Cần làm gì
Tiện ích khác đang hoạt động
Hãy tắt tiện ích khác (VPN, proxy hoặc trình chặn) đang kiểm soát proxy hoặc cài đặt WebRTC của trình duyệt. Với proxy, tính năng bảo vệ của FuzeVPN tự hoạt động lại khi quyền kiểm soát được trả về. Với WebRTC, cài đặt liên quan là ô “Bảo vệ WebRTC” của FuzeVPN, trong “Cài đặt → Bảo vệ trình duyệt”.
Trình duyệt do doanh nghiệp quản lý
Nếu trình duyệt của bạn do một doanh nghiệp quản lý, hãy liên hệ quản trị viên máy tính của bạn, tức là người quản lý máy tính này. Chính sách của họ ngăn FuzeVPN thay đổi proxy hoặc áp dụng ô “Bảo vệ WebRTC”.
Cửa sổ riêng tư trong Firefox
Trong Firefox, mở about:addons, rồi FuzeVPN, và cho phép tiện ích chạy trong cửa sổ riêng tư. Sau đó thử lại. Firefox yêu cầu quyền này để cấu hình VPN, kể cả khi bạn chỉ dùng cửa sổ thông thường.
Truy cập tất cả trang web
Trong Firefox, mở about:addons, rồi FuzeVPN, rồi “Quyền”, và cho phép truy cập tất cả trang web. Sau đó thử lại.
Kiểm tra các quyền
Nếu thông báo “Khối duyệt không thể được xác minh…” hiện ra, hãy kiểm tra trình duyệt đã cấp cho tiện ích các quyền được yêu cầu chưa. Trong Firefox, đó đặc biệt là hai quyền nêu trên. Sau đó tải lại tiện ích.
Cài đặt lại tiện ích
Nếu thông báo xuất hiện lại, hãy cài đặt lại tiện ích từ cửa hàng chính thức của trình duyệt. Khi đó nó được tính là một thiết bị mới, được thêm tự động ở lần kết nối tiếp theo.
Cài FuzeVPN trên máy tính, điện thoại hoặc trình duyệt của tôiĐã đạt giới hạn thiết bị: cách xóa một thiết bị
Kiểm tra bảo vệ WebRTC
Khi xung đột đã được xử lý, hãy chạy bài kiểm tra WebRTC khi VPN đang kết nối. Địa chỉ hiển thị phải là địa chỉ của vị trí FuzeVPN của bạn. Hãy làm theo bài viết về cách kiểm tra mức bảo vệ.
Kiểm tra FuzeVPN có đang bảo vệ tôi: địa chỉ IP, DNS, WebRTC
Viết thư cho bộ phận hỗ trợ
Nếu thông báo xuất hiện lại, hãy viết thư cho bộ phận hỗ trợ tại contact@fuzevpn.com. Hãy viết thư cho chúng tôi cả khi tiện ích báo máy chủ tạm thời không khả dụng ở mọi vị trí. Ghi rõ trình duyệt của bạn, phiên bản tiện ích nếu thấy được và nguyên văn thông báo.
Tại sao lại xảy ra
- Một tiện ích khác (VPN, proxy hoặc trình chặn) đã giành quyền kiểm soát proxy của trình duyệt, cài đặt đưa việc duyệt web qua một máy chuyển tiếp. Chừng nào nó còn giữ quyền này, FuzeVPN không thể đưa việc duyệt web của bạn qua VPN.
- Một tiện ích khác, hoặc chính sách của doanh nghiệp quản lý trình duyệt, đang kiểm soát cài đặt WebRTC, được dùng cho các cuộc gọi trong trình duyệt. Khi đó ô “Bảo vệ WebRTC” của FuzeVPN không thể áp dụng.
- Trình duyệt của bạn do một doanh nghiệp quản lý, và chính sách của quản trị viên ngăn FuzeVPN thay đổi proxy.
- Firefox không cho phép tiện ích chạy trong cửa sổ riêng tư. Mà Firefox yêu cầu quyền này để tiện ích cấu hình VPN, kể cả trong cửa sổ thông thường.
- Trong Firefox, quyền truy cập tất cả trang web của tiện ích đã bị gỡ. Mà chính quyền truy cập này cho phép nó đưa việc duyệt web của bạn qua VPN.
- Tính năng bảo vệ nếu kết nối bị rớt (công tắc ngắt) chặn việc duyệt web khi VPN bị rớt. Các quy tắc của nó không thể được cài đặt hoặc xác minh, ví dụ do tiện ích thiếu một quyền. Khi đó tiện ích báo rằng việc chặn chưa được xác minh.
Các trạng thái do tiện ích hiển thị có nghĩa là gì?
Tiện ích hiển thị trạng thái việc duyệt web của bạn. Để xử lý, nó có một nút để thử lại và một nút để ngắt kết nối VPN.
- Việc duyệt web tạm dừng trong lúc tiện ích kết nối lại.
- Việc duyệt web bị chặn, không có lần thử mới nào được lên lịch: hãy thử lại, hoặc ngắt kết nối VPN.
- Việc duyệt web bị chặn, trừ các trang web bạn đã loại trừ.
- Việc chặn không thể được xác minh: hãy kiểm tra các quyền của tiện ích, như đã nêu ở trên.
- Tính năng bảo vệ không khả dụng và việc duyệt web không bị chặn. Đây đặc biệt là trường hợp khi tính năng bảo vệ nếu kết nối bị rớt của tiện ích bị tắt.
- Địa chỉ IP hiển thị “Không có sẵn”: việc kiểm tra địa chỉ đã thất bại. Điều này không làm thay đổi mức bảo vệ của bạn.
Cài đặt lại hoặc dùng hồ sơ trình duyệt khác thì có gì thay đổi?
Một tiện ích được cài đặt lại được tính là một thiết bị mới. Nó được thêm tự động ở lần kết nối tiếp theo.
Nếu bạn đã đạt giới hạn thiết bị, FuzeVPN chỉ mời bạn gỡ bớt một thiết bị. Bạn có thể làm việc này từ mọi ứng dụng.
Cài đặt của tiện ích được lưu trong trình duyệt. Chúng không được giữ lại sau khi gỡ cài đặt: hãy thiết lập lại sau đó.
Một hồ sơ trình duyệt khác cũng được tính là một thiết bị khác. Cài đặt của nó không đồng bộ với cài đặt của các hồ sơ khác của bạn.
Tại sao tiện ích yêu cầu quyền “Đọc và thay đổi tất cả dữ liệu của bạn trên tất cả trang web”?
Đây là cách diễn đạt tiêu chuẩn của quyền truy cập mọi trang web.
Tiện ích cần quyền này để đưa việc duyệt web của bạn qua VPN và phản hồi yêu cầu xác thực của proxy.
Tiện ích cũng cần nó để áp dụng tính năng bảo vệ nếu kết nối bị rớt và các trang loại trừ của bạn.
Tiện ích không chèn bất kỳ tập lệnh nào vào trang: nó không bao giờ đọc hay thay đổi nội dung trang.
Tiện ích không bao giờ gửi lịch sử duyệt web của bạn.
Tiện ích chỉ trao đổi với FuzeVPN và với một dịch vụ hiển thị địa chỉ IP của bạn. Việc gửi báo cáo lỗi được tắt theo mặc định.
Thông báo liên quan
Đây là các thông báo được xử lý trong bài viết này, đúng như FuzeVPN hiển thị.
Một tiện ích mở rộng khác hiện đang kiểm soát proxy của trình duyệt.
Tiện ích trình duyệt
Chính sách quản trị viên ngăn FuzeVPN thay đổi proxy.
Tiện ích trình duyệt
Khối duyệt không thể được xác minh. Bảo vệ không được đảm bảo. Kiểm tra quyền mở rộng.
Tiện ích trình duyệt
Firefox cần quyền này để cấu hình VPN, kể cả trong cửa sổ thông thường. Mở about:addons → FuzeVPN, cho phép chạy trong cửa sổ riêng tư rồi thử lại.
Tiện ích trình duyệt
Trong Firefox, mở about:addons → FuzeVPN → Quyền và cho phép truy cập tất cả trang web, rồi thử lại.
Tiện ích trình duyệt