise beskyttelser er fortsatt aktive, men nettverkstrafikken er ikke fullstendig blokkert.
Windows-app
Den fullstendige nettverksbeskyttelsen kan ikke bekreftes. Koble fra før du prøver igjen.
Windows-app
Nettverksbeskyttelsens status kan ikke bekreftes. Koble fra før du prøver igjen.
Windows-app
VPN-tilkoblingen ble avbrutt. Kill switch blokkerer fortsatt nettverkstrafikken.
Windows-app
VPN-tilkoblingen mislyktes. Kill switch blokkerer fortsatt nettverkstrafikken.
Windows-app