VPN se sam prekine

Kaj storiti

1. Znova vzpostavite povezavo

   Znova vzpostavite povezavo v aplikaciji ali razširitvi, brez čakanja. V sistemu Android to storite v aplikaciji FuzeVPN.

2. Windows: internet blokiran

   V sistemu Windows je zaščita v primeru prekinitve povezave (kill switch) privzeto vklopljena. Če se VPN prekine, blokira ves promet računalnika, dokler se ne odločite za prekinitev povezave. Če se nobeno spletno mesto več ne odpre, sledite članku o blokiranem internetu.

   Nobeno spletno mesto se ne odpre ali zaščita ni potrjena

3. Windows: znova vklopite zaščito

   Sporočilo pravi samo „Povezava VPN je bila prekinjena.“? Zaščita v primeru prekinitve povezave je izklopljena. Ko je VPN prekinjen, znova vklopite „Kill switch“ v „Nastavitve → Zasebnost → Varnost“.

4. Vnovična povezava ustavljena

   Je samodejno vnovično povezovanje razširitve ustavljeno? Uporabite gumb za ponovni poskus ali znova vzpostavite povezavo. Ta primer podrobneje opisuje članek o povezavi, ki ne uspe.

   VPN se ne poveže

5. Omrežje izgubljeno

   Omrežje je izgubljeno: obnovite Wi-Fi ali mobilne podatke. V sistemu Android z WireGuard aplikacija nato prikaže „Čakanje na omrežje“. Če se VPN ne vrne sam, znova vzpostavite povezavo v aplikaciji.

6. Windows: ponovna povezava ni uspela

   V sistemu Windows samodejno ponovno povezovanje opravi 5 poskusov v približno 93 sekundah. Če ne uspe, kliknite „Prekini povezavo“ in nato znova vzpostavite povezavo.

7. Preverite lokalno omrežje

   Se prekinitev ponavlja? Primerjajte Wi-Fi in kabel ali se približajte dostopni točki. Stabilnost lokalnega omrežja je enako pomembna kot hitrost.

8. Lokacija ali protokol

   Poskusite tudi drugo lokacijo ali drug protokol, torej drug način povezave. Prekinite povezavo VPN in nato izberite WireGuard ali OpenVPN: v sistemu Windows „Nastavitve → Povezava → Protokol VPN“; v sistemu Android „Povezava → Napredne možnosti → Protokol“.

9. Windows: samodejno ponovno povezovanje

   Da se VPN v sistemu Windows sam nadaljuje, pustite vklopljeno „Samodejno ponovno povezovanje“ v „Nastavitve → Povezava → Povezava“. Privzeto je vklopljeno.

10. Android: vedno vklopljen VPN

    Da se VPN v sistemu Android sam nadaljuje, tudi po ponovnem zagonu, vklopite „Vedno vklopljen VPN“ v nastavitvah VPN sistema Android. To storite po prvi povezavi v FuzeVPN. Vodnik po stalno vklopljenem VPN sistema Android podrobneje opisuje te nastavitve.

    Aktivirajte stalno vklopljen VPN

11. Android: tehnična sporočila

    V sistemu Android imajo druga sporočila o prekinitvi tehnično ime, na primer o vmesniku ali odjemalcu OpenVPN. Oglejte si stran Tehnična sporočila.

    Tehnična sporočila

12. Dovoljenje za VPN odvzeto

    FuzeVPN sporoča, da je Android odvzel dovoljenje za VPN, na primer v korist druge aplikacije VPN? Sledite članku o dovoljenju za VPN v sistemu Android.

    Android zavrne dovoljenje za VPN ali pa je aktiven drug VPN

13. Pišite podpori

    Če se to ponavlja, pišite podpori na contact@fuzevpn.com. Navedite točno sporočilo, čas, izbrano lokacijo in uporabljeno omrežje. V sistemu Android dodajte diagnostično kodo, prikazano ob sporočilu.

    Stik s podporo ali pošiljanje diagnostičnega poročila

Zakaj se to zgodi

• Omrežje je bilo izgubljeno (Wi-Fi ali mobilni podatki): VPN se ustavi z njim.
• Povezava se je nepričakovano ustavila: „Povezava VPN je bila prekinjena.“ v sistemu Windows, „Prekinjeno · WireGuard“ ali „Prekinjeno · OpenVPN“ v sistemu Android. Sporočilo ne navaja razloga; vzrok je lahko omrežje ali strežnik. V sistemu Windows se samo to sporočilo prikaže, kadar ni aktivna nobena zaščita. Zaščita v primeru prekinitve povezave ter zaščiti DNS in WebRTC so tedaj izklopljene.
• Samodejna obnovitev ni uspela ali je bila že uporabljena: FuzeVPN ne more več sam obnoviti povezave. V sistemu Android OpenVPN obnovi povezavo enkrat na sejo.
• Seja OpenVPN je bila zaprta: strežnik je sporočil, da je potekla ali pa je bila predolgo neaktivna.
• Android je ustavil komponento, ki je poganjala VPN. Brez vedno vklopljenega VPN se po ustavitvi aplikacije nič ne obnovi samo.
• Razširitev: zaščitene povezave ni bilo mogoče obnoviti in je potekla. Obnavlja se samodejno, brez najdaljšega trajanja. To zadeva VPN razširitve, ne vašega računa.
• Razširitev: vnovično povezovanje je vedno aktivno, brez omejitve števila poskusov. Ustavljeno je le, če strežnik ni potrdil nove povezave, da se ne ustvari podvojena.

Povezana sporočila

Tu so sporočila, obravnavana v tem članku, tako kot jih prikaže FuzeVPN.

• Povezava VPN je bila prekinjena.

  Aplikacija za Windows

• Samodejnega ponovnega povezovanja ni bilo mogoče dokončati. Poskusite znova.

  Aplikacija za Windows

• Omrežje ni na voljo — Tunel je bil ustavljen po izgubi omrežja.

  Aplikacija za Android

• OpenVPN je predolgo neaktiven — OpenVPN Core je po časovni omejitvi za neaktivnost zaprl sejo.

  Aplikacija za Android

• Samodejna obnovitev OpenVPN je že uporabljena — Samodejna obnovitev je bila že uporabljena. V aplikaciji vzpostavite novo povezavo.

  Aplikacija za Android

• Samodejna obnovitev OpenVPN ni uspela — Samodejna obnovitev ni uspela. V aplikaciji vzpostavite novo povezavo.

  Aplikacija za Android

• Seja OpenVPN je potekla — Strežnik je sporočil, da je seja OpenVPN potekla.

  Aplikacija za Android

• … je bil prekinjen — Nativni pogon je sporočil, da se je tunel po zagonu nepričakovano končal.

  Aplikacija za Android

• Gostitelj VPN-ja v Androidu je ustavljen — Komponenta Androida, ki gosti VPN, je bila ustavljena. Vzpostavite novo povezavo.

  Aplikacija za Android

• Vaša zaščitena povezava je potekla. Znova se povežite.

  Razširitev za brskalnik