Ne yapmalı
Bağlantıyı kes düğmesine tıklayın
Windows'ta FuzeVPN'i açın ve “Bağlantıyı kes” düğmesine tıklayın: engelleme durur. Pencereyi kapatmak yetmez.
VPN olmadan interneti kontrol edin
Bağlantının VPN olmadan çalıştığını kontrol edin, ardından VPN bağlantısını yeniden başlatın. VPN olmadan da internet çalışmıyorsa “VPN bağlanmıyor” makalesini izleyin.
Windows: kısmi koruma
Mesajda “Kısmi korumalar etkin kalıyor…” yazıyor mu? Bağlantının kopması durumunda koruma kapalı. VPN bağlantısı kesikken “Ayarlar → Gizlilik → Güvenlik” altında “Kill switch” seçeneğini yeniden açın.
Bağlantıyı kesmeyi yeniden deneyin
FuzeVPN hâlâ bağlantıyı kesmenizi istiyor veya “Bağlantıyı kes” sonrasında hiçbir şey açılmıyor mu? Bağlantıyı kesmeyi yeniden deneyin. Bağlantının kesilememesi makalesi bu durumu ayrıntılı anlatır.
Bağlantıyı kesmeyi tamamlayın
Engelleme sürüyor mu? FuzeVPN'in Tanılama sayfasını açın ve tanılamayı başlatın. Ardından sonuçların altındaki “Bağlantıyı kesmeyi tamamla” düğmesine tıklayın.
Windows'u yeniden başlatın
Engelleme devam ediyor mu? Windows'u yeniden başlatın. Geri gelirse bir tanılama gönderin ve contact@fuzevpn.com adresinden destek ekibine yazın.
Başka bir konum veya protokol
Bağlantı yine başarısız olursa bağlantıyı kesin. Ardından başka bir konum ya da diğer protokolü seçin: Windows'ta “Ayarlar → Bağlantı → VPN protokolü”.
Bir uzantıda
Bir uzantıda, yeniden bağlanma sırasında gezinme duraklatılır. Engelli kalırsa yeniden denemek için düğmeyi kullanın. VPN olmadan gezinmek için bağlantıyı kesme düğmesini kullanın: engelleme durur.
Android: VPN'i yeniden başlatın
Android'de “VPN olmadan bağlantıları engelle” açıkken Wi-Fi'yi veya mobil veriyi kontrol edin. Ardından mesajı okumak için FuzeVPN'i açın ve bağlantıyı yeniden başlatın.
Android: VPN olmadan gezinin
VPN olmadan gezinmek için FuzeVPN'de “Bağlantıyı kes” düğmesine dokunun: Android'in VPN ayarları açılır. Orada önce “VPN olmadan bağlantıları engelle”, ardından “Her zaman açık VPN” seçeneğini kapatın.
DNS hatası, VPN bağlı
VPN bağlı ama sayfalarda DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET veya NXDOMAIN mi görünüyor? Sitelerin adresini bulan sistem (DNS) başarısız oluyor. FuzeVPN bağlantısını kesip yeniden bağlanın; başka bir konum ya da diğer protokolü deneyin.
Güvenli DNS veya filtre
Hata sürüyor mu? Tarayıcının güvenli DNS'ini kısa süreliğine kapatın. DNS'lerinizi yöneten DNS aracı, filtre veya güvenlik yazılımı için de aynısını yapın.
Eski VPN
Eski bir VPN'i tamamen kaldırın: ağ bağdaştırıcıları veya filtreleri etkin kalabilir.
Cihazı yeniden başlatın
Bu hatalar sürerse cihazı yeniden başlatın.
Önbelleği temizleyin
Bağlantı yeniden kurulduktan sonra bir site hâlâ düzgün görünmüyor mu? Tarayıcı önbelleğini temizleyin, ardından sayfayı yeniden yükleyin.
Destek ekibine yazın
Mesaj geri gelirse contact@fuzevpn.com adresinden destek ekibine yazın. Tam mesajı, saati, seçtiğiniz konumu ve kullandığınız ağı belirtin.
Neden oluşur
- VPN bağlantısı başarısız oldu veya kesildi. Bağlantının kopması durumunda koruma, verileriniz korumasız gitmesin diye interneti bilerek engeller. Sizi koruyan odur.
- FuzeVPN bağlantıyı kendi başına yeniden kuramıyor. Windows'ta varsayılan olarak açık olan otomatik yeniden bağlanma yaklaşık 93 saniyede 5 deneme yapar. Başarısız olursa veya devam verileri bilgisayarda artık yoksa engelleme yerinde kalır.
- FuzeVPN ağ korumasının durumunu doğrulayamıyor. Ya da VPN, bağlantının kopması durumunda koruma kapalıyken kesildi. O zaman yalnızca DNS veya WebRTC koruması etkin kalır ve trafik tamamen engellenmez.
- Bir uzantıda aynı koruma varsayılan olarak açıktır. VPN bağlantısı yeniden kurulup doğrulanana kadar sitelere yönelik yeni bağlantıları engeller. Yeniden bağlanma sırasında gezinme duraklatılır; yeni deneme planlanmadıysa engelli kalır. Hariç tuttuğunuz sitelere erişim sürer.
- Android'de “Her zaman açık VPN” (Always-on VPN) ve “VPN olmadan bağlantıları engelle” (Block connections without VPN) seçeneklerini açarsanız aynı koruma vardır. İnternet o zaman VPN'in geri gelmesini bekler.
- VPN bağlı ama örneğin DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET veya NXDOMAIN görüntüleniyor ve hiçbir site açılmıyor. Sitelerin adresini bulan sistem (DNS) başarısız oluyor. Bunun nedeni tarayıcının güvenli DNS'i ya da DNS'lerinizi yöneten bir araç, filtre veya güvenlik yazılımı olabilir. Ya da ağ bağdaştırıcıları veya filtreleri etkin kalan eski bir VPN.
- Yalnızca bir site açılmıyor: bu site ya da bir aracı trafiği sınırlıyor olabilir.
Windows'ta pencereyi kapatırsam veya uygulama çökerse engelleme sürer mi?
Evet. Windows'ta bağlantının kopması durumunda koruma varsayılan olarak açıktır. Bağlantıyı kesmeyi siz seçene kadar engellemeyi korur.
Bu engelleme Windows'a kaydedilir: pencereyi kapatmak onu kaldırmaz ve uygulama çökse bile yerinde kalır. Windows'taki “FuzeVPN — VPN hizmeti” yeniden başladığında, yeni bir bağlantıdan önce geri yüklenir.
İlgili mesajlar
Bu makalede ele alınan mesajlar, FuzeVPN’in gösterdiği haliyle aşağıdadır.
Otomatik yeniden bağlantı başarısız oldu. Kill switch ağ trafiğini engellemeye devam ediyor.
Windows uygulaması
Yerel devam yapılandırması kullanılamıyor. Kill switch ağ trafiğini engellemeye devam ediyor. Yeniden denemeden önce bağlantıyı kesin.
Windows uygulaması
VPN kesildi. Kısmi korumalar etkin kalıyor, ancak ağ trafiği tamamen engellenmiyor.
Windows uygulaması
Ağ korumasının tam durumu doğrulanamıyor. Yeniden denemeden önce bağlantıyı kesin.
Windows uygulaması
Ağ korumasının durumu doğrulanamıyor. Yeniden denemeden önce bağlantıyı kesin.
Windows uygulaması
VPN bağlantısı kesildi. Kill switch ağ trafiğini engellemeye devam ediyor.
Windows uygulaması
VPN bağlantısı başarısız oldu. Kill switch ağ trafiğini engellemeye devam ediyor.
Windows uygulaması