Vad du gör
Anslut igen
Anslut igen i appen eller tillägget, utan någon väntetid att avvakta. I Android gör du det i appen FuzeVPN.
Windows: internet blockerat
I Windows är skyddet om anslutningen bryts (kill switch) aktiverat som standard. Om VPN kopplas från blockerar det all trafik från datorn tills du väljer att koppla från. Öppnas ingen webbplats längre, följ artikeln om blockerat internet.
Windows: slå på skyddet igen
Står det bara ”VPN-anslutningen avbröts.” i meddelandet? Då är skyddet om anslutningen bryts avstängt. Med VPN frånkopplat slår du på ”Kill switch” igen under ”Inställningar → Integritet → Säkerhet”.
Återanslutningen är pausad
Är tilläggets automatiska återanslutning pausad? Använd knappen för att försöka igen, eller anslut igen. Artikeln om anslutning som misslyckas beskriver det här fallet i detalj.
Nätverket försvann
Nätverket försvann: återställ Wi-Fi eller mobildata. I Android med WireGuard visar appen då ”Väntar på nätverk”. Kommer VPN inte tillbaka av sig självt, anslut igen i appen.
Windows: återanslutningen misslyckades
I Windows gör den automatiska återanslutningen 5 försök på ungefär 93 sekunder. Lyckas den inte, klicka på ”Koppla från” och anslut sedan igen.
Kontrollera det lokala nätverket
Upprepas avbrottet? Jämför Wi-Fi och kabel, eller flytta dig närmare åtkomstpunkten. Det lokala nätverkets stabilitet betyder lika mycket som hastigheten.
Plats eller protokoll
Prova också en annan plats, eller det andra protokollet, alltså den andra anslutningsmetoden. Koppla från VPN-anslutningen och välj sedan WireGuard eller OpenVPN: i Windows, ”Inställningar → Anslutning → VPN-protokoll”; i Android, ”Anslutning → Avancerade alternativ → Protokoll”.
Windows: automatisk återanslutning
För att VPN ska återupptas av sig självt i Windows låter du ”Automatisk återanslutning” vara aktiverad under ”Inställningar → Anslutning → Anslutning”. Den är aktiverad som standard.
Android: VPN alltid på
För att VPN ska återupptas av sig självt i Android, även efter en omstart, aktiverar du ”VPN alltid på” i Androids VPN-inställningar. Gör det efter en första anslutning i FuzeVPN. Guiden om Androids Alltid på-VPN beskriver de här inställningarna i detalj.
Android: tekniska meddelanden
I Android har andra frånkopplingsmeddelanden ett tekniskt namn, till exempel om gränssnittet eller OpenVPN-klienten. Se sidan Tekniska meddelanden.
VPN-behörigheten har tagits bort
Anger FuzeVPN att Android har tagit bort VPN-behörigheten, till exempel till förmån för en annan VPN-app? Följ artikeln om Androids VPN-behörighet.
Android nekar VPN-behörigheten eller ett annat VPN är aktivt
Skriv till supporten
Upprepas det, skriv till supporten på contact@fuzevpn.com. Ange det exakta meddelandet, tidpunkten, den plats du valt och nätverket du använder. I Android lägger du till diagnostikkoden som visas med meddelandet.
Därför händer det
- Nätverket försvann (Wi-Fi eller mobildata): VPN stannar tillsammans med det.
- Anslutningen stannade oväntat: ”VPN-anslutningen avbröts.” i Windows, ”WireGuard avbröts” eller ”OpenVPN avbröts” i Android. Meddelandet anger inte orsaken; nätverket eller servern kan vara orsaken. I Windows visas bara det här meddelandet när inget skydd är aktivt. Skyddet om anslutningen bryts och DNS- och WebRTC-skydden är då avstängda.
- Den automatiska återställningen lyckades inte, eller den har redan använts: FuzeVPN kan inte längre återställa anslutningen själv. I Android återhämtar sig OpenVPN en gång per session.
- OpenVPN-sessionen stängdes: servern rapporterade att den hade löpt ut, eller så var den inaktiv för länge.
- Android stoppade komponenten som körde VPN. Utan VPN alltid på återställs ingenting av sig självt när appen har stoppats.
- Tillägg: den skyddade anslutningen kunde inte förnyas och har löpt ut. Den förnyas automatiskt, utan maximal tid. Det gäller tilläggets VPN, inte ditt konto.
- Tillägg: återanslutningen är alltid aktiv, utan begränsning av antalet försök. Den pausas bara om servern inte har bekräftat en ny anslutning, för att inte skapa en dubblett.
Aktuella meddelanden
Här är meddelandena som tas upp i den här artikeln, precis som FuzeVPN visar dem.
VPN-anslutningen avbröts.
Windows-appen
Den automatiska återanslutningen kunde inte slutföras. Försök igen.
Windows-appen
Nätverket är inte tillgängligt — Tunneln stoppades efter att nätverket försvann.
Android-appen
OpenVPN var inaktivt för länge — OpenVPN Core stängde sessionen efter tidsgränsen för inaktivitet.
Android-appen
OpenVPN-återställning redan använd — Den automatiska återställningen har redan använts. Starta en ny anslutning i appen.
Android-appen
OpenVPN-återställningen misslyckades — Den automatiska återställningen misslyckades. Starta en ny anslutning i appen.
Android-appen
OpenVPN-sessionen har löpt ut — Servern rapporterade att OpenVPN-sessionen har löpt ut.
Android-appen
… avbröts — Den inbyggda motorn rapporterade att tunneln avslutades oväntat efter starten.
Android-appen
Androids VPN-värd stoppades — Android-komponenten som är värd för VPN stoppades. Starta en ny anslutning.
Android-appen
Din skyddade anslutning har löpt ut. Anslut igen.
Webbläsartillägg