কী করবেন
আবার সংযোগ করুন
অ্যাপ বা এক্সটেনশনে আবার সংযোগ করুন, কোনো অপেক্ষার দরকার নেই। Android-এ এটি FuzeVPN অ্যাপে করুন।
Windows: ইন্টারনেট ব্লক
Windows-এ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সুরক্ষা (কিল সুইচ) ডিফল্টভাবে চালু থাকে। VPN বিচ্ছিন্ন হলে আপনি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা বেছে নেওয়া পর্যন্ত এটি পিসির সব ট্রাফিক ব্লক করে। কোনো সাইট আর না খুললে ইন্টারনেট ব্লক হয়ে যাওয়ার নিবন্ধটি অনুসরণ করুন।
Windows: সুরক্ষা আবার চালু করুন
বার্তায় কি শুধু “VPN সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়েছে।” লেখা? তাহলে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সুরক্ষা বন্ধ আছে। VPN সংযোগ বিচ্ছিন্ন অবস্থায় “সেটিংস → গোপনীয়তা → নিরাপত্তা”-য় “Kill switch” আবার চালু করুন।
পুনঃসংযোগ স্থগিত
এক্সটেনশনের স্বয়ংক্রিয় পুনঃসংযোগ কি স্থগিত? বোতামটি দিয়ে আবার চেষ্টা করুন, অথবা আবার সংযোগ করুন। সংযোগ ব্যর্থ হলে নিবন্ধটি এই ক্ষেত্রটি বিস্তারিত বলে।
নেটওয়ার্ক হারিয়েছে
নেটওয়ার্ক হারিয়েছে: Wi-Fi বা মোবাইল ডেটা ঠিক করুন। WireGuard সহ Android-এ অ্যাপ তখন “নেটওয়ার্কের অপেক্ষায়” দেখায়। VPN নিজে থেকে ফিরে না এলে অ্যাপে আবার সংযোগ করুন।
Windows: পুনঃসংযোগ ব্যর্থ
Windows-এ স্বয়ংক্রিয় পুনঃসংযোগ প্রায় 93 সেকেন্ডে 5 বার চেষ্টা করে। সফল না হলে “সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন”-এ ক্লিক করুন, তারপর আবার সংযোগ করুন।
স্থানীয় নেটওয়ার্ক দেখুন
বারবার বিচ্ছিন্ন হচ্ছে? Wi-Fi ও কেবলের তুলনা করুন, বা অ্যাক্সেস পয়েন্টের কাছে যান। স্থানীয় নেটওয়ার্কের স্থিতিশীলতা গতির মতোই গুরুত্বপূর্ণ।
অবস্থান বা প্রোটোকল
অন্য একটি অবস্থান, অথবা অন্য প্রোটোকল, অর্থাৎ সংযোগের অন্য পদ্ধতিও চেষ্টা করুন। VPN সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, তারপর WireGuard বা OpenVPN বেছে নিন: Windows-এ “সেটিংস → সংযোগ → VPN প্রোটোকল”; Android-এ “সংযোগ → উন্নত বিকল্পসমূহ → প্রোটোকল”।
Windows: স্বয়ংক্রিয় পুনঃসংযোগ
Windows-এ VPN যাতে নিজে থেকে ফিরে আসে, “সেটিংস → সংযোগ → সংযোগ”-এ “স্বয়ংক্রিয় পুনঃসংযোগ” চালু রাখুন। এটি ডিফল্টভাবে চালু থাকে।
Android: সর্বদা-চালু VPN
Android-এ VPN যাতে রিস্টার্টের পরেও নিজে থেকে ফিরে আসে, Android-এর VPN সেটিংসে “সর্বদা-চালু VPN” চালু করুন। FuzeVPN-এ প্রথমবার সংযোগ করার পর এটি করুন। Android-এর সর্বদা-চালু VPN-এর নির্দেশিকা এই সেটিংসগুলো বিস্তারিত বলে।
Android: প্রযুক্তিগত বার্তা
Android-এ বিচ্ছিন্ন হওয়ার আরও কিছু বার্তার প্রযুক্তিগত নাম থাকে, যেমন ইন্টারফেস বা OpenVPN ক্লায়েন্ট সম্পর্কিত। প্রযুক্তিগত বার্তার পাতাটি দেখুন।
VPN-এর অনুমতি সরানো হয়েছে
FuzeVPN কি জানাচ্ছে যে Android VPN-এর অনুমতি সরিয়ে নিয়েছে, যেমন অন্য কোনো VPN অ্যাপের পক্ষে? Android-এর VPN অনুমতির নিবন্ধটি অনুসরণ করুন।
Android VPN অনুমতি প্রত্যাখ্যান করছে বা অন্য একটি VPN সক্রিয় আছে
সহায়তা দলকে লিখুন
বারবার হলে contact@fuzevpn.com-এ সহায়তা দলকে লিখুন। সঠিক বার্তা, সময়, বেছে নেওয়া অবস্থান ও ব্যবহৃত নেটওয়ার্ক জানান। Android-এ বার্তার সঙ্গে দেখানো ডায়াগনস্টিক কোডটিও যোগ করুন।
সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন বা ডায়াগনস্টিক রিপোর্ট পাঠান
কেন এটি হয়
- নেটওয়ার্ক হারিয়ে গেছে (Wi-Fi বা মোবাইল ডেটা): তার সঙ্গে VPN-ও বন্ধ হয়ে যায়।
- সংযোগ অপ্রত্যাশিতভাবে থেমে গেছে: Windows-এ “VPN সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়েছে।”, Android-এ “WireGuard বিঘ্নিত হয়েছে” বা “OpenVPN বিঘ্নিত হয়েছে”। বার্তায় কারণ বলা নেই; নেটওয়ার্ক বা সার্ভার কারণ হতে পারে। কোনো সুরক্ষা সক্রিয় না থাকলে Windows-এ শুধু এই বার্তাটিই দেখা যায়। তখন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সুরক্ষা এবং DNS ও WebRTC সুরক্ষা বন্ধ থাকে।
- স্বয়ংক্রিয় পুনরুদ্ধার সফল হয়নি, অথবা তা আগেই ব্যবহার হয়ে গেছে: FuzeVPN আর নিজে থেকে সংযোগ ফিরিয়ে আনতে পারে না। Android-এ OpenVPN প্রতি সেশনে একবার পুনরুদ্ধার করে।
- OpenVPN সেশন বন্ধ হয়ে গেছে: সার্ভার জানিয়েছে তার মেয়াদ শেষ, অথবা সেটি অনেকক্ষণ নিষ্ক্রিয় ছিল।
- Android সেই উপাদানটি বন্ধ করে দিয়েছে যা VPN চালাচ্ছিল। সর্বদা-চালু VPN না থাকলে অ্যাপ বন্ধ হওয়ার পর নিজে থেকে কিছু ফিরে আসে না।
- এক্সটেনশন: সুরক্ষিত সংযোগ নবায়ন করা যায়নি এবং তার মেয়াদ শেষ হয়েছে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়, সর্বোচ্চ কোনো মেয়াদ ছাড়াই। এটি এক্সটেনশনের VPN-এর বিষয়, আপনার অ্যাকাউন্টের নয়।
- এক্সটেনশন: পুনঃসংযোগ সবসময় সক্রিয়, চেষ্টার কোনো সীমা ছাড়াই। কেবল সার্ভার নতুন সংযোগ নিশ্চিত না করলে এটি স্থগিত হয়, যাতে একই সংযোগ দুবার তৈরি না হয়।
সংশ্লিষ্ট বার্তা
এই নিবন্ধে আলোচিত বার্তাগুলো এখানে আছে, FuzeVPN যেভাবে দেখায় ঠিক সেভাবে।
VPN সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়েছে।
Windows অ্যাপ
স্বয়ংক্রিয় পুনঃসংযোগ সম্পন্ন করা যায়নি। আবার চেষ্টা করুন।
Windows অ্যাপ
নেটওয়ার্ক উপলব্ধ নেই — নেটওয়ার্ক হারিয়ে যাওয়ার পর টানেলটি বন্ধ করা হয়েছে।
Android অ্যাপ
OpenVPN দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় ছিল — নিষ্ক্রিয়তার সময়সীমা শেষ হওয়ার পর OpenVPN ইঞ্জিন সেশনটি বন্ধ করে দিয়েছে।
Android অ্যাপ
OpenVPN পুনরুদ্ধার ইতিমধ্যে ব্যবহৃত হয়েছে — স্বয়ংক্রিয় পুনরুদ্ধার ইতিমধ্যে ব্যবহার করা হয়েছে। অ্যাপে নতুন সংযোগ শুরু করুন।
Android অ্যাপ
OpenVPN পুনরুদ্ধার ব্যর্থ হয়েছে — স্বয়ংক্রিয় পুনরুদ্ধার ব্যর্থ হয়েছে। অ্যাপে নতুন সংযোগ শুরু করুন।
Android অ্যাপ
OpenVPN সেশনের মেয়াদ শেষ হয়েছে — সার্ভার জানিয়েছে যে OpenVPN সেশনের মেয়াদ শেষ হয়েছে।
Android অ্যাপ
… বাধাগ্রস্ত হয়েছে — শুরু হওয়ার পর টানেল অপ্রত্যাশিতভাবে শেষ হয়ে গেছে বলে নেটিভ ইঞ্জিন জানিয়েছে।
Android অ্যাপ
Android VPN হোস্ট বন্ধ হয়েছে — VPN চালানো Android উপাদানটি বন্ধ হয়েছে। নতুন সংযোগ শুরু করুন।
Android অ্যাপ
আপনার সুরক্ষিত সংযোগের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। আবার কানেক্ট করুন।
ব্রাউজার এক্সটেনশন