Ano ang gagawin
Kumonekta muli
Kumonekta muli sa app o extension, nang hindi na kailangang maghintay. Sa Android, gawin ito sa FuzeVPN app.
Windows: naka-block ang internet
Sa Windows, naka-on bilang default ang proteksyon kapag naputol ang koneksyon (kill switch). Kung maputol ang VPN, hinaharangan nito ang lahat ng trapiko ng PC hanggang piliin mong mag-disconnect. Kung wala nang bumubukas na site, sundin ang artikulo tungkol sa pagka-block ng internet.
Windows: i-on muli ang proteksyon
“Naputol ang koneksyon sa VPN.” lang ba ang sinasabi ng mensahe? Naka-off ang proteksyon kapag naputol ang koneksyon. Habang naka-disconnect ang VPN, i-on muli ang “Kill switch” sa “Mga setting → Privacy → Seguridad”.
Naka-pause ang muling pagkonekta
Naka-pause ba ang awtomatikong muling pagkonekta ng extension? Gamitin ang button para subukan muli, o kumonekta muli. Tinatalakay ng artikulo tungkol sa koneksyong pumapalya ang kasong ito.
Nawala ang network
Nawala ang network: ibalik ang Wi-Fi o mobile data. Sa Android na may WireGuard, ipapakita noon ng app ang “Naghihintay ng network”. Kung hindi bumalik nang mag-isa ang VPN, kumonekta muli sa app.
Windows: pumalya ang muling pagkonekta
Sa Windows, gumagawa ang awtomatikong muling pagkonekta ng 5 pagsubok sa humigit-kumulang 93 segundo. Kung hindi ito magtagumpay, i-click ang “Mag-disconnect”, saka kumonekta muli.
Suriin ang lokal na network
Paulit-ulit ang pagkaputol? Ihambing ang Wi-Fi at cable, o lumapit sa access point. Kasinghalaga ng bilis ang katatagan ng lokal na network.
Lokasyon o protocol
Subukan din ang ibang lokasyon, o ang kabilang protocol, ibig sabihin ang kabilang paraan ng koneksyon. Idiskonekta ang VPN, pagkatapos ay piliin ang WireGuard o OpenVPN: sa Windows, “Mga setting → Koneksyon → VPN protocol”; sa Android, “Koneksyon → Mga advanced na opsyon → Protocol”.
Windows: awtomatikong muling pagkonekta
Para kusang magpatuloy ang VPN sa Windows, panatilihing naka-on ang “Awtomatikong muling pagkonekta” sa “Mga setting → Koneksyon → Koneksyon”. Naka-on ito bilang default.
Android: Always-on VPN
Para kusang magpatuloy ang VPN sa Android, kahit pagkatapos mag-restart, i-on ang “Always-on VPN” sa mga setting ng VPN ng Android. Gawin ito pagkatapos ng unang koneksyon sa FuzeVPN. Detalyado ang mga setting na ito sa gabay tungkol sa Always-on VPN ng Android.
Android: mga teknikal na mensahe
Sa Android, may teknikal na pangalan ang iba pang mensahe ng pagkaputol, halimbawa tungkol sa interface o sa OpenVPN client. Tingnan ang pahina ng Mga teknikal na mensahe.
Binawi ang pahintulot sa VPN
Sinasabi ba ng FuzeVPN na binawi ng Android ang pahintulot sa VPN, halimbawa para sa ibang VPN app? Sundin ang artikulo tungkol sa pahintulot sa VPN ng Android.
Tinanggihan ng Android ang pahintulot sa VPN o may ibang VPN na aktibo
Sumulat sa support
Kung paulit-ulit itong nangyayari, sumulat sa support sa contact@fuzevpn.com. Isama ang eksaktong mensahe, ang oras, ang napili mong lokasyon at ang network na ginamit. Sa Android, idagdag ang diagnostic code na ipinapakita kasama ng mensahe.
Bakit ito nangyayari
- Nawala ang network (Wi-Fi o mobile data): humihinto ang VPN kasabay nito.
- Hindi inaasahang huminto ang koneksyon: “Naputol ang koneksyon sa VPN.” sa Windows, “Naantala ang WireGuard” o “Naantala ang OpenVPN” sa Android. Hindi sinasabi ng mensahe ang dahilan; maaaring ang network o ang server ang sanhi. Sa Windows, ang mensaheng ito lang ang lumalabas kapag walang aktibong proteksyon. Naka-off noon ang proteksyon kapag naputol ang koneksyon at ang mga proteksyon sa DNS at WebRTC.
- Hindi nagtagumpay ang awtomatikong pag-recover, o nagamit na ito: hindi na maibalik ng FuzeVPN ang koneksyon nang mag-isa. Sa Android, isang beses kada session nagre-recover ang OpenVPN.
- Isinara ang session ng OpenVPN: iniulat ng server na nag-expire ito, o masyadong matagal itong hindi naging aktibo.
- Huminto ang Android component na nagpapatakbo ng VPN. Kung walang Always-on VPN, walang kusang maibabalik matapos huminto ang app.
- Extension: hindi na-renew ang protektadong koneksyon at nag-expire na ito. Kusa itong nagre-renew, nang walang pinakamahabang tagal. Tungkol ito sa VPN ng extension, hindi sa account mo.
- Extension: palaging aktibo ang muling pagkonekta, nang walang limitasyon sa mga pagsubok. Napo-pause lang ito kung hindi kinumpirma ng server ang bagong koneksyon, para hindi makalikha ng dobleng koneksyon.
Mga kaugnay na mensahe
Narito ang mga mensaheng sakop ng artikulong ito, kung paano ipinapakita ng FuzeVPN ang mga ito.
Naputol ang koneksyon sa VPN.
App para sa Windows
Hindi nakumpleto ang awtomatikong muling pagkonekta. Subukan muli.
App para sa Windows
Hindi magagamit ang network — Nahinto ang tunnel matapos mawala ang network.
App para sa Android
Masyadong matagal na hindi aktibo ang OpenVPN — Isinara ng OpenVPN Core ang session matapos ang timeout ng kawalan ng aktibidad.
App para sa Android
Nagamit na ang pag-recover ng OpenVPN — Nagamit na ang awtomatikong pag-recover. Magsimula ng bagong koneksyon sa app.
App para sa Android
Nabigo ang pag-recover ng OpenVPN — Nabigo ang awtomatikong pag-recover. Magsimula ng bagong koneksyon sa app.
App para sa Android
Nag-expire ang session ng OpenVPN — Iniulat ng server na nag-expire ang session ng OpenVPN.
App para sa Android
Naantala ang … — Iniulat ng native engine na hindi inaasahang natapos ang tunnel matapos simulan.
App para sa Android
Nahinto ang Android VPN host — Nahinto ang Android component na nagho-host ng VPN. Magsimula ng bagong koneksyon.
App para sa Android
Ang iyong protektadong koneksyon ay nag-expire na. Kumonekta muli.
Extension ng browser