対処方法
もう一度接続する
アプリまたは拡張機能で、もう一度接続してください。待つ必要はありません。Androidでは、FuzeVPNアプリで行います。
Windows：インターネットがブロックされた場合
Windowsでは、接続が切断された場合の保護（キルスイッチ）が初期設定で有効です。VPNが切れると、切断を選ぶまでPCのすべての通信をブロックします。どのサイトも開かない場合は、インターネットのブロックに関する記事をご覧ください。
Windows：保護をオンに戻す
メッセージが「VPN接続が中断されました。」だけですか？ 接続が切断された場合の保護がオフになっています。VPNを切断した状態で、「設定 → プライバシー → セキュリティ」の「キルスイッチ」をもう一度オンにしてください。
再接続が一時停止している場合
拡張機能の自動再接続が一時停止していますか？ ボタンで再試行するか、もう一度接続してください。接続に失敗する場合の記事で、このケースを詳しく説明しています。
ネットワークが切れた場合
ネットワークが切れたときは、Wi-Fiまたはモバイルデータを復旧してください。AndroidでWireGuardを使っている場合、アプリには「ネットワークを待機中」と表示されます。VPNが自動で戻らない場合は、アプリでもう一度接続してください。
Windows：再接続に失敗した場合
Windowsでは、自動再接続が約93秒間に5回試行します。それでも接続できない場合は、「切断」をクリックしてから、もう一度接続してください。
ローカルネットワークを確認する
切断が繰り返されますか？ Wi-Fiとケーブルを比べるか、アクセスポイントに近づいてください。ローカルネットワークの安定性は、速度と同じくらい大切です。
接続先またはプロトコル
別の接続先か、もう一方のプロトコル（もう一つの接続方式）もお試しください。VPNを切断してから、WireGuardまたはOpenVPNを選択します。Windowsでは「設定 → 接続 → VPNプロトコル」、Androidでは「接続 → 詳細オプション → プロトコル」を開きます。
Windows：自動再接続
WindowsでVPNを自動で再開させるには、「設定 → 接続 → 接続」の「自動再接続」をオンのままにしてください。初期設定でオンになっています。
Android：常時接続VPN
Androidで、再起動後も含めてVPNを自動で再開させるには、AndroidのVPN設定で「常時接続VPN」をオンにしてください。FuzeVPNで一度接続してから設定します。Androidの常時接続VPNのガイドで、これらの設定を詳しく説明しています。
Android：技術的なメッセージ
Androidでは、ほかの切断メッセージに技術的な名称が付いています。たとえばインターフェースやOpenVPNクライアントに関するものです。「技術メッセージ」のページをご覧ください。
VPNの許可が取り消された場合
FuzeVPNに、別のVPNアプリが優先されたなどの理由でAndroidがVPNの許可を取り消した、と表示されていますか？ AndroidのVPN許可に関する記事をご覧ください。
サポートに連絡する
繰り返し発生する場合は、contact@fuzevpn.comまでサポートにご連絡ください。正確なメッセージ、時刻、選んだ接続先、使用したネットワークをお知らせください。Androidでは、メッセージと一緒に表示される診断コードも添えてください。
原因
- ネットワーク（Wi-Fiまたはモバイルデータ）が失われました。VPNもそれに合わせて停止します。
- 接続が予期せず停止しました。Windowsでは「VPN接続が中断されました。」、Androidでは「WireGuardが中断されました」または「OpenVPNが中断されました」と表示されます。メッセージに理由は表示されません。ネットワークまたはサーバーが原因の場合があります。Windowsでは、どの保護も有効でないときに、このメッセージだけが表示されます。接続が切断された場合の保護と、DNSおよびWebRTCの保護は、そのときオフになっています。
- 自動復旧が成功しなかったか、すでに使用済みです。FuzeVPNは、自力では接続を復旧できなくなっています。Androidでは、OpenVPNの復旧はセッションにつき1回です。
- OpenVPNセッションが閉じられました。サーバーが期限切れと報告したか、長時間非アクティブでした。
- AndroidがVPNを動かしていたコンポーネントを停止しました。常時接続VPNがない場合、アプリの停止後は何も自動では復旧しません。
- 拡張機能：保護された接続を更新できず、有効期限が切れました。接続は自動で更新され、最大期間はありません。これは拡張機能のVPNに関することで、アカウントには影響しません。
- 拡張機能：再接続は常に有効で、試行回数に上限はありません。サーバーが新しい接続を確認しなかった場合に限り、重複して作られないよう一時停止します。
対象のメッセージ
この記事で扱うメッセージです。FuzeVPNでの表示のとおりに掲載しています。
VPN接続が中断されました。
Windowsアプリ
自動再接続を完了できませんでした。もう一度お試しください。
Windowsアプリ
ネットワークを利用できません — ネットワークが失われたためトンネルを停止しました。
Androidアプリ
OpenVPNが長時間非アクティブでした — OpenVPN Coreは非アクティブのタイムアウト後にセッションを閉じました。
Androidアプリ
OpenVPNの自動復旧は使用済みです — 自動復旧はすでに使用されています。アプリで新しい接続を開始してください。
Androidアプリ
OpenVPNの自動復旧に失敗しました — 自動復旧に失敗しました。アプリで新しい接続を開始してください。
Androidアプリ
OpenVPNセッションの有効期限が切れました — サーバーからOpenVPNセッションの有効期限が切れたと報告されました。
Androidアプリ
…が中断されました — ネイティブエンジンが、開始後にトンネルが予期せず終了したと報告しました。
Androidアプリ
Android VPNホストが停止しました — VPNをホストするAndroidコンポーネントが停止しました。新しい接続を開始してください。
Androidアプリ
保護された接続の有効期限が切れました。再度接続してください。
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