ينقطع VPN من تلقاء نفسه

ما العمل

1. أعد الاتصال

   أعد الاتصال في التطبيق أو الإضافة، دون مهلة يجب انتظارها. وفي Android، افعل ذلك في تطبيق FuzeVPN.

2. Windows: الإنترنت محظور

   في Windows، الحماية عند انقطاع الاتصال (مفتاح الإيقاف) مفعّلة افتراضيًا. إذا انقطع VPN، فإنها تحظر كل حركة مرور الكمبيوتر إلى أن تختار قطع الاتصال. وإذا لم يعد أي موقع يفتح، فاتبع المقال الخاص بحظر الإنترنت.

   لا يفتح أي موقع، أو الحماية غير مؤكدة

3. Windows: أعد تفعيل الحماية

   هل تقول الرسالة فقط « انقطع اتصال VPN. »؟ الحماية عند انقطاع الاتصال معطّلة. بعد قطع اتصال VPN، أعد تفعيل « مفتاح الإيقاف » في « الإعدادات → الخصوصية → الأمان ».

4. إعادة الاتصال متوقفة

   هل إعادة الاتصال التلقائي في الإضافة متوقفة؟ استخدم الزر لإعادة المحاولة، أو أعد الاتصال. ويشرح المقال الخاص بالاتصال الفاشل هذه الحالة بالتفصيل.

   لا يتصل VPN

5. فُقدت الشبكة

   فُقدت الشبكة: استعد اتصال Wi-Fi أو بيانات الجوال. وفي Android مع WireGuard، يعرض التطبيق عندئذٍ « بانتظار الشبكة ». وإذا لم يعد VPN من تلقاء نفسه، فأعد الاتصال في التطبيق.

6. Windows: فشلت إعادة الاتصال

   في Windows، تجري إعادة الاتصال التلقائي 5 محاولات في نحو 93 ثانية. وإذا لم تنجح، فانقر على « قطع الاتصال »، ثم أعد الاتصال.

7. تحقق من الشبكة المحلية

   هل يتكرر الانقطاع؟ قارن بين Wi-Fi والكابل، أو اقترب من نقطة الوصول. فاستقرار الشبكة المحلية لا يقل أهمية عن السرعة.

8. الموقع أو البروتوكول

   جرّب أيضًا موقعًا آخر، أو البروتوكول الآخر، أي طريقة الاتصال الأخرى. افصل اتصال VPN، ثم اختر WireGuard أو OpenVPN: في Windows، « الإعدادات → اتصال → بروتوكول VPN »؛ وفي Android، « الاتصال → خيارات متقدمة → البروتوكول ».

9. Windows: إعادة الاتصال تلقائيًا

   كي يستأنف VPN من تلقاء نفسه في Windows، أبقِ « إعادة الاتصال تلقائيًا » مفعّلة في « الإعدادات → اتصال → اتصال ». وهي مفعّلة افتراضيًا.

10. Android: VPN الدائم

    كي يستأنف VPN من تلقاء نفسه في Android، حتى بعد إعادة التشغيل، فعّل « VPN الدائم » في إعدادات VPN في Android. افعل ذلك بعد أول اتصال في FuzeVPN. ويشرح دليل VPN الدائم في Android هذه الإعدادات بالتفصيل.

    فعّل شبكة VPN قيد التشغيل دائمًا

11. Android: الرسائل التقنية

    في Android، تحمل رسائل انقطاع أخرى اسمًا تقنيًا، مثلًا عن الواجهة أو عميل OpenVPN. راجع صفحة الرسائل التقنية.

    الرسائل التقنية

12. سُحب إذن VPN

    هل يذكر FuzeVPN أن Android سحب إذن VPN، مثلًا لصالح تطبيق VPN آخر؟ اتبع المقال الخاص بإذن VPN في Android.

    يرفض Android إذن VPN أو يوجد VPN آخر نشط

13. راسل الدعم

    إذا تكرر ذلك، فراسل الدعم على contact@fuzevpn.com. اذكر الرسالة الدقيقة، والوقت، والموقع الذي اخترته، والشبكة المستخدمة. وفي Android، أضف رمز التشخيص المعروض مع الرسالة.

    الاتصال بالدعم أو إرسال تقرير التشخيص

لماذا يحدث ذلك

• فُقدت الشبكة (Wi-Fi أو بيانات الجوال): ويتوقف VPN معها.
• توقف الاتصال بشكل غير متوقع: « انقطع اتصال VPN. » في Windows، و« انقطع WireGuard » أو « انقطع OpenVPN » في Android. لا تذكر الرسالة السبب؛ وقد يكون السبب في الشبكة أو الخادم. وفي Windows، تظهر هذه الرسالة وحدها عندما لا تكون أي حماية نشطة. وتكون الحماية عند انقطاع الاتصال وحماية DNS وWebRTC معطّلة حينئذٍ.
• لم تنجح الاستعادة التلقائية، أو سبق استخدامها: لم يعد FuzeVPN قادرًا على استعادة الاتصال بنفسه. وفي Android، يستعيد OpenVPN الاتصال مرة واحدة في كل جلسة.
• أُغلقت جلسة OpenVPN: أعلن الخادم انتهاءها، أو بقيت غير نشطة مدة طويلة جدًا.
• أوقف Android المكوّن الذي كان يشغّل VPN. ودون VPN الدائم، لا يُستعاد شيء من تلقاء نفسه بعد توقف التطبيق.
• الإضافة: تعذّر تجديد الاتصال المحمي وانتهت صلاحيته. ويتجدد تلقائيًا، دون مدة قصوى. وهذا يخص VPN الإضافة، لا حسابك.
• الإضافة: إعادة الاتصال نشطة دائمًا، دون حد لعدد المحاولات. ولا تتوقف إلا إذا لم يؤكد الخادم اتصالًا جديدًا، لتجنب إنشاء اتصال مكرر.

الرسائل المعنية

هذه هي الرسائل التي يتناولها هذا المقال، كما يعرضها FuzeVPN.

• انقطع اتصال VPN.

  تطبيق Windows

• تعذّر إكمال إعادة الاتصال التلقائي. حاول مرة أخرى.

  تطبيق Windows

• الشبكة غير متاحة — أُوقف النفق بعد فقدان الشبكة.

  تطبيق Android

• ظل OpenVPN غير نشط مدة طويلة جدًا — أغلق OpenVPN Core الجلسة بعد انتهاء مهلة عدم النشاط.

  تطبيق Android

• استعادة OpenVPN مستخدمة بالفعل — اُستخدمت الاستعادة التلقائية بالفعل. ابدأ اتصالًا جديدًا في التطبيق.

  تطبيق Android

• فشلت استعادة OpenVPN — فشلت الاستعادة التلقائية. ابدأ اتصالًا جديدًا في التطبيق.

  تطبيق Android

• انتهت جلسة OpenVPN — أفاد الخادم بانتهاء جلسة OpenVPN.

  تطبيق Android

• انقطع … — أفاد المحرك الأصلي بأن النفق انتهى بشكل غير متوقع بعد تشغيله.

  تطبيق Android

• أوقف Android مضيف VPN — أُوقف مكوّن Android الذي يستضيف VPN. ابدأ اتصالًا جديدًا.

  تطبيق Android

• لقد انتهت صلاحية اتصالك المحمي. الاتصال مرة أخرى.

  إضافة متصفح