कोई साइट नहीं खुलती, या सुरक्षा की पुष्टि नहीं हुई

क्या करें

1. डिस्कनेक्ट करें पर क्लिक करें

   Windows पर FuzeVPN खोलें और “डिस्कनेक्ट करें” पर क्लिक करें: अवरोध रुक जाता है। विंडो बंद करना काफ़ी नहीं है।

2. VPN के बिना इंटरनेट जाँचें

   जाँचें कि कनेक्शन VPN के बिना चलता है, फिर VPN दोबारा कनेक्ट करें। अगर VPN के बिना भी इंटरनेट नहीं चलता, तो “VPN कनेक्ट नहीं होता” लेख देखें।

   VPN कनेक्ट नहीं होता

3. Windows: आंशिक सुरक्षा

   क्या संदेश में “आंशिक सुरक्षा सक्रिय है…” लिखा है? कनेक्शन टूटने पर सुरक्षा बंद है। VPN डिस्कनेक्ट रहते हुए “सेटिंग्स → गोपनीयता → सुरक्षा” में “kill switch” फिर से चालू करें।

4. डिस्कनेक्ट फिर आज़माएँ

   FuzeVPN अब भी डिस्कनेक्ट करने को कहता है, या “डिस्कनेक्ट करें” के बाद भी कुछ नहीं खुलता? डिस्कनेक्ट फिर आज़माएँ। डिस्कनेक्ट न हो पाने वाला लेख इस स्थिति को विस्तार से बताता है।

   मैं VPN डिस्कनेक्ट नहीं कर पा रहा या FuzeVPN से बाहर नहीं निकल पा रहा

5. डिस्कनेक्शन पूरा करें

   अवरोध बना रहे? FuzeVPN का डायग्नोस्टिक पेज खोलें और निदान चलाएँ। फिर नतीजों के नीचे “डिस्कनेक्शन पूरा करें” पर क्लिक करें।

6. Windows पुनः शुरू करें

   अवरोध जारी रहे? Windows पुनः शुरू करें। अगर वह लौट आए, तो निदान भेजें और सहायता को contact@fuzevpn.com पर लिखें।

   सहायता टीम से संपर्क करें या निदान रिपोर्ट भेजें

7. दूसरा स्थान या प्रोटोकॉल

   अगर कनेक्शन फिर विफल हो, तो डिस्कनेक्ट करें। फिर कोई दूसरा स्थान या दूसरा प्रोटोकॉल चुनें: Windows में “सेटिंग्स → कनेक्शन → VPN प्रोटोकॉल”।

8. एक्सटेंशन में

   एक्सटेंशन में पुनः कनेक्शन के दौरान ब्राउज़िंग रुकी रहती है। अगर वह रुकी ही रहे, तो फिर प्रयास करने के लिए बटन का उपयोग करें। VPN के बिना ब्राउज़ करने के लिए, डिस्कनेक्ट करने वाले बटन का उपयोग करें: अवरोध रुक जाता है।

9. Android: VPN दोबारा कनेक्ट करें

   Android पर, “VPN के बिना कनेक्शन अवरुद्ध करें” चालू होने पर, Wi-Fi या मोबाइल डेटा जाँचें। फिर संदेश पढ़ने के लिए FuzeVPN खोलें और दोबारा कनेक्ट करें।

10. Android: VPN के बिना ब्राउज़ करें

    VPN के बिना ब्राउज़ करने के लिए FuzeVPN में “डिस्कनेक्ट करें” पर टैप करें: Android की VPN सेटिंग खुल जाती हैं। वहाँ पहले “VPN के बिना कनेक्शन अवरुद्ध करें” बंद करें, फिर “हमेशा चालू VPN”।

    डिस्कनेक्ट करें

11. DNS त्रुटि, VPN कनेक्ट

    VPN कनेक्ट है, लेकिन पेज पर DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET या NXDOMAIN दिखता है? साइटों का पता खोजने की प्रणाली (DNS) विफल हो रही है। FuzeVPN को डिस्कनेक्ट करके फिर कनेक्ट करें, और कोई दूसरा स्थान या दूसरा प्रोटोकॉल आज़माएँ।

12. सुरक्षित DNS या फ़िल्टर

    त्रुटि बनी रहे? ब्राउज़र का सुरक्षित DNS कुछ देर के लिए बंद करें। यही आपके DNS को सँभालने वाले DNS टूल, फ़िल्टर या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के साथ करें।

13. पुराना VPN

    किसी पुराने VPN को पूरी तरह अनइंस्टॉल करें: उसके नेटवर्क एडैप्टर या फ़िल्टर सक्रिय रह सकते हैं।

14. डिवाइस पुनः शुरू करें

    अगर ये त्रुटियाँ जारी रहें, तो डिवाइस पुनः शुरू करें।

15. कैश साफ़ करें

    कनेक्शन बहाल होने के बाद भी कोई साइट ठीक से नहीं दिखती? ब्राउज़र का कैश साफ़ करें, फिर पेज दोबारा लोड करें।

    अपने ब्राउज़र का कैश साफ़ करें

16. सहायता को लिखें

    अगर संदेश फिर आए, तो सहायता को contact@fuzevpn.com पर लिखें। सटीक संदेश, समय, चुना हुआ स्थान और इस्तेमाल किया गया नेटवर्क बताएँ।

    सहायता टीम से संपर्क करें या निदान रिपोर्ट भेजें

ऐसा क्यों होता है

• VPN कनेक्शन विफल हुआ या बाधित हो गया। तब कनेक्शन टूटने पर सुरक्षा जानबूझकर इंटरनेट रोक देती है, ताकि आपका डेटा बिना सुरक्षा के न जाए। यही आपकी सुरक्षा करती है।
• FuzeVPN कनेक्शन अपने आप बहाल नहीं कर सकता। Windows पर स्वचालित पुनः कनेक्शन, जो डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है, लगभग 93 सेकंड में 5 प्रयास करता है। अगर वह विफल हो, या उसका पुनः आरंभ डेटा कंप्यूटर पर उपलब्ध न रहे, तो अवरोध बना रहता है।
• FuzeVPN नेटवर्क सुरक्षा की स्थिति की पुष्टि नहीं कर सकता। या फिर VPN तब बाधित हुआ जब कनेक्शन टूटने पर सुरक्षा बंद थी। तब केवल DNS या WebRTC सुरक्षा सक्रिय रहती है, और ट्रैफ़िक पूरी तरह अवरुद्ध नहीं होता।
• एक्सटेंशन में यही सुरक्षा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती है। वह वेबसाइटों से नए कनेक्शन तब तक ब्लॉक रखती है जब तक VPN कनेक्शन बहाल और सत्यापित नहीं हो जाता। पुनः कनेक्शन के दौरान ब्राउज़िंग रुकी रहती है; कोई नया प्रयास तय न हो, तो वह रुकी ही रहती है। जिन साइटों को आपने बाहर रखा है, वे खुली रहती हैं।
• Android पर यही सुरक्षा तब मिलती है जब आप “हमेशा चालू VPN” और “VPN के बिना कनेक्शन अवरुद्ध करें” चालू करते हैं। तब इंटरनेट VPN के लौटने का इंतज़ार करता है।
• VPN कनेक्ट है, लेकिन कोई साइट नहीं खुलती, जैसे DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET या NXDOMAIN दिखता है। साइटों का पता खोजने की प्रणाली (DNS) विफल हो रही है। यह ब्राउज़र के सुरक्षित DNS से हो सकता है, या आपके DNS को सँभालने वाले किसी टूल, फ़िल्टर या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर से। या किसी पुराने VPN से, जिसके नेटवर्क एडैप्टर या फ़िल्टर सक्रिय रह गए हैं।
• केवल एक साइट नहीं खुलती: वह साइट या उसका मध्यस्थ ट्रैफ़िक सीमित कर सकता है।

Windows पर, विंडो बंद करने या ऐप क्रैश होने पर भी क्या अवरोध बना रहता है?

हाँ। Windows पर कनेक्शन टूटने पर सुरक्षा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती है। वह अवरोध तब तक बनाए रखती है जब तक आप डिस्कनेक्ट करना नहीं चुनते।

यह अवरोध Windows में दर्ज रहता है: विंडो बंद करने से वह नहीं हटता, और ऐप क्रैश हो जाए तब भी बना रहता है। Windows सेवा “FuzeVPN — VPN सेवा” के दोबारा शुरू होने पर, किसी भी नए कनेक्शन से पहले, वह फिर से लागू हो जाता है।

सुरक्षा और पारदर्शिता

संबंधित संदेश

इस लेख में शामिल संदेश यहाँ हैं, ठीक वैसे ही जैसे FuzeVPN उन्हें दिखाता है।

• स्वचालित पुनः कनेक्शन विफल हुआ। kill switch अभी भी नेटवर्क ट्रैफ़िक अवरुद्ध करता है।

  Windows ऐप

• स्थानीय पुनः आरंभ कॉन्फ़िगरेशन उपलब्ध नहीं है। kill switch अभी भी नेटवर्क ट्रैफ़िक अवरुद्ध करता है। फिर प्रयास करने से पहले डिस्कनेक्ट करें।

  Windows ऐप

• VPN बाधित है। आंशिक सुरक्षा सक्रिय है, लेकिन नेटवर्क ट्रैफ़िक पूरी तरह अवरुद्ध नहीं है।

  Windows ऐप

• नेटवर्क सुरक्षा की पूरी स्थिति की पुष्टि नहीं की जा सकती। फिर प्रयास करने से पहले डिस्कनेक्ट करें।

  Windows ऐप

• नेटवर्क सुरक्षा की स्थिति की पुष्टि नहीं की जा सकती। फिर प्रयास करने से पहले डिस्कनेक्ट करें।

  Windows ऐप

• VPN कनेक्शन बाधित हुआ। kill switch अभी भी नेटवर्क ट्रैफ़िक अवरुद्ध करता है।

  Windows ऐप

• VPN कनेक्शन विफल हुआ। kill switch अभी भी नेटवर्क ट्रैफ़िक अवरुद्ध करता है।

  Windows ऐप