VPN ตัดการเชื่อมต่อเอง

สิ่งที่ต้องทำ

1. เชื่อมต่อใหม่

   เชื่อมต่อใหม่ในแอปหรือส่วนขยาย โดยไม่ต้องรอ บน Android ให้ทำในแอป FuzeVPN

2. Windows: อินเทอร์เน็ตถูกบล็อก

   บน Windows การป้องกันหากการเชื่อมต่อหลุด (kill switch) เปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น หาก VPN หลุด การป้องกันนี้จะบล็อกการรับส่งข้อมูลทั้งหมดของพีซีจนกว่าคุณจะเลือกตัดการเชื่อมต่อ หากเปิดเว็บไซต์ไหนไม่ได้เลย ให้ทำตามบทความเรื่องอินเทอร์เน็ตถูกบล็อก

   เปิดเว็บไซต์ไหนไม่ได้เลย หรือยืนยันการป้องกันไม่ได้

3. Windows: เปิดการป้องกันอีกครั้ง

   ข้อความมีเพียง “การเชื่อมต่อ VPN ถูกขัดจังหวะ” ใช่ไหม แสดงว่าการป้องกันหากการเชื่อมต่อหลุดปิดอยู่ ขณะที่ VPN ตัดการเชื่อมต่ออยู่ ให้เปิด “Kill switch” อีกครั้งที่ “การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → ความปลอดภัย”

4. การเชื่อมต่อใหม่ถูกหยุดชั่วคราว

   การเชื่อมต่อใหม่อัตโนมัติของส่วนขยายถูกหยุดชั่วคราวใช่ไหม ให้กดปุ่มเพื่อลองใหม่ หรือเชื่อมต่อใหม่ บทความเรื่องการเชื่อมต่อล้มเหลวอธิบายกรณีนี้ไว้

   VPN เชื่อมต่อไม่ได้

5. เครือข่ายขาดหาย

   เครือข่ายขาดหาย: ให้ทำให้ Wi-Fi หรือเน็ตมือถือกลับมาใช้งานได้ บน Android เมื่อใช้ WireGuard แอปจะแสดง “กำลังรอเครือข่าย” หาก VPN ไม่กลับมาเอง ให้เชื่อมต่อใหม่ในแอป

6. Windows: เชื่อมต่อใหม่ไม่สำเร็จ

   บน Windows การเชื่อมต่อใหม่อัตโนมัติจะลอง 5 ครั้งในเวลาประมาณ 93 วินาที หากไม่สำเร็จ ให้คลิก “ตัดการเชื่อมต่อ” แล้วเชื่อมต่อใหม่

7. ตรวจเครือข่ายท้องถิ่น

   ยังหลุดซ้ำใช่ไหม ลองเปรียบเทียบ Wi-Fi กับสาย LAN หรือขยับเข้าใกล้จุดกระจายสัญญาณ ความเสถียรของเครือข่ายท้องถิ่นสำคัญพอๆ กับความเร็ว

8. ตำแหน่งหรือโปรโตคอล

   ลองตำแหน่งอื่น หรือโปรโตคอลอีกแบบ คืออีกวิธีหนึ่งในการเชื่อมต่อด้วย ตัดการเชื่อมต่อ VPN แล้วเลือก WireGuard หรือ OpenVPN: บน Windows ไปที่ “การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → โปรโตคอล VPN” และบน Android ไปที่ “การเชื่อมต่อ → ตัวเลือกขั้นสูง → โปรโตคอล”

9. Windows: การเชื่อมต่อใหม่อัตโนมัติ

   เพื่อให้ VPN กลับมาเชื่อมต่อเองบน Windows ให้เปิด “การเชื่อมต่อใหม่อัตโนมัติ” ไว้ที่ “การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → การเชื่อมต่อ” ซึ่งเปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น

10. Android: VPN แบบเปิดตลอดเวลา

    เพื่อให้ VPN กลับมาเชื่อมต่อเองบน Android แม้หลังรีสตาร์ต ให้เปิด “VPN แบบเปิดตลอดเวลา” ในการตั้งค่า VPN ของ Android ทำหลังจากเชื่อมต่อใน FuzeVPN ครั้งแรกแล้ว คู่มือการเชื่อมต่อ VPN ตลอดเวลาของ Android อธิบายการตั้งค่าเหล่านี้ไว้

    เปิดการเชื่อมต่อ VPN ตลอดเวลา

11. Android: ข้อความทางเทคนิค

    บน Android ข้อความตัดการเชื่อมต่อบางข้อความใช้ชื่อทางเทคนิค เช่นเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซหรือไคลเอนต์ OpenVPN ดูหน้าข้อความทางเทคนิค

    ข้อความทางเทคนิค

12. สิทธิ์ VPN ถูกถอนออก

    FuzeVPN แจ้งว่า Android ถอนสิทธิ์ VPN ไปแล้ว เช่นให้แอป VPN อื่นแทนใช่ไหม ให้ทำตามบทความเรื่องสิทธิ์ VPN ของ Android

    Android ปฏิเสธการอนุญาต VPN หรือมี VPN อื่นทำงานอยู่

13. เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน

    หากยังเกิดซ้ำ ให้เขียนถึงฝ่ายสนับสนุนที่ contact@fuzevpn.com ระบุข้อความที่แน่นอน เวลา ตำแหน่งที่เลือก และเครือข่ายที่ใช้ บน Android ให้เพิ่มรหัสการวินิจฉัยที่แสดงพร้อมข้อความด้วย

    ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือส่งรายงานการวินิจฉัย

สาเหตุที่เกิดขึ้น

• เครือข่ายขาดหาย (Wi-Fi หรือเน็ตมือถือ): VPN จึงหยุดตามไปด้วย
• การเชื่อมต่อหยุดลงโดยไม่คาดคิด: “การเชื่อมต่อ VPN ถูกขัดจังหวะ” บน Windows, “WireGuard ถูกขัดจังหวะ” หรือ “OpenVPN ถูกขัดจังหวะ” บน Android ข้อความไม่บอกสาเหตุ อาจเกิดจากเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์ บน Windows ข้อความนี้ข้อความเดียวจะแสดงเมื่อไม่มีการป้องกันใดทำงานอยู่ การป้องกันหากการเชื่อมต่อหลุด รวมถึงการป้องกัน DNS และ WebRTC จึงปิดอยู่
• การกู้คืนอัตโนมัติไม่สำเร็จ หรือถูกใช้ไปแล้ว: FuzeVPN กู้คืนการเชื่อมต่อเองไม่ได้อีก บน Android OpenVPN กู้คืนได้หนึ่งครั้งต่อเซสชัน
• เซสชัน OpenVPN ถูกปิด: เซิร์ฟเวอร์รายงานว่าหมดอายุ หรือเซสชันไม่ทำงานนานเกินไป
• Android หยุดส่วนประกอบที่ทำให้ VPN ทำงาน หากไม่มี VPN แบบเปิดตลอดเวลา จะไม่มีอะไรกลับมาเองหลังแอปหยุด
• ส่วนขยาย: ต่ออายุการเชื่อมต่อที่ได้รับการป้องกันไม่ได้ และการเชื่อมต่อหมดอายุแล้ว การเชื่อมต่อจะต่ออายุเองอัตโนมัติ โดยไม่มีระยะเวลาสูงสุด เรื่องนี้เกี่ยวกับ VPN ของส่วนขยาย ไม่ใช่บัญชีของคุณ
• ส่วนขยาย: การเชื่อมต่อใหม่ทำงานตลอดเวลา โดยไม่จำกัดจำนวนครั้ง จะหยุดชั่วคราวเฉพาะเมื่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ยืนยันการเชื่อมต่อใหม่ เพื่อไม่ให้สร้างการเชื่อมต่อซ้ำ

ข้อความที่เกี่ยวข้อง

นี่คือข้อความที่กล่าวถึงในบทความนี้ ตามที่ FuzeVPN แสดง

• การเชื่อมต่อ VPN ถูกขัดจังหวะ

  แอป Windows

• ดำเนินการเชื่อมต่อใหม่อัตโนมัติให้เสร็จไม่ได้ โปรดลองอีกครั้ง

  แอป Windows

• เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน — อุโมงค์ถูกหยุดหลังเครือข่ายขาดหาย

  แอป Android

• OpenVPN ไม่ทำงานนานเกินไป — OpenVPN Core ปิดเซสชันหลังหมดเวลาที่ไม่มีการทำงาน

  แอป Android

• ใช้การกู้คืน OpenVPN ไปแล้ว — ใช้การกู้คืนอัตโนมัติไปแล้ว เริ่มการเชื่อมต่อใหม่ในแอป

  แอป Android

• กู้คืน OpenVPN ไม่สำเร็จ — กู้คืนอัตโนมัติล้มเหลว เริ่มการเชื่อมต่อใหม่ในแอป

  แอป Android

• เซสชัน OpenVPN หมดอายุ — เซิร์ฟเวอร์รายงานว่าเซสชัน OpenVPN หมดอายุ

  แอป Android

• … ถูกขัดจังหวะ — เอ็นจินภายในเครื่องรายงานว่าอุโมงค์จบลงโดยไม่คาดคิดหลังเริ่มทำงาน

  แอป Android

• โฮสต์ VPN ของ Android หยุดทำงานแล้ว — ส่วนประกอบ Android ที่โฮสต์ VPN ถูกหยุดแล้ว เริ่มการเชื่อมต่อใหม่

  แอป Android

• การเชื่อมต่อที่ได้รับการป้องกันของคุณหมดอายุแล้ว เชื่อมต่ออีกครั้ง

  ส่วนขยายเบราว์เซอร์