Hva du gjør
En annen aktiv utvidelse
Deaktiver den andre utvidelsen (VPN, proxy eller blokkeringsverktøy) som kontrollerer nettleserens proxy eller WebRTC-innstilling. For proxyen gjenopptas beskyttelsen til FuzeVPN av seg selv når kontrollen kommer tilbake til den. For WebRTC er det innstillingen «WebRTC-beskyttelse» i FuzeVPN det gjelder, i «Innstillinger → Nettleserbeskyttelse».
Nettleser administrert av en bedrift
Hvis nettleseren din administreres av en bedrift, kontakt IT-administratoren din, personen som administrerer denne datamaskinen. Policyen deres hindrer FuzeVPN i å endre proxyen eller bruke innstillingen «WebRTC-beskyttelse».
Private vinduer i Firefox
Åpne about:addons i Firefox, deretter FuzeVPN, og tillat utvidelsen i private vinduer. Prøv deretter igjen. Firefox krever denne tillatelsen for å konfigurere VPN-et, selv om du bare bruker vanlige vinduer.
Tilgang til alle nettsteder
Åpne about:addons i Firefox, deretter FuzeVPN, deretter «Tillatelser», og tillat tilgang til alle nettsteder. Prøv deretter igjen.
Sjekk tillatelsene
Hvis «Nettleserblokken kunne ikke bekreftes…» vises, sjekk at nettleseren har gitt utvidelsen tillatelsene den ba om. I Firefox gjelder det blant annet de to tillatelsene ovenfor. Last deretter utvidelsen inn på nytt.
Installer utvidelsen på nytt
Hvis meldingen kommer tilbake, installer utvidelsen på nytt fra den offisielle butikken til nettleseren din. Den regnes da som en ny enhet, som legges til automatisk ved neste tilkobling.
Installer FuzeVPN på datamaskinen, telefonen eller nettleseren minEnhetsgrensen er nådd: fjern en enhet
Sjekk WebRTC-beskyttelsen
Når konflikten er løst, kjør WebRTC-testen mens VPN-et er tilkoblet. Adressen som vises, skal være adressen til FuzeVPN-plasseringen din. Følg artikkelen om hvordan du kontrollerer beskyttelsen.
Kontroller at FuzeVPN beskytter meg: IP-adresse, DNS, WebRTC
Skriv til kundestøtte
Hvis meldingen kommer tilbake, skriv til kundestøtte på contact@fuzevpn.com. Skriv også til oss hvis utvidelsen viser at en server er midlertidig utilgjengelig på alle plasseringer. Oppgi nettleseren din, versjonen av utvidelsen hvis den er synlig, og den nøyaktige meldingen.
Hvorfor det skjer
- En annen utvidelse (VPN, proxy eller blokkeringsverktøy) har overtatt kontrollen over nettleserens proxy, innstillingen som sender nettlesingen gjennom en relétjener. Så lenge den beholder den, kan ikke FuzeVPN sende nettlesingen din gjennom VPN-et.
- En annen utvidelse, eller en policy fra bedriften som administrerer nettleseren, kontrollerer WebRTC-innstillingen, som brukes av samtaler i nettleseren. Innstillingen «WebRTC-beskyttelse» i FuzeVPN kan da ikke brukes.
- Nettleseren din administreres av en bedrift, og en policy fra administratoren hindrer FuzeVPN i å endre proxyen.
- Firefox tillater ikke utvidelsen i private vinduer. Firefox krever likevel denne tillatelsen for at den skal konfigurere VPN-et, også i vanlige vinduer.
- I Firefox er utvidelsens tilgang til alle nettsteder fjernet. Det er likevel denne tilgangen som lar den sende nettlesingen din gjennom VPN-et.
- Beskyttelsen hvis tilkoblingen brytes (kill switch), blokkerer nettlesingen hvis VPN-et faller bort. Reglene kunne ikke installeres eller kontrolleres, for eksempel fordi utvidelsen mangler en tillatelse. Utvidelsen viser da at blokkeringen ikke er bekreftet.
Hva betyr statusene som utvidelsen viser?
Utvidelsen viser statusen til nettlesingen din. For å handle tilbyr den en knapp for å prøve igjen og en knapp for å koble fra VPN-et.
- Nettlesingen er satt på pause mens utvidelsen kobler til på nytt.
- Nettlesingen er blokkert, uten at et nytt forsøk er planlagt: prøv igjen, eller koble fra VPN-et.
- Nettlesingen er blokkert, bortsett fra til nettstedene du har unntatt.
- Blokkeringen kunne ikke bekreftes: sjekk tillatelsene til utvidelsen, som beskrevet ovenfor.
- Beskyttelsen er utilgjengelig, og nettlesingen er ikke blokkert. Det skjer blant annet når beskyttelsen hvis tilkoblingen brytes, er slått av i utvidelsen.
- IP-adressen vises som «Utilgjengelig»: kontrollen av adressen mislyktes. Det endrer ingenting ved beskyttelsen din.
Hva endrer en ny installasjon eller en annen nettleserprofil?
En utvidelse som er installert på nytt, regnes som en ny enhet. Den legges til automatisk ved neste tilkobling.
Hvis enhetsgrensen er nådd, ber FuzeVPN deg bare om å fjerne en. Du kan gjøre det fra alle appene.
Innstillingene til utvidelsen lagres i nettleseren. De beholdes ikke etter en avinstallasjon: gjør dem på nytt etterpå.
En annen nettleserprofil regnes også som en annen enhet. Innstillingene synkroniseres ikke med innstillingene til de andre profilene dine.
Hvorfor ber utvidelsen om å «lese og endre alle dataene dine på alle nettsteder»?
Dette er standardformuleringen for tilgang til alle nettsteder.
Utvidelsen trenger den for å sende nettlesingen din gjennom VPN-et og svare på proxyautentiseringen.
Den trenger den også for å bruke beskyttelsen hvis tilkoblingen brytes, og unntakene dine.
Den setter ikke inn skript på sider: Den leser eller endrer aldri innholdet deres.
Den sender aldri nettleserloggen din.
Den kommuniserer bare med FuzeVPN og med en tjeneste som viser IP-adressen din. Sending av feilrapporter er slått av som standard.
Aktuelle meldinger
Her er meldingene som behandles i denne artikkelen, slik FuzeVPN viser dem.
En annen utvidelse kontrollerer for øyeblikket nettleserens proxy.
Nettleserutvidelse
En administratorpolicy forhindrer FuzeVPN fra å endre proxyen.
Nettleserutvidelse
Nettleserblokken kunne ikke bekreftes. Beskyttelse er ikke garantert. Sjekk utvidelsestillatelsene.
Nettleserutvidelse
Firefox krever denne tillatelsen for å konfigurere VPN, også i vanlige vinduer. Åpne about:addons → FuzeVPN, tillat kjøring i private vinduer og prøv igjen.
Nettleserutvidelse
Åpne about:addons → FuzeVPN → Tillatelser i Firefox og tillat tilgang til alle nettsteder. Prøv deretter igjen.
Nettleserutvidelse