Mit tegyen
Kattintson a Leválasztásra
Windows rendszeren nyissa meg a FuzeVPN-t, és kattintson a „Leválasztás” gombra: a blokkolás megszűnik. Az ablak bezárása nem elég.
Ellenőrizze az internetet VPN nélkül
Ellenőrizze, hogy a kapcsolat működik-e VPN nélkül, majd csatlakoztassa újra a VPN-t. Ha az internet VPN nélkül sem működik, kövesse „A VPN nem csatlakozik” című cikket.
Windows: részleges védelem
Az üzenet így szól: „Néhány védelem aktív marad…”? A kapcsolat megszakadásakor működő védelem ki van kapcsolva. Leválasztott VPN mellett kapcsolja vissza a „Kill switch” beállítást itt: „Beállítások → Adatvédelem → Biztonság”.
Próbálja újra a leválasztást
A FuzeVPN még mindig a leválasztást kéri, vagy a „Leválasztás” után semmi sem nyílik meg? Próbálja újra a leválasztást. A sikertelen leválasztásról szóló cikk részletesen tárgyalja ezt az esetet.
Fejezze be a leválasztást
A blokkolás megmarad? Nyissa meg a FuzeVPN Diagnosztika oldalát, és futtassa a diagnosztikát. Ezután kattintson az eredmények alatti „Leválasztás befejezése” gombra.
Indítsa újra a Windowst
A blokkolás tart? Indítsa újra a Windowst. Ha visszatér, küldjön diagnosztikát, és írjon az ügyfélszolgálatnak a contact@fuzevpn.com címre.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal vagy diagnosztikai jelentés küldése
Másik helyszín vagy protokoll
Ha a kapcsolat ismét sikertelen, bontsa a kapcsolatot. Ezután válasszon másik helyszínt vagy a másik protokollt: Windows rendszeren a „Beállítások → Kapcsolat → VPN-protokoll” menüben.
Bővítményben
Bővítményben az újracsatlakozás alatt a böngészés szünetel. Ha blokkolva marad, használja a gombot az újrapróbálkozáshoz. VPN nélküli böngészéshez használja a kapcsolat bontására szolgáló gombot: a blokkolás megszűnik.
Android: indítsa újra a VPN-t
Androidon a „VPN nélküli kapcsolatok letiltása” beállítás mellett ellenőrizze a Wi-Fi-t vagy a mobiladat-kapcsolatot. Ezután nyissa meg a FuzeVPN-t az üzenet elolvasásához, majd csatlakozzon újra.
Android: böngészés VPN nélkül
VPN nélküli böngészéshez koppintson a FuzeVPN „Leválasztás” gombjára: megnyílnak az Android VPN-beállításai. Ott először kapcsolja ki a „VPN nélküli kapcsolatok letiltása”, majd a „Mindig bekapcsolt VPN” beállítást.
DNS-hiba, csatlakoztatott VPN
A VPN csatlakoztatva van, de az oldalak a DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET vagy az NXDOMAIN hibát mutatják? A webhelyek címének keresése (DNS) sikertelen. Bontsa, majd állítsa helyre a FuzeVPN kapcsolatát, és próbáljon ki másik helyszínt vagy a másik protokollt.
Biztonságos DNS vagy szűrő
A hiba megmarad? Kapcsolja ki egy pillanatra a böngésző biztonságos DNS-ét. Tegye ugyanezt a DNS-t kezelő DNS-eszközzel, szűrővel vagy biztonsági szoftverrel.
Korábbi VPN
Távolítsa el teljesen a korábbi VPN-t: a hálózati adapterei vagy szűrői aktívak maradhatnak.
Indítsa újra az eszközt
Ha ezek a hibák továbbra is fennállnak, indítsa újra az eszközt.
Törölje a gyorsítótárat
A kapcsolat helyreállítása után egy webhely még mindig hibásan jelenik meg? Törölje a böngésző gyorsítótárát, majd töltse újra az oldalt.
Írjon az ügyfélszolgálatnak
Ha az üzenet visszatér, írjon az ügyfélszolgálatnak a contact@fuzevpn.com címre. Adja meg a pontos üzenetet, az időpontot, a választott helyszínt és a használt hálózatot.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal vagy diagnosztikai jelentés küldése
Miért fordul ez elő
- A VPN-kapcsolat sikertelen volt, vagy megszakadt. A kapcsolat megszakadásakor működő védelem ilyenkor szándékosan blokkolja az internetet, hogy adatai ne kerüljenek ki védelem nélkül. Ez védi Önt.
- A FuzeVPN nem tudja magától helyreállítani a kapcsolatot. Windows rendszeren az alapértelmezés szerint bekapcsolt automatikus újracsatlakozás körülbelül 93 másodperc alatt 5 próbálkozást tesz. Ha sikertelen, vagy ha a folytatáshoz szükséges adatok már nem érhetők el a számítógépen, a blokkolás érvényben marad.
- A FuzeVPN nem tudja megerősíteni a hálózatvédelem állapotát. Vagy a VPN megszakadt, miközben a kapcsolat megszakadásakor működő védelem ki volt kapcsolva. Ilyenkor csak a DNS- vagy a WebRTC-védelem marad aktív, a forgalom nincs teljesen blokkolva.
- Bővítményben ugyanez a védelem alapértelmezés szerint be van kapcsolva. A webhelyekhez irányuló új kapcsolatokat blokkolja, amíg a VPN-kapcsolat helyre nem áll, és ellenőrzése meg nem történik. Újracsatlakozás közben a böngészés szünetel; ha nincs újabb próbálkozás ütemezve, blokkolva marad. A kizárt webhelyek elérhetők maradnak.
- Androidon ugyanez a védelem akkor működik, ha bekapcsolja a „Mindig bekapcsolt VPN” (Always-on VPN) és a „VPN nélküli kapcsolatok letiltása” (Block connections without VPN) beállítást. Az internet ekkor megvárja a VPN visszatérését.
- A VPN csatlakoztatva van, de egyetlen webhely sem nyílik meg, például DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET vagy NXDOMAIN hibával. A webhelyek címének keresése (DNS) sikertelen. Ennek oka lehet a böngésző biztonságos DNS-e, vagy egy DNS-t kezelő eszköz, szűrő vagy biztonsági szoftver. Vagy egy korábbi VPN, amelynek hálózati adapterei vagy szűrői aktívak maradtak.
- Csak egy webhely nem nyílik meg: az a webhely vagy egy közvetítő korlátozhatja a forgalmat.
Windows rendszeren kitart a blokkolás, ha bezárom az ablakot, vagy az alkalmazás összeomlik?
Igen. Windows rendszeren a kapcsolat megszakadásakor működő védelem alapértelmezés szerint be van kapcsolva. A blokkolást addig fenntartja, amíg Ön a leválasztást nem választja.
Ez a blokkolás a Windowsban van rögzítve: az ablak bezárása nem szünteti meg, és akkor is érvényben marad, ha az alkalmazás összeomlik. A „FuzeVPN — VPN-szolgáltatás” Windows-szolgáltatás újraindulásakor is visszaáll, minden új kapcsolat előtt.
Kapcsolódó üzenetek
Itt láthatók a cikkben tárgyalt üzenetek, ahogyan a FuzeVPN megjeleníti őket.
Az automatikus újracsatlakozás sikertelen. A kill switch még mindig blokkolja a hálózati forgalmat.
Windows-alkalmazás
A folytatás helyi konfigurációja nem érhető el. A kill switch továbbra is blokkolja a hálózati forgalmat. Újrapróbálkozás előtt bontsa a kapcsolatot.
Windows-alkalmazás
A VPN megszakadt. Néhány védelem aktív marad, de a hálózati forgalom nincs teljesen blokkolva.
Windows-alkalmazás
A teljes hálózati védelmi állapot nem erősíthető meg. Újrapróbálkozás előtt bontsa a kapcsolatot.
Windows-alkalmazás
A hálózatvédelem állapota nem erősíthető meg. Újrapróbálkozás előtt bontsa a kapcsolatot.
Windows-alkalmazás
A VPN-kapcsolat megszakadt. A kill switch még mindig blokkolja a hálózati forgalmat.
Windows-alkalmazás
VPN-kapcsolat sikertelen. A kill switch még mindig blokkolja a hálózati forgalmat.
Windows-alkalmazás