Что делать
Нажмите «Отключить»
В Windows откройте FuzeVPN и нажмите «Отключить»: блокировка снимется. Закрытия окна недостаточно.
Проверьте интернет без VPN
Убедитесь, что интернет работает без VPN, затем снова подключитесь к VPN. Если без VPN интернет тоже не работает, следуйте статье «VPN не подключается».
Windows: частичная защита
В сообщении сказано «Частичные меры защиты остаются активными…»? Защита в случае обрыва соединения выключена. При отключённом VPN снова включите «Аварийный выключатель» в разделе «Настройки → Конфиденциальность → Безопасность».
Повторите отключение
FuzeVPN снова просит отключиться или после «Отключить» по-прежнему ничего не открывается? Повторите отключение. Этот случай подробно разобран в статье о невозможности отключиться.
Завершите отключение
Блокировка остаётся? Откройте страницу «Диагностика» в FuzeVPN и запустите диагностику. Затем нажмите «Завершить отключение» под результатами.
Перезагрузите Windows
Блокировка не снимается? Перезагрузите Windows. Если она вернётся, отправьте диагностику и напишите в поддержку на contact@fuzevpn.com.
Другая локация или протокол
Если подключение снова не удалось, отключитесь. Затем выберите другую локацию или другой протокол: в Windows — «Настройки → Подключение → Протокол VPN».
В расширении
В расширении во время переподключения просмотр сайтов приостанавливается. Если он остаётся заблокированным, нажмите кнопку, чтобы повторить попытку. Чтобы открывать сайты без VPN, нажмите кнопку отключения: блокировка снимется.
Android: снова запустите VPN
В Android при включённой функции «Блокировать подключения без VPN» проверьте Wi-Fi или мобильный интернет. Затем откройте FuzeVPN, чтобы прочитать сообщение, и подключитесь снова.
Android: интернет без VPN
Чтобы пользоваться интернетом без VPN, нажмите «Отключиться» в FuzeVPN: откроются настройки VPN в Android. Сначала выключите там «Блокировать подключения без VPN», затем «VPN всегда включён».
Ошибка DNS при подключённом VPN
VPN подключён, но на страницах появляется DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET или NXDOMAIN? Не удаётся найти адреса сайтов (DNS). Отключите и снова подключите FuzeVPN и попробуйте другую локацию или другой протокол.
Защищённый DNS или фильтр
Ошибка остаётся? Ненадолго отключите защищённый DNS в браузере. Сделайте то же с DNS-инструментом, фильтром или защитной программой, которая управляет вашими DNS.
Старый VPN
Полностью удалите старый VPN: его сетевые адаптеры или фильтры могут оставаться активными.
Перезагрузите устройство
Если эти ошибки продолжаются, перезагрузите устройство.
Очистите кэш
Сайт всё ещё отображается неправильно после восстановления подключения? Очистите кэш браузера, затем перезагрузите страницу.
Напишите в поддержку
Если сообщение появляется снова, напишите в поддержку на contact@fuzevpn.com. Укажите точное сообщение, время, выбранную локацию и используемую сеть.
Почему так происходит
- Подключение VPN не удалось или прервалось. Тогда защита в случае обрыва соединения намеренно блокирует интернет, чтобы ваши данные не уходили без защиты. Именно она вас защищает.
- FuzeVPN не может восстановить подключение сам. В Windows автоматическое повторное подключение, включённое по умолчанию, делает 5 попыток примерно за 93 секунды. Если оно не удалось или его данные для возобновления больше недоступны на компьютере, блокировка остаётся.
- FuzeVPN не может подтвердить состояние защиты сети. Либо VPN прервался, когда защита в случае обрыва соединения была выключена. Тогда остаётся активной только защита DNS или WebRTC, а трафик заблокирован не полностью.
- В расширении такая же защита включена по умолчанию. Она блокирует новые подключения к сайтам, пока подключение к VPN не будет восстановлено и проверено. Во время переподключения просмотр сайтов приостановлен; если новая попытка не запланирована, он остаётся заблокированным. Сайты, которые вы исключили, остаются доступными.
- В Android такая же защита есть, если включить «VPN всегда включён» (Always-on VPN) и «Блокировать подключения без VPN» (Block connections without VPN). Тогда интернет ждёт возвращения VPN.
- VPN подключён, но ни один сайт не открывается, например с ошибкой DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET или NXDOMAIN. Не удаётся найти адреса сайтов (DNS). Причиной может быть защищённый DNS в браузере либо инструмент, фильтр или защитная программа, которая управляет вашими DNS. Или старый VPN, сетевые адаптеры или фильтры которого остаются активными.
- Не открывается только один сайт: этот сайт или посредник может ограничивать трафик.
Сохраняется ли блокировка в Windows, если закрыть окно или приложение даст сбой?
Да. В Windows защита в случае обрыва соединения включена по умолчанию. Она сохраняет блокировку, пока вы не решите отключиться.
Эта блокировка записывается в Windows: закрытие окна её не снимает, и она сохраняется, даже если приложение даст сбой. Она также восстанавливается при перезапуске службы Windows «FuzeVPN — служба VPN», до любого нового подключения.
Связанные сообщения
Здесь собраны сообщения, о которых идёт речь в этой статье, в том виде, в каком их показывает FuzeVPN.
Не удалось автоматически повторно подключиться. Аварийный выключатель по-прежнему блокирует сетевой трафик.
Приложение для Windows
Локальная конфигурация возобновления недоступна. Аварийный выключатель по-прежнему блокирует сетевой трафик. Отключитесь перед повторной попыткой.
Приложение для Windows
VPN прерван. Частичные меры защиты остаются активными, но сетевой трафик заблокирован не полностью.
Приложение для Windows
Невозможно подтвердить полное состояние защиты сети. Отключитесь перед повторной попыткой.
Приложение для Windows
Невозможно подтвердить состояние защиты сети. Отключитесь перед повторной попыткой.
Приложение для Windows
Подключение VPN прервано. Аварийный выключатель по-прежнему блокирует сетевой трафик.
Приложение для Windows
Не удалось подключиться к VPN. Аварийный выключатель по-прежнему блокирует сетевой трафик.
Приложение для Windows