Co zrobić
Kliknij Rozłącz
W systemie Windows otwórz FuzeVPN i kliknij „Rozłącz”: blokada się kończy. Samo zamknięcie okna nie wystarcza.
Sprawdź internet bez VPN
Sprawdź, czy połączenie działa bez VPN, a potem połącz VPN ponownie. Jeśli internet nie działa także bez VPN, przejdź do artykułu „VPN nie łączy się”.
Windows: ochrona częściowa
Komunikat brzmi „Część zabezpieczeń pozostaje aktywna…”? Ochrona w razie zerwania połączenia jest wyłączona. Przy rozłączonym VPN włącz ponownie „Wyłącznik awaryjny” w „Ustawienia → Prywatność → Bezpieczeństwo”.
Spróbuj rozłączyć ponownie
FuzeVPN nadal prosi o rozłączenie albo po „Rozłącz” nic się nie otwiera? Spróbuj rozłączyć ponownie. Ten przypadek opisuje artykuł o niemożności rozłączenia.
Zakończ rozłączanie
Blokada nie ustępuje? Otwórz stronę Diagnostyka w FuzeVPN i uruchom diagnostykę. Następnie kliknij „Zakończ rozłączanie”, pod wynikami.
Uruchom ponownie Windows
Blokada trwa? Uruchom ponownie Windows. Jeśli wróci, wyślij diagnostykę i napisz do pomocy technicznej na adres contact@fuzevpn.com.
Skontaktuj się z pomocą techniczną lub wyślij raport diagnostyczny
Inna lokalizacja lub protokół
Jeśli połączenie znowu się nie uda, rozłącz się. Następnie wybierz inną lokalizację albo drugi protokół: w systemie Windows „Ustawienia → Połączenie → Protokół VPN”.
W rozszerzeniu
W rozszerzeniu przeglądanie jest wstrzymane podczas ponownego łączenia. Jeśli nadal jest zablokowane, użyj przycisku, aby spróbować ponownie. Aby przeglądać bez VPN, użyj przycisku rozłączania: blokada się kończy.
Android: połącz VPN ponownie
W systemie Android, przy włączonej opcji „Blokuj połączenia bez VPN”, sprawdź Wi-Fi lub dane mobilne. Potem otwórz FuzeVPN, aby przeczytać komunikat, i połącz się ponownie.
Android: przeglądanie bez VPN
Aby przeglądać bez VPN, naciśnij „Rozłącz” w FuzeVPN: otworzą się ustawienia VPN Androida. Wyłącz tam najpierw „Blokuj połączenia bez VPN”, a potem „VPN zawsze włączony”.
Błąd DNS, VPN połączony
VPN jest połączony, ale strony pokazują DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET lub NXDOMAIN? Wyszukiwanie adresu stron (DNS) się nie udaje. Rozłącz i ponownie połącz FuzeVPN oraz wypróbuj inną lokalizację albo drugi protokół.
Bezpieczny DNS lub filtr
Błąd nie znika? Na chwilę wyłącz bezpieczny DNS w przeglądarce. Zrób to samo z narzędziem DNS, filtrem lub programem zabezpieczającym, który zarządza Twoim DNS.
Stary VPN
Całkowicie odinstaluj stary VPN: jego karty sieciowe lub filtry mogą pozostać aktywne.
Uruchom ponownie urządzenie
Jeśli te błędy nadal występują, uruchom ponownie urządzenie.
Wyczyść pamięć podręczną
Strona nadal źle się wyświetla po przywróceniu połączenia? Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, a potem odśwież stronę.
Napisz do pomocy technicznej
Jeśli komunikat wraca, napisz do pomocy technicznej na adres contact@fuzevpn.com. Podaj dokładny komunikat, czas, wybraną lokalizację i używaną sieć.
Skontaktuj się z pomocą techniczną lub wyślij raport diagnostyczny
Dlaczego tak się dzieje
- Połączenie VPN nie powiodło się albo zostało przerwane. Ochrona w razie zerwania połączenia celowo blokuje wtedy internet, aby Twoje dane nie wychodziły bez ochrony. To ona Cię chroni.
- FuzeVPN nie może sam przywrócić połączenia. W systemie Windows automatyczne ponowne łączenie, włączone domyślnie, wykonuje 5 prób w ciągu około 93 sekund. Jeśli się nie powiedzie albo jego dane wznowienia nie są już dostępne na komputerze, blokada pozostaje.
- FuzeVPN nie może potwierdzić stanu ochrony sieci. Albo VPN został przerwany, gdy ochrona w razie zerwania połączenia była wyłączona. Aktywna pozostaje wtedy tylko ochrona DNS lub WebRTC, a ruch nie jest całkowicie zablokowany.
- W rozszerzeniu ta sama ochrona jest domyślnie włączona. Blokuje nowe połączenia z witrynami, dopóki połączenie z VPN nie zostanie przywrócone i zweryfikowane. Podczas ponownego łączenia przeglądanie jest wstrzymane; jeśli nie zaplanowano kolejnej próby, pozostaje zablokowane. Witryny, które wykluczyłeś, nadal są dostępne.
- W systemie Android ta sama ochrona jest dostępna, jeśli włączysz „VPN zawsze włączony” (Always-on VPN) i „Blokuj połączenia bez VPN” (Block connections without VPN). Internet czeka wtedy na powrót VPN.
- VPN jest połączony, ale żadna strona się nie otwiera, z komunikatem na przykład DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET lub NXDOMAIN. Wyszukiwanie adresu stron (DNS) się nie udaje. Może to wynikać z bezpiecznego DNS w przeglądarce albo z narzędzia, filtra lub programu zabezpieczającego, który zarządza Twoim DNS. Albo ze starego VPN, którego karty sieciowe lub filtry pozostają aktywne.
- Nie otwiera się tylko jedna strona: ta witryna lub pośrednik może ograniczać ruch.
Czy w systemie Windows blokada trwa po zamknięciu okna lub awarii aplikacji?
Tak. W systemie Windows ochrona w razie zerwania połączenia jest domyślnie włączona. Utrzymuje blokadę, dopóki nie zdecydujesz się rozłączyć.
Ta blokada jest zapisana w systemie Windows: zamknięcie okna jej nie usuwa i trwa ona nawet po awarii aplikacji. Wraca też po ponownym uruchomieniu usługi systemu Windows „FuzeVPN — usługa VPN”, przed każdym nowym połączeniem.
Powiązane komunikaty
Oto komunikaty omówione w tym artykule, w takiej postaci, w jakiej wyświetla je FuzeVPN.
Automatyczne ponowne połączenie nie powiodło się. Kill switch nadal blokuje ruch sieciowy.
Aplikacja dla systemu Windows
Lokalna konfiguracja wznowienia jest niedostępna. Kill switch nadal blokuje ruch sieciowy. Rozłącz się przed ponowną próbą.
Aplikacja dla systemu Windows
Połączenie VPN zostało przerwane. Część zabezpieczeń pozostaje aktywna, ale ruch sieciowy nie jest całkowicie zablokowany.
Aplikacja dla systemu Windows
Nie można potwierdzić pełnego stanu ochrony sieci. Rozłącz się przed ponowną próbą.
Aplikacja dla systemu Windows
Nie można potwierdzić stanu ochrony sieci. Rozłącz się przed ponowną próbą.
Aplikacja dla systemu Windows
Połączenie VPN zostało przerwane. Kill switch nadal blokuje ruch sieciowy.
Aplikacja dla systemu Windows
Połączenie VPN nie powiodło się. Kill switch nadal blokuje ruch sieciowy.
Aplikacja dla systemu Windows