چه کار کنیم
افزونهٔ فعال دیگر
افزونهٔ دیگری (VPN، پراکسی یا مسدودکننده) را که پراکسی یا تنظیم WebRTC مرورگر را کنترل می‌کند غیرفعال کنید. در مورد پراکسی، وقتی کنترل به FuzeVPN برگردد، حفاظت آن خودش دوباره شروع می‌شود. در مورد WebRTC، تنظیم موردنظر کادر «حفاظت از WebRTC» در FuzeVPN است، در «تنظیمات → محافظت از مرورگر».
مرورگر سازمانی
اگر مرورگر شما را یک شرکت مدیریت می‌کند، با سرپرست رایانهٔ خود، یعنی کسی که این رایانه را مدیریت می‌کند، تماس بگیرید. خط‌مشی او مانع می‌شود FuzeVPN پراکسی را تغییر دهد یا کادر «حفاظت از WebRTC» را اعمال کند.
پنجره‌های خصوصی در Firefox
در Firefox، about:addons و سپس FuzeVPN را باز کنید و اجرای افزونه را در پنجره‌های خصوصی مجاز کنید. سپس دوباره تلاش کنید. Firefox برای تنظیم VPN به این مجوز نیاز دارد، حتی اگر فقط از پنجره‌های عادی استفاده کنید.
دسترسی به همهٔ وب‌سایت‌ها
در Firefox، about:addons، سپس FuzeVPN، سپس «مجوزها» را باز کنید و دسترسی به همهٔ وب‌سایت‌ها را مجاز کنید. سپس دوباره تلاش کنید.
بررسی مجوزها
اگر «بلوک مرور تأیید نشد…» نمایش داده شد، بررسی کنید مرورگر مجوزهای خواسته‌شده را به افزونه داده باشد. در Firefox، این شامل دو مجوز بالا هم می‌شود. سپس افزونه را دوباره بارگذاری کنید.
نصب دوبارهٔ افزونه
اگر پیام دوباره نمایش داده شد، افزونه را از فروشگاه رسمی مرورگر خود دوباره نصب کنید. در این صورت افزونه یک دستگاه جدید حساب می‌شود که در اتصال بعدی خودکار اضافه می‌شود.
نصب FuzeVPN روی رایانه، تلفن یا مرورگر منرسیدن به سقف دستگاه‌ها: یک دستگاه را حذف کنید
بررسی حفاظت WebRTC
پس از رفع تعارض، آزمایش WebRTC را با VPN وصل‌شده اجرا کنید. نشانی نمایش‌داده‌شده باید نشانی مکان FuzeVPN شما باشد. مقالهٔ بررسی حفاظت را دنبال کنید.
بررسی اینکه FuzeVPN از من محافظت می‌کند: نشانی IP، DNS، WebRTC
ایمیل به پشتیبانی
اگر پیام دوباره نمایش داده شد، به پشتیبانی در contact@fuzevpn.com ایمیل بزنید. اگر افزونه نشان داد که سرور در همهٔ مکان‌ها موقتاً در دسترس نیست، به ما هم ایمیل بزنید. مرورگر خود، نسخهٔ افزونه را، اگر قابل مشاهده است، و پیام دقیق را بنویسید.
چرا رخ می‌دهد
- افزونهٔ دیگری (VPN، پراکسی یا مسدودکننده) کنترل پراکسی مرورگر را به دست گرفته است، یعنی تنظیمی که مرور شما را از طریق یک رله عبور می‌دهد. تا وقتی آن را نگه دارد، FuzeVPN نمی‌تواند مرور شما را از VPN عبور دهد.
- افزونهٔ دیگری، یا خط‌مشی شرکتی که مرورگر را مدیریت می‌کند، تنظیم WebRTC را کنترل می‌کند؛ همان که تماس‌ها در مرورگر از آن استفاده می‌کنند. در این صورت کادر «حفاظت از WebRTC» در FuzeVPN نمی‌تواند اعمال شود.
- مرورگر شما را یک شرکت مدیریت می‌کند و خط‌مشی سرپرست آن مانع می‌شود FuzeVPN پراکسی را تغییر دهد.
- Firefox اجرای افزونه را در پنجره‌های خصوصی مجاز نکرده است. با این حال Firefox برای تنظیم VPN، حتی در پنجره‌های عادی، به این مجوز نیاز دارد.
- در Firefox، دسترسی افزونه به همهٔ وب‌سایت‌ها برداشته شده است. با این حال همین دسترسی است که به آن اجازه می‌دهد مرور شما را از VPN عبور دهد.
- محافظت در صورت قطع اتصال، اگر VPN قطع شود، مرور را مسدود می‌کند. قوانین آن نتوانسته نصب یا بررسی شود، مثلاً چون افزونه مجوزی را ندارد. در این صورت افزونه نشان می‌دهد بلوک تأیید نشده است.
وضعیت‌هایی که افزونه نشان می‌دهد چه معنایی دارند؟
افزونه وضعیت مرور شما را نشان می‌دهد. برای اقدام، یک دکمه برای تلاش دوباره و یک دکمه برای قطع VPN ارائه می‌دهد.
- مرور در حالت توقف است تا افزونه دوباره وصل شود.
- مرور مسدود است و تلاش تازه‌ای برنامه‌ریزی نشده است: دوباره تلاش کنید یا VPN را قطع کنید.
- مرور مسدود است، به‌جز به سایت‌هایی که شما مستثنا کرده‌اید.
- بلوک تأیید نشد: مجوزهای افزونه را، همان‌طور که بالاتر گفته شد، بررسی کنید.
- حفاظت «در دسترس نیست» است و مرور مسدود نیست. این به‌ویژه وقتی پیش می‌آید که محافظت در صورت قطع اتصال افزونه خاموش باشد.
- نشانی IP «در دسترس نیست» نمایش داده می‌شود: بررسی نشانی ناموفق بوده است. این چیزی را در حفاظت شما تغییر نمی‌دهد.
نصب دوباره یا پروفایل دیگر مرورگر چه چیزی را تغییر می‌دهد؟
افزونهٔ دوباره نصب‌شده یک دستگاه جدید حساب می‌شود. در اتصال بعدی خودکار اضافه می‌شود.
اگر به محدودیت دستگاه‌هایتان رسیده باشید، FuzeVPN فقط از شما می‌خواهد یکی را حذف کنید. این کار را از همهٔ برنامه‌ها می‌توانید انجام دهید.
تنظیمات افزونه در مرورگر ذخیره می‌شود. پس از حذف نصب حفظ نمی‌شوند: بعد از آن دوباره آن‌ها را انجام دهید.
پروفایل دیگر مرورگر هم یک دستگاه دیگر حساب می‌شود. تنظیمات آن با تنظیمات پروفایل‌های دیگر شما همگام نمی‌شود.
چرا افزونه اجازهٔ «خواندن و تغییر همه داده‌هایتان در همه وب‌سایت‌ها» را درخواست می‌کند؟
این عبارت استاندارد برای دسترسی به همهٔ سایت‌هاست.
افزونه برای عبور دادن مرور شما از VPN و پاسخ به احراز هویت پراکسی به آن نیاز دارد.
برای اعمال محافظت در صورت قطع اتصال و استثناهای شما هم به آن نیاز دارد.
افزونه هیچ اسکریپتی در صفحه‌ها تزریق نمی‌کند: هرگز محتوای آن‌ها را نمی‌خواند یا تغییر نمی‌دهد.
هرگز سابقهٔ مرور شما را ارسال نمی‌کند.
فقط با FuzeVPN و با سرویسی که نشانی IP شما را نمایش می‌دهد ارتباط دارد. ارسال گزارش خطا به‌طور پیش‌فرض غیرفعال است.
پیام‌های مرتبط
این‌ها پیام‌هایی هستند که در این مقاله بررسی شده‌اند، همان‌طور که FuzeVPN نمایش می‌دهد.
افزونهٔ دیگری در حال حاضر پراکسی مرورگر را کنترل می‌کند.
افزونه مرورگر
یک خط‌مشی سرپرست از تغییر پروکسی FuzeVPN جلوگیری می‌کند.
افزونه مرورگر
بلوک مرور تأیید نشد. حفاظت تضمین نشده است. مجوزهای برنامه افزودنی را بررسی کنید.
افزونه مرورگر
Firefox برای تنظیم VPN حتی در پنجره‌های عادی به این مجوز نیاز دارد. به about:addons → FuzeVPN بروید، اجرای افزونه در پنجره‌های خصوصی را مجاز کنید و دوباره تلاش کنید.
افزونه مرورگر
در Firefox، مسیر about:addons ← FuzeVPN ← مجوزها را باز کنید و دسترسی به همهٔ وب‌سایت‌ها را مجاز کنید، سپس دوباره تلاش کنید.
افزونه مرورگر