対処方法
切断をクリックする
WindowsでFuzeVPNを開き、「切断」をクリックしてください。ブロックが解除されます。ウィンドウを閉じるだけでは解除されません。
VPNなしのインターネットを確認する
VPNなしで接続できることを確認してから、もう一度VPNに接続してください。VPNなしでもインターネットが使えない場合は、「VPNに接続できません」の記事をご覧ください。
Windows：保護が部分的な場合
メッセージに「一部の保護は有効ですが…」と表示されていますか？ 接続が切断された場合の保護がオフになっています。VPNを切断した状態で、「設定 → プライバシー → セキュリティ」の「キルスイッチ」をもう一度オンにしてください。
もう一度切断する
FuzeVPNがまだ切断を求めている、または「切断」の後もどこも開かない場合は、もう一度切断してください。切断できない場合の記事で、このケースを詳しく説明しています。
切断を完了する
ブロックが続きますか？ FuzeVPNの診断ページを開いて、診断を実行してください。その後、結果の下にある「切断を完了」をクリックします。
Windowsを再起動する
ブロックが続く場合は、Windowsを再起動してください。再び発生する場合は、診断を送信し、contact@fuzevpn.comまでサポートにご連絡ください。
別の接続先またはプロトコル
再び接続に失敗する場合は、切断してください。その後、別の接続先か、もう一方のプロトコルを選びます。Windowsでは「設定 → 接続 → VPNプロトコル」です。
拡張機能の場合
拡張機能では、再接続中は閲覧が一時停止します。ブロックされたままの場合は、ボタンで再試行してください。VPNなしで閲覧するには、切断するボタンを使います。ブロックが解除されます。
Android：VPNに再接続する
Androidで「VPNなしの接続をブロック」をオンにしている場合は、Wi-Fiまたはモバイルデータを確認してください。その後、FuzeVPNを開いてメッセージを読み、もう一度接続します。
Android：VPNなしで閲覧する
VPNなしで閲覧するには、FuzeVPNで「切断」をタップします。AndroidのVPN設定が開きます。そこで、先に「VPNなしの接続をブロック」をオフにし、次に「常時接続VPN」をオフにしてください。
DNSエラー、VPN接続中
VPNに接続しているのに、ページにDNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNETやNXDOMAINと表示されますか？ サイトのアドレスの検索（DNS）に失敗しています。FuzeVPNを切断してから接続し直し、別の接続先か、もう一方のプロトコルをお試しください。
セキュアDNSやフィルター
エラーが続きますか？ ブラウザーのセキュアDNSを一時的にオフにしてください。DNSを管理しているDNSツール、フィルター、セキュリティソフトも同様にオフにします。
以前のVPN
以前使っていたVPNは、完全にアンインストールしてください。ネットワークアダプターやフィルターが残っていることがあります。
端末を再起動する
これらのエラーが続く場合は、端末を再起動してください。
キャッシュを削除する
接続が回復した後も、サイトの表示がおかしいですか？ ブラウザーのキャッシュを削除してから、ページを再読み込みしてください。
サポートに連絡する
メッセージが再び表示される場合は、contact@fuzevpn.comまでサポートにご連絡ください。正確なメッセージ、時刻、選んだ接続先、使用したネットワークをお知らせください。
原因
- VPN接続が失敗したか、中断されました。そこで接続が切断された場合の保護が、データが保護なしで送信されないよう、意図的にインターネットをブロックします。あなたを守っているのは、この保護です。
- FuzeVPNは、自力では接続を復旧できません。Windowsでは、初期設定で有効な自動再接続が、約93秒間に5回試行します。失敗した場合や、再開用のデータがコンピューター上で利用できなくなった場合は、ブロックが続きます。
- FuzeVPNがネットワーク保護の状態を確認できません。または、接続が切断された場合の保護がオフの状態でVPNが中断されました。このときはDNSまたはWebRTCの保護だけが有効で、通信は完全にはブロックされません。
- 拡張機能でも、同じ保護が初期設定で有効です。VPNへの接続が回復して確認されるまで、サイトへの新しい接続をブロックします。再接続中は閲覧が一時停止し、次の試行が予定されていない場合はブロックされたままになります。除外したサイトには引き続きアクセスできます。
- Androidでは、「常時接続VPN」(Always-on VPN)と「VPNなしの接続をブロック」(Block connections without VPN)をオンにすると、同じ保護が働きます。インターネットは、VPNが復帰するまで待機します。
- VPNには接続されているのに、DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNETやNXDOMAINなどが表示され、どのサイトも開きません。サイトのアドレスの検索（DNS）に失敗しています。原因は、ブラウザーのセキュアDNS、またはDNSを管理しているツール、フィルター、セキュリティソフトかもしれません。以前のVPNのネットワークアダプターやフィルターが残っている場合もあります。
- 特定のサイトだけが開かない場合は、そのサイトまたは仲介者が通信を制限している可能性があります。
Windowsでは、ウィンドウを閉じても、アプリが異常終了しても、ブロックは続きますか？
はい。Windowsでは、接続が切断された場合の保護が初期設定で有効です。切断を選ぶまで、ブロックが維持されます。
このブロックはWindowsに登録されます。ウィンドウを閉じても解除されず、アプリが異常終了しても維持されます。Windowsサービス「FuzeVPN — VPNサービス」の再起動時にも、新たな接続の前に復元されます。
対象のメッセージ
この記事で扱うメッセージです。FuzeVPNでの表示のとおりに掲載しています。
自動再接続に失敗しました。キルスイッチは引き続きネットワークトラフィックをブロックしています。
Windowsアプリ
ローカルの再開設定を利用できません。キルスイッチは引き続きネットワークトラフィックをブロックしています。再試行する前に切断してください。
Windowsアプリ
VPNが中断されています。一部の保護は有効ですが、ネットワークトラフィックは完全にはブロックされていません。
Windowsアプリ
ネットワーク保護の完全な状態を確認できません。もう一度試す前に切断してください。
Windowsアプリ
ネットワーク保護の状態を確認できません。再試行する前に切断してください。
Windowsアプリ
VPN接続が中断されました。キルスイッチは引き続きネットワークトラフィックをブロックしています。
Windowsアプリ
VPN接続に失敗しました。キルスイッチは引き続きネットワークトラフィックをブロックしています。
Windowsアプリ