چه کار کنیم
روی قطع اتصال کلیک کنید
در Windows، FuzeVPN را باز کنید و روی «قطع اتصال» کلیک کنید: مسدودسازی متوقف می‌شود. بستن پنجره کافی نیست.
اینترنت را بدون VPN بررسی کنید
بررسی کنید که اتصال بدون VPN کار می‌کند، سپس اتصال VPN را دوباره برقرار کنید. اگر اینترنت بدون VPN هم کار نمی‌کند، مقاله «VPN وصل نمی‌شود» را دنبال کنید.
Windows: محافظت جزئی
پیام می‌گوید «حفاظت‌های جزئی همچنان فعال‌اند…»؟ محافظت در صورت قطع اتصال غیرفعال است. وقتی VPN قطع است، «کلید قطع اضطراری» را دوباره در «تنظیمات → حریم خصوصی → امنیت» فعال کنید.
قطع اتصال را دوباره امتحان کنید
FuzeVPN هنوز از شما می‌خواهد قطع اتصال کنید، یا بعد از «قطع اتصال» هیچ سایتی باز نمی‌شود؟ قطع اتصال را دوباره امتحان کنید. مقاله مربوط به قطع نشدن اتصال این حالت را با جزئیات توضیح می‌دهد.
قطع اتصال را کامل کنید
مسدودسازی ادامه دارد؟ صفحه تشخیص FuzeVPN را باز کنید و تشخیص را اجرا کنید. سپس زیر نتایج، روی «تکمیل قطع اتصال» کلیک کنید.
Windows را دوباره راه‌اندازی کنید
مسدودسازی ادامه دارد؟ Windows را دوباره راه‌اندازی کنید. اگر دوباره آمد، گزارش تشخیص را بفرستید و به contact@fuzevpn.com به پشتیبانی بنویسید.
مکان یا پروتکل دیگر
اگر اتصال دوباره ناموفق بود، قطع اتصال کنید. سپس مکان دیگر یا پروتکل دیگر را انتخاب کنید: در Windows، «تنظیمات → اتصال → پروتکل VPN».
در یک افزونه
در یک افزونه، مرور وب هنگام اتصال مجدد متوقف است. اگر مسدود ماند، از دکمه برای تلاش دوباره استفاده کنید. برای مرور بدون VPN، از دکمه قطع اتصال استفاده کنید: مسدودسازی متوقف می‌شود.
Android: VPN را دوباره راه‌اندازی کنید
در Android، با «مسدود کردن اتصال‌ها بدون وی‌پی‌ان»، Wi-Fi یا داده تلفن همراه را بررسی کنید. سپس FuzeVPN را باز کنید تا پیام را بخوانید، و دوباره وصل شوید.
Android: مرور بدون VPN
برای مرور بدون VPN، در FuzeVPN روی «قطع اتصال» بزنید: تنظیمات VPN در Android باز می‌شود. در آنجا ابتدا «مسدود کردن اتصال‌ها بدون وی‌پی‌ان» و سپس «وی‌پی‌ان همیشه‌روشن» را غیرفعال کنید.
خطای DNS، VPN وصل است
VPN وصل است، اما صفحه‌ها DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET یا NXDOMAIN نشان می‌دهند؟ جست‌وجوی نشانی سایت‌ها (DNS) ناموفق است. FuzeVPN را قطع و دوباره وصل کنید و مکان دیگر یا پروتکل دیگر را امتحان کنید.
DNS امن یا فیلتر
خطا ادامه دارد؟ DNS امن مرورگر را برای لحظه‌ای غیرفعال کنید. همین کار را برای ابزار DNS، فیلتر یا نرم‌افزار امنیتی‌ای که DNS شما را مدیریت می‌کند انجام دهید.
VPN قدیمی
VPN قدیمی را به‌طور کامل حذف کنید: کارت‌های شبکه یا فیلترهای آن ممکن است فعال بمانند.
دستگاه را دوباره راه‌اندازی کنید
اگر این خطاها ادامه یافت، دستگاه را دوباره راه‌اندازی کنید.
کش را پاک کنید
بعد از برقراری دوباره اتصال، سایتی هنوز درست نمایش داده نمی‌شود؟ کش مرورگر را پاک کنید، سپس صفحه را دوباره بارگیری کنید.
به پشتیبانی بنویسید
اگر پیام دوباره آمد، به contact@fuzevpn.com به پشتیبانی بنویسید. پیام دقیق، زمان، مکان انتخاب‌شده و شبکه مورد استفاده را ذکر کنید.
چرا رخ می‌دهد
- اتصال VPN ناموفق بود یا قطع شد. محافظت در صورت قطع اتصال آن‌گاه عمداً اینترنت را مسدود می‌کند تا داده‌های شما بدون محافظت ارسال نشود. همین از شما محافظت می‌کند.
- FuzeVPN نمی‌تواند خودش اتصال را دوباره برقرار کند. در Windows، اتصال مجدد خودکار، که به‌طور پیش‌فرض فعال است، 5 تلاش در حدود 93 ثانیه انجام می‌دهد. اگر ناموفق باشد، یا داده‌های ازسرگیری آن دیگر روی رایانه در دسترس نباشد، مسدودسازی برقرار می‌ماند.
- FuzeVPN نمی‌تواند وضعیت حفاظت شبکه را تأیید کند. یا VPN در حالی قطع شده که محافظت در صورت قطع اتصال غیرفعال بوده است. آن‌گاه فقط حفاظت DNS یا WebRTC فعال می‌ماند و ترافیک کاملاً مسدود نیست.
- در یک افزونه، همین محافظت به‌طور پیش‌فرض فعال است. اتصال‌های جدید به سایت‌ها را تا زمانی که اتصال VPN دوباره برقرار و تأیید شود مسدود می‌کند. هنگام اتصال مجدد، مرور وب متوقف است؛ اگر تلاش تازه‌ای برنامه‌ریزی نشده باشد، مسدود می‌ماند. سایت‌هایی که حذف کرده‌اید در دسترس می‌مانند.
- در Android، اگر «وی‌پی‌ان همیشه‌روشن» (Always-on VPN) و «مسدود کردن اتصال‌ها بدون وی‌پی‌ان» (Block connections without VPN) را فعال کنید، همین محافظت وجود دارد. آن‌گاه اینترنت منتظر بازگشت VPN می‌ماند.
- VPN وصل است، اما هیچ سایتی باز نمی‌شود، برای مثال با DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET یا NXDOMAIN. جست‌وجوی نشانی سایت‌ها (DNS) ناموفق است. این می‌تواند از DNS امن مرورگر باشد، یا از ابزار، فیلتر یا نرم‌افزار امنیتی‌ای که DNS شما را مدیریت می‌کند. یا از یک VPN قدیمی که کارت‌های شبکه یا فیلترهای آن فعال مانده‌اند.
- فقط یک سایت باز نمی‌شود: آن سایت یا واسطه‌ای ممکن است ترافیک را محدود کند.
در Windows، اگر پنجره را ببندم یا برنامه از کار بیفتد، مسدودسازی برقرار می‌ماند؟
بله. در Windows، محافظت در صورت قطع اتصال به‌طور پیش‌فرض فعال است. مسدودسازی را نگه می‌دارد تا وقتی که خودتان قطع اتصال را انتخاب کنید.
این مسدودسازی در Windows ثبت می‌شود: بستن پنجره آن را برنمی‌دارد و حتی اگر برنامه از کار بیفتد برقرار می‌ماند. همچنین هنگام راه‌اندازی دوباره سرویس Windows «FuzeVPN — سرویس VPN»، پیش از هر اتصال جدید، بازگردانده می‌شود.
پیام‌های مرتبط
این‌ها پیام‌هایی هستند که در این مقاله بررسی شده‌اند، همان‌طور که FuzeVPN نمایش می‌دهد.
اتصال مجدد خودکار ناموفق بود. کلید قطع اضطراری همچنان ترافیک شبکه را مسدود می‌کند.
برنامه Windows
پیکربندی محلی ادامه‌دادن در دسترس نیست. کلید قطع اضطراری همچنان ترافیک شبکه را مسدود می‌کند. پیش از تلاش دوباره قطع اتصال کنید.
برنامه Windows
VPN قطع شده است. حفاظت‌های جزئی همچنان فعال‌اند، اما ترافیک شبکه کاملاً مسدود نیست.
برنامه Windows
وضعیت کامل حفاظت شبکه قابل تأیید نیست. پیش از تلاش دوباره قطع اتصال کنید.
برنامه Windows
وضعیت حفاظت شبکه قابل تأیید نیست. پیش از تلاش دوباره قطع اتصال کنید.
برنامه Windows
اتصال VPN قطع شد. کلید قطع اضطراری همچنان ترافیک شبکه را مسدود می‌کند.
برنامه Windows
اتصال VPN ناموفق بود. کلید قطع اضطراری همچنان ترافیک شبکه را مسدود می‌کند.
برنامه Windows