Yang perlu dilakukan
Klik Putuskan koneksi
Di Windows, buka FuzeVPN dan klik “Putuskan koneksi”: pemblokiran berhenti. Menutup jendela saja tidak cukup.
Periksa internet tanpa VPN
Pastikan koneksi berfungsi tanpa VPN, lalu sambungkan VPN lagi. Jika internet juga tidak berfungsi tanpa VPN, ikuti artikel “VPN tidak dapat terhubung”.
Windows: perlindungan sebagian
Pesan berbunyi “Perlindungan sebagian tetap aktif…”? Perlindungan jika koneksi terputus nonaktif. Dengan VPN terputus, aktifkan kembali “Kill switch” di “Pengaturan → Privasi → Keamanan”.
Coba putuskan koneksi lagi
FuzeVPN masih meminta Anda memutuskan koneksi, atau tidak ada yang terbuka setelah “Putuskan koneksi”? Coba putuskan koneksi lagi. Artikel tentang koneksi yang tidak dapat diputus membahas kasus ini.
Saya tidak bisa memutuskan koneksi VPN atau keluar dari FuzeVPN
Selesaikan pemutusan koneksi
Pemblokiran masih ada? Buka halaman Diagnostik FuzeVPN dan jalankan diagnostik. Lalu klik “Selesaikan pemutusan koneksi”, di bawah hasilnya.
Mulai ulang Windows
Pemblokiran berlanjut? Mulai ulang Windows. Jika muncul lagi, kirim diagnostik dan hubungi dukungan di contact@fuzevpn.com.
Lokasi atau protokol lain
Jika koneksi gagal lagi, putuskan koneksi. Lalu pilih lokasi lain, atau protokol yang lain: di Windows, “Pengaturan → Koneksi → Protokol VPN”.
Di ekstensi
Di ekstensi, penjelajahan dijeda selama sambungan ulang. Jika tetap terblokir, gunakan tombol untuk mencoba lagi. Untuk menjelajah tanpa VPN, gunakan tombol untuk memutuskan sambungan: pemblokiran berhenti.
Android: sambungkan VPN lagi
Di Android, dengan “Blokir koneksi tanpa VPN”, periksa Wi-Fi atau data seluler. Lalu buka FuzeVPN untuk membaca pesannya, kemudian sambungkan lagi.
Android: menjelajah tanpa VPN
Untuk menjelajah tanpa VPN, ketuk “Putuskan” di FuzeVPN: pengaturan VPN Android terbuka. Di sana, nonaktifkan dulu “Blokir koneksi tanpa VPN”, lalu “VPN selalu aktif”.
Error DNS, VPN terhubung
VPN terhubung, tetapi halaman menampilkan DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET atau NXDOMAIN? Pencarian alamat situs (DNS) gagal. Putuskan lalu sambungkan kembali FuzeVPN, dan coba lokasi lain atau protokol yang lain.
DNS aman atau filter
Error masih ada? Nonaktifkan sejenak DNS aman browser. Lakukan hal yang sama untuk alat DNS, filter, atau perangkat lunak keamanan yang mengelola DNS Anda.
VPN lama
Hapus instalasi VPN lama sepenuhnya: adaptor jaringan atau filternya bisa tetap aktif.
Mulai ulang perangkat
Jika error ini berlanjut, mulai ulang perangkat.
Kosongkan cache
Situs masih tampil tidak benar setelah koneksi pulih? Kosongkan cache browser, lalu muat ulang halaman.
Hubungi dukungan
Jika pesan muncul lagi, hubungi dukungan di contact@fuzevpn.com. Sebutkan pesan yang tepat, waktu, lokasi yang dipilih, dan jaringan yang digunakan.
Mengapa ini terjadi
- Koneksi VPN gagal atau terputus. Perlindungan jika koneksi terputus lalu memblokir internet dengan sengaja, agar data Anda tidak keluar tanpa perlindungan. Perlindungan inilah yang melindungi Anda.
- FuzeVPN tidak dapat memulihkan koneksi sendiri. Di Windows, penyambungan kembali otomatis, yang aktif secara bawaan, melakukan 5 percobaan dalam sekitar 93 detik. Jika gagal, atau jika data pemulihannya tidak lagi tersedia di komputer, pemblokiran tetap berlaku.
- FuzeVPN tidak dapat mengonfirmasi status perlindungan jaringan. Atau VPN terputus saat perlindungan jika koneksi terputus nonaktif. Maka hanya perlindungan DNS atau WebRTC yang tetap aktif, dan lalu lintas tidak sepenuhnya diblokir.
- Di ekstensi, perlindungan yang sama aktif secara default. Perlindungan ini memblokir koneksi baru ke situs hingga koneksi VPN pulih dan terverifikasi. Selama sambungan ulang, penjelajahan dijeda; jika tidak ada percobaan baru yang dijadwalkan, penjelajahan tetap terblokir. Situs yang Anda kecualikan tetap dapat diakses.
- Di Android, perlindungan yang sama ada jika Anda mengaktifkan “VPN selalu aktif” (Always-on VPN) dan “Blokir koneksi tanpa VPN” (Block connections without VPN). Internet lalu menunggu VPN kembali.
- VPN terhubung, tetapi tidak ada situs yang terbuka, misalnya dengan DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET atau NXDOMAIN. Pencarian alamat situs (DNS) gagal. Ini bisa berasal dari DNS aman browser, atau dari alat, filter, atau perangkat lunak keamanan yang mengelola DNS Anda. Atau dari VPN lama yang adaptor jaringan atau filternya tetap aktif.
- Hanya satu situs yang tidak terbuka: situs itu atau perantaranya mungkin membatasi lalu lintas.
Di Windows, apakah pemblokiran tetap berlaku jika saya menutup jendela atau aplikasi mengalami crash?
Ya. Di Windows, perlindungan jika koneksi terputus aktif secara bawaan. Perlindungan ini mempertahankan pemblokiran hingga Anda memilih untuk memutuskan koneksi.
Pemblokiran ini dicatat di Windows: menutup jendela tidak menghapusnya, dan tetap berlaku meski aplikasi crash. Pemblokiran juga dipulihkan saat layanan Windows “FuzeVPN — layanan VPN” dimulai ulang, sebelum koneksi baru apa pun.
Pesan terkait
Berikut pesan yang dibahas di artikel ini, persis seperti yang ditampilkan FuzeVPN.
Penyambungan kembali otomatis gagal. Kill switch tetap memblokir lalu lintas jaringan.
Aplikasi Windows
Konfigurasi lokal untuk pemulihan tidak tersedia. Kill switch tetap memblokir lalu lintas jaringan. Putuskan koneksi sebelum mencoba lagi.
Aplikasi Windows
VPN terputus. Perlindungan sebagian tetap aktif, tetapi lalu lintas jaringan tidak sepenuhnya diblokir.
Aplikasi Windows
Status lengkap perlindungan jaringan tidak dapat dikonfirmasi. Putuskan koneksi sebelum mencoba lagi.
Aplikasi Windows
Status perlindungan jaringan tidak dapat dikonfirmasi. Putuskan koneksi sebelum mencoba lagi.
Aplikasi Windows
Koneksi VPN terputus. Kill switch tetap memblokir lalu lintas jaringan.
Aplikasi Windows
Koneksi VPN gagal. Kill switch tetap memblokir lalu lintas jaringan.
Aplikasi Windows