Uzantı tarayıcımı koruyamıyor

Ne yapmalı

1. Etkin başka bir uzantı

   Tarayıcının proxy veya WebRTC ayarını denetleyen diğer uzantıyı (VPN, proxy veya engelleyici) devre dışı bırakın. Proxy için, denetim FuzeVPN’e döndüğünde FuzeVPN koruması kendiliğinden yeniden başlar. WebRTC için söz konusu ayar, FuzeVPN’in “Ayarlar → Tarayıcı koruması” bölümündeki “WebRTC koruması” kutusudur.

2. Kurumsal tarayıcı

   Tarayıcınız bir kurum tarafından yönetiliyorsa bu bilgisayarı yöneten kişi olan sistem yöneticinize başvurun. Onun kuralı, FuzeVPN’in proxy’yi değiştirmesini veya “WebRTC koruması” kutusunu uygulamasını engeller.

3. Firefox’ta gizli pencereler

   Firefox’ta about:addons sayfasını, ardından FuzeVPN’i açın ve uzantının gizli pencerelerde çalışmasına izin verin. Sonra tekrar deneyin. Yalnızca normal pencereler kullanıyor olsanız bile Firefox, VPN’i yapılandırmak için bu izni gerektirir.

4. Tüm sitelere erişim

   Firefox’ta about:addons sayfasını, ardından FuzeVPN’i, sonra “İzinler”i açın ve tüm sitelere erişime izin verin. Sonra tekrar deneyin.

5. İzinleri kontrol edin

   “Göz atma bloğu doğrulanamadı…” görünüyorsa tarayıcının uzantıya istenen izinleri verdiğini kontrol edin. Firefox’ta bunlar özellikle yukarıdaki iki izindir. Ardından uzantıyı yeniden yükleyin.

6. Uzantıyı yeniden yükleyin

   Mesaj tekrar çıkarsa uzantıyı tarayıcınızın resmî mağazasından yeniden yükleyin. Uzantı bu durumda yeni bir cihaz sayılır ve bir sonraki bağlantıda otomatik olarak eklenir.

   FuzeVPN'i bilgisayarıma, telefonuma veya tarayıcıma kurmaCihaz sınırına ulaşıldı: bir cihazı kaldırın

7. WebRTC korumasını doğrulayın

   Çakışma giderildikten sonra VPN bağlıyken WebRTC testini çalıştırın. Görüntülenen adres FuzeVPN konumunuzun adresi olmalıdır. Korumanın doğrulanması makalesini izleyin.

   FuzeVPN'in beni koruduğunu doğrulama: IP adresi, DNS, WebRTC

8. Destek ekibine yazın

   Mesaj tekrar çıkarsa destek ekibine contact@fuzevpn.com adresinden yazın. Uzantı tüm konumlarda sunucunun geçici olarak kullanılamadığını bildiriyorsa da bize yazın. Tarayıcınızı, görünüyorsa uzantının sürümünü ve mesajın tam metnini belirtin.

   Destekle iletişime geçme veya tanılama raporu gönderme

Neden oluşur

• Başka bir uzantı (VPN, proxy veya engelleyici), tarayıcının gezinmesini bir aktarıcıdan geçiren ayar olan proxy’nin denetimini ele geçirdi. Onu elinde tuttuğu sürece FuzeVPN gezinmenizi VPN üzerinden yönlendiremez.
• Başka bir uzantı ya da tarayıcıyı yöneten kurumun bir kuralı, tarayıcıdaki görüşmelerde kullanılan WebRTC ayarını denetliyor. FuzeVPN’in “WebRTC koruması” kutusu bu durumda uygulanamaz.
• Tarayıcınız bir kurum tarafından yönetiliyor ve yöneticisinin bir kuralı FuzeVPN’in proxy’yi değiştirmesini engelliyor.
• Firefox uzantının gizli pencerelerde çalışmasına izin vermiyor. Oysa Firefox, uzantının normal pencerelerde bile VPN’i yapılandırması için bu izni gerektirir.
• Firefox’ta uzantının tüm sitelere erişimi kaldırılmış. Oysa gezinmenizi VPN üzerinden yönlendirmesini sağlayan bu erişimdir.
• Bağlantının kopması durumunda koruma (kill switch), VPN koparsa gezinmeyi engeller. Kuralları yüklenemedi veya doğrulanamadı; örneğin uzantıda bir izin eksik olduğu için. Uzantı bu durumda engellemenin doğrulanmadığını bildirir.

Uzantının gösterdiği durumlar ne anlama geliyor?

Uzantı gezinmenizin durumunu gösterir. İşlem yapmanız için tekrar denemeye ve VPN bağlantısını kesmeye yarayan iki düğme sunar.

• Uzantı yeniden bağlanırken gezinme duraklatılır.
• Gezinme engellendi ve yeni deneme planlanmadı: tekrar deneyin veya VPN bağlantısını kesin.
• Gezinme, hariç tuttuğunuz siteler dışında engellendi.
• Engelleme doğrulanamadı: yukarıda açıklandığı gibi uzantının izinlerini kontrol edin.
• Koruma kullanılamıyor ve gezinme engellenmiyor. Bu durum özellikle uzantının bağlantının kopması durumunda koruması kapalıyken görülür.
• IP adresi “Kullanılamıyor” olarak görünür: adres denetimi başarısız oldu. Bu, korumanızı hiçbir şekilde değiştirmez.

Yeniden yükleme veya başka bir tarayıcı profili ne değiştirir?

Yeniden yüklenen bir uzantı yeni bir cihaz sayılır. Bir sonraki bağlantıda otomatik olarak eklenir.

Cihaz sınırınıza ulaşılmışsa FuzeVPN sizden yalnızca bir cihazı kaldırmanızı ister. Bunu tüm uygulamalardan yapabilirsiniz.

Uzantının ayarları tarayıcıda kaydedilir. Kaldırıldıktan sonra korunmazlar: sonrasında yeniden yapın.

Başka bir tarayıcı profili de başka bir cihaz sayılır. Ayarları, diğer profillerinizin ayarlarıyla eşitlenmez.

Cihaz sınırına ulaşıldı: bir cihazı kaldırın

Uzantı neden “Tüm web sitelerindeki tüm verilerinizi okuma ve değiştirme” izni istiyor?

Bu, tüm sitelere erişim için kullanılan standart ifadedir.

Uzantının gezinmenizi VPN üzerinden yönlendirmesi ve proxy kimlik doğrulamasını yanıtlaması için bu erişime ihtiyacı var.

Bağlantının kopması durumunda korumayı ve hariç tutmalarınızı uygulamak için de bu erişime ihtiyacı var.

Sayfalara hiçbir komut dosyası eklemez: içeriklerini asla okumaz veya değiştirmez.

Gezinme geçmişinizi asla göndermez.

Yalnızca FuzeVPN ile ve IP adresinizi gösteren bir hizmetle iletişim kurar. Hata raporu gönderimi varsayılan olarak kapalıdır.

Güvenlik ve şeffaflık

İlgili mesajlar

Bu makalede ele alınan mesajlar, FuzeVPN’in gösterdiği haliyle aşağıdadır.

• Şu anda tarayıcının proxy ayarlarını başka bir uzantı kontrol ediyor.

  Tarayıcı uzantısı

• Bir yönetici politikası FuzeVPN'nin proxy'yi değiştirmesini engeller.

  Tarayıcı uzantısı

• Göz atma bloğu doğrulanamadı. Koruma garanti edilmez. Uzantı izinlerini kontrol edin.

  Tarayıcı uzantısı

• WebRTC kısıtlaması uygulanamadı. Ayarlarınızı, diğer uzantılarınızı veya yönetici politikanızı kontrol edin.

  Tarayıcı uzantısı

• Firefox, normal pencerelerde bile VPN’i yapılandırmak için bu izni gerektirir. about:addons → FuzeVPN sayfasını açın, gizli pencerelerde çalışmasına izin verin ve tekrar deneyin.

  Tarayıcı uzantısı

• Firefox’ta about:addons → FuzeVPN → İzinler yolunu açın ve tüm sitelere erişime izin verin. Ardından yeniden deneyin.

  Tarayıcı uzantısı