해결 방법
다시 연결하세요
앱이나 확장 프로그램에서 다시 연결하세요. 기다릴 필요가 없습니다. Android에서는 FuzeVPN 앱에서 연결하세요.
Windows: 인터넷이 차단됨
Windows에서는 연결이 끊겼을 때의 보호(킬 스위치)가 기본으로 켜져 있습니다. VPN이 끊어지면 직접 연결 해제를 선택할 때까지 PC의 모든 트래픽을 차단합니다. 더 이상 어떤 사이트도 열리지 않으면 인터넷 차단 문서를 따르세요.
Windows: 보호를 다시 켜세요
메시지에 ‘VPN 연결이 중단되었습니다.’만 나오나요? 연결이 끊겼을 때의 보호가 꺼져 있는 상태입니다. VPN 연결을 끊은 상태에서 ‘설정 → 개인정보 보호 → 보안’의 ‘Kill switch’를 다시 켜세요.
재연결 일시 중지
확장 프로그램의 자동 재연결이 일시 중지되었나요? 버튼을 눌러 다시 시도하거나 다시 연결하세요. 연결이 실패하는 경우를 다룬 문서에 이 상황이 자세히 설명되어 있습니다.
네트워크 끊김
네트워크가 끊겼다면 Wi-Fi나 모바일 데이터를 복구하세요. WireGuard를 쓰는 Android에서는 이때 앱에 ‘네트워크 대기 중’이 표시됩니다. VPN이 저절로 돌아오지 않으면 앱에서 다시 연결하세요.
Windows: 재연결 실패
Windows에서는 자동 재연결이 약 93초 동안 5회 시도합니다. 성공하지 못하면 ‘연결 끊기’를 클릭한 다음 다시 연결하세요.
로컬 네트워크를 확인하세요
끊김이 반복되나요? Wi-Fi와 케이블을 비교해 보거나 액세스 포인트 가까이로 이동하세요. 로컬 네트워크의 안정성은 속도만큼 중요합니다.
위치 또는 프로토콜
다른 위치나 다른 프로토콜, 즉 다른 연결 방식도 사용해 보세요. VPN 연결을 끊은 다음 WireGuard 또는 OpenVPN을 선택하세요. Windows에서는 ‘설정 → 연결 → VPN 프로토콜’, Android에서는 ‘연결 → 고급 옵션 → 프로토콜’로 이동하세요.
Windows: 자동 재연결
Windows에서 VPN이 저절로 다시 연결되게 하려면 ‘설정 → 연결 → 연결’의 ‘자동 재연결’을 켜 두세요. 기본으로 켜져 있습니다.
Android: 항상 사용 VPN
Android에서 재시작 후에도 VPN이 저절로 다시 연결되게 하려면 Android의 VPN 설정에서 ‘항상 사용 VPN’을 켜세요. FuzeVPN에서 먼저 한 번 연결한 다음에 설정하세요. 이 설정은 Android의 연결 유지 VPN 가이드에 자세히 나와 있습니다.
Android: 기술 메시지
Android에서는 인터페이스나 OpenVPN 클라이언트에 관한 것처럼 기술적인 이름이 붙은 다른 연결 끊김 메시지도 있습니다. 기술 메시지 페이지를 확인하세요.
VPN 권한이 회수됨
Android가 VPN 권한을 회수했다고 FuzeVPN에 표시되나요? 예를 들어 다른 VPN 앱에 권한이 넘어간 경우입니다. Android의 VPN 권한 문서를 따르세요.
지원팀에 문의하세요
계속 반복되면 contact@fuzevpn.com로 지원팀에 문의하세요. 정확한 메시지, 시간, 선택한 위치, 사용한 네트워크를 알려 주세요. Android에서는 메시지와 함께 표시되는 진단 코드도 알려 주세요.
발생 원인
- 네트워크(Wi-Fi 또는 모바일 데이터)가 끊겼고, VPN도 함께 중지됩니다.
- 연결이 예기치 않게 중지되었습니다. Windows에서는 ‘VPN 연결이 중단되었습니다.’, Android에서는 ‘WireGuard 중단됨’ 또는 ‘OpenVPN 중단됨’이 표시됩니다. 메시지에 이유는 나오지 않으며 네트워크나 서버가 원인일 수 있습니다. Windows에서 이 메시지만 표시되면 활성 상태인 보호가 없다는 뜻입니다. 이때 연결이 끊겼을 때의 보호와 DNS, WebRTC 보호는 꺼져 있습니다.
- 자동 복구에 실패했거나 이미 사용되었습니다. FuzeVPN이 더 이상 스스로 연결을 복구할 수 없습니다. Android에서 OpenVPN은 세션마다 한 번 복구합니다.
- OpenVPN 세션이 닫혔습니다. 서버에서 세션이 만료되었다고 알렸거나, 너무 오래 비활성 상태였습니다.
- Android가 VPN을 실행하던 구성 요소를 중지했습니다. 항상 사용 VPN이 없으면 앱이 중지된 뒤에는 저절로 복구되는 것이 없습니다.
- 확장 프로그램: 보호된 연결을 갱신하지 못해 만료되었습니다. 연결은 최대 지속 시간 없이 자동으로 갱신됩니다. 이는 계정이 아니라 확장 프로그램의 VPN에 해당하는 내용입니다.
- 확장 프로그램: 재연결은 항상 활성 상태이며 시도 횟수 제한이 없습니다. 서버가 새 연결을 확인하지 않았을 때만 중복 연결이 만들어지지 않도록 일시 중지됩니다.
관련 메시지
이 문서에서 다루는 메시지입니다. FuzeVPN에 표시되는 그대로 실었습니다.
VPN 연결이 중단되었습니다.
Windows 앱
자동 재연결을 완료하지 못했습니다. 다시 시도하세요.
Windows 앱
네트워크를 사용할 수 없음 — 네트워크가 끊긴 후 터널이 중지되었습니다.
Android 앱
OpenVPN이 너무 오래 비활성 상태 — OpenVPN Core에서 비활성 시간 초과 후 세션을 닫았습니다.
Android 앱
OpenVPN 복구 이미 사용됨 — 자동 복구가 이미 사용되었습니다. 앱에서 새 연결을 시작하세요.
Android 앱
OpenVPN 복구 실패 — 자동 복구에 실패했습니다. 앱에서 새 연결을 시작하세요.
Android 앱
OpenVPN 세션 만료됨 — 서버에서 OpenVPN 세션이 만료되었다고 알렸습니다.
Android 앱
… 중단됨 — 네이티브 엔진에서 시작 후 터널이 예기치 않게 종료되었다고 보고했습니다.
Android 앱
Android VPN 호스트 중지됨 — VPN을 호스팅하던 Android 구성 요소가 중지되었습니다. 새 연결을 시작하세요.
Android 앱
보호된 연결이 만료되었습니다. 다시 연결하세요.
브라우저 확장 프로그램