Vad du gör
Ett annat tillägg är aktivt
Inaktivera det andra tillägget (VPN, proxy eller blockerare) som styr webbläsarens proxy eller WebRTC-inställning. För proxyn återupptas FuzeVPN:s skydd av sig självt när kontrollen går tillbaka till det. För WebRTC är det FuzeVPN:s ruta ”WebRTC-skydd” som avses, i ”Inställningar → Webbläsarskydd”.
Webbläsare som hanteras av ett företag
Om din webbläsare hanteras av ett företag, kontakta din IT-administratör, den som hanterar den här datorn. Dennes policy hindrar FuzeVPN från att ändra proxyn eller tillämpa rutan ”WebRTC-skydd”.
Privata fönster i Firefox
I Firefox, öppna about:addons, sedan FuzeVPN, och tillåt tillägget i privata fönster. Försök sedan igen. Firefox kräver den här behörigheten för att konfigurera VPN:et, även om du bara använder vanliga fönster.
Åtkomst till alla webbplatser
I Firefox, öppna about:addons, sedan FuzeVPN och därefter ”Behörigheter”, och tillåt åtkomst till alla webbplatser. Försök sedan igen.
Kontrollera behörigheterna
Om ”Blockeringen av surfning kunde inte verifieras…” visas, kontrollera att webbläsaren har gett tillägget de begärda behörigheterna. I Firefox gäller det bland annat de två behörigheterna ovan. Ladda sedan om tillägget.
Installera om tillägget
Om meddelandet kommer tillbaka, installera om tillägget från webbläsarens officiella butik. Det räknas då som en ny enhet, som läggs till automatiskt vid nästa anslutning.
Installera FuzeVPN på min dator, telefon eller webbläsareEnhetsgränsen har nåtts: ta bort en enhet
Kontrollera WebRTC-skyddet
När konflikten är löst, kör WebRTC-läcktestet med VPN:et anslutet. Adressen som visas ska vara den för din FuzeVPN-plats. Följ artikeln om att kontrollera skyddet.
Skriv till supporten
Om meddelandet kommer tillbaka, skriv till supporten på contact@fuzevpn.com. Skriv också till oss om tillägget visar att en server tillfälligt inte är tillgänglig på alla platser. Ange din webbläsare, tilläggets version om den syns och det exakta meddelandet.
Därför händer det
- Ett annat tillägg (VPN, proxy eller blockerare) har tagit över webbläsarens proxy, inställningen som leder surfandet via en mellanserver. Så länge det behåller den kan FuzeVPN inte leda ditt surfande genom VPN:et.
- Ett annat tillägg, eller en policy från företaget som hanterar webbläsaren, styr WebRTC-inställningen, som används för samtal i webbläsaren. FuzeVPN:s ruta ”WebRTC-skydd” kan då inte tillämpas.
- Din webbläsare hanteras av ett företag, och en policy från dess administratör hindrar FuzeVPN från att ändra proxyn.
- Firefox tillåter inte tillägget i privata fönster. Firefox kräver ändå den här behörigheten för att tillägget ska konfigurera VPN:et, även i vanliga fönster.
- I Firefox har tilläggets åtkomst till alla webbplatser tagits bort. Det är ändå den åtkomsten som gör att det kan leda ditt surfande genom VPN:et.
- Skyddet om anslutningen bryts (kill switch) blockerar surfningen om VPN:et bryts. Dess regler kunde inte installeras eller verifieras, till exempel för att tillägget saknar en behörighet. Tillägget visar då att blockeringen inte är verifierad.
Vad betyder statusarna som tillägget visar?
Tillägget visar statusen för ditt surfande. För att du ska kunna agera erbjuder det en knapp för att försöka igen och en knapp för att koppla från VPN:et.
- Surfandet är pausat medan tillägget återansluter.
- Surfandet är blockerat, utan något nytt försök planerat: försök igen, eller koppla från VPN:et.
- Surfandet är blockerat, utom till de webbplatser du har undantagit.
- Blockeringen kunde inte verifieras: kontrollera tilläggets behörigheter, som beskrivs ovan.
- Skyddet är inte tillgängligt och surfandet är inte blockerat. Det gäller särskilt när tilläggets skydd om anslutningen bryts är avstängt.
- IP-adressen visas som ”Inte tillgänglig”: kontrollen av adressen misslyckades. Det påverkar inte ditt skydd.
Vad ändras vid en ominstallation eller en annan webbläsarprofil?
Ett tillägg som installeras om räknas som en ny enhet. Den läggs till automatiskt vid nästa anslutning.
Om du har nått din enhetsgräns ber FuzeVPN dig helt enkelt att ta bort en. Du kan göra det från alla apparna.
Tilläggets inställningar sparas i webbläsaren. De behålls inte efter en avinstallation: gör om dem efteråt.
En annan webbläsarprofil räknas också som en annan enhet. Dess inställningar synkroniseras inte med dina andra profiler.
Varför ber tillägget om att ”läsa och ändra alla dina data på alla webbplatser”?
Det är standardformuleringen för åtkomst till alla webbplatser.
Tillägget behöver den för att leda ditt surfande genom VPN:et och svara på proxyautentiseringen.
Det behöver den också för att tillämpa skyddet om anslutningen bryts och dina undantag.
Det injicerar inga skript på sidor: det läser eller ändrar aldrig deras innehåll.
Det skickar aldrig din webbhistorik.
Det kommunicerar bara med FuzeVPN och med en tjänst som visar din IP-adress. Att skicka felrapporter är avstängt som standard.
Aktuella meddelanden
Här är meddelandena som tas upp i den här artikeln, precis som FuzeVPN visar dem.
Ett annat tillägg styr för närvarande webbläsarens proxy.
Webbläsartillägg
En administratörspolicy hindrar FuzeVPN från att ändra proxyn.
Webbläsartillägg
Blockeringen av surfning kunde inte verifieras. Skyddet kan inte garanteras. Kontrollera tilläggets behörigheter.
Webbläsartillägg
Firefox kräver denna behörighet för att konfigurera VPN, även i vanliga fönster. Öppna about:addons → FuzeVPN, tillåt körning i privata fönster och försök igen.
Webbläsartillägg
Öppna about:addons → FuzeVPN → Behörigheter i Firefox och tillåt åtkomst till alla webbplatser. Försök sedan igen.
Webbläsartillägg