VPN се прекъсва сам

Какво да направите

1. Свържете се отново

   Свържете се отново в приложението или разширението, без време за изчакване. В Android го направете в приложението FuzeVPN.

2. Windows: интернетът е блокиран

   В Windows защитата при прекъсване на връзката (kill switch) е включена по подразбиране. Ако VPN се прекъсне, тя блокира целия трафик на компютъра, докато изберете да прекъснете връзката. Ако нито един сайт не се отваря, следвайте статията за блокирания интернет.

   Нито един сайт не се отваря или защитата не е потвърдена

3. Windows: включете отново защитата

   Съобщението гласи само „VPN връзката е прекъсната.“? Защитата при прекъсване на връзката е изключена. При прекъсната VPN връзка включете отново „Аварийно прекъсване“ в „Настройки → Поверителност → Сигурност“.

4. Спряно повторно свързване

   Автоматичното повторно свързване на разширението е спряно? Използвайте бутона, за да опитате отново, или се свържете отново. Статията за връзката, която не успява, разглежда този случай подробно.

   VPN не се свързва

5. Загубена мрежа

   Загубена мрежа: възстановете Wi-Fi или мобилните данни. В Android с WireGuard приложението тогава показва „Изчакване на мрежата“. Ако VPN не се върне сам, свържете се отново в приложението.

6. Windows: неуспешно повторно свързване

   В Windows автоматичното повторно свързване прави 5 опита за около 93 секунди. Ако не успее, натиснете „Прекъсване“, после се свържете отново.

7. Проверете локалната мрежа

   Прекъсването се повтаря? Сравнете Wi-Fi и кабел или се приближете до точката за достъп. Стабилността на локалната мрежа е толкова важна, колкото и скоростта.

8. Местоположение или протокол

   Опитайте и друго местоположение или другия протокол, тоест другия начин на свързване. Прекъснете VPN връзката, след което изберете WireGuard или OpenVPN: в Windows „Настройки → Връзка → VPN протокол“; в Android „Връзка → Разширени опции → Протокол“.

9. Windows: автоматично повторно свързване

   За да се възобновява VPN сам в Windows, оставете включено „Автоматично повторно свързване“ в „Настройки → Връзка → Връзка“. По подразбиране е включено.

10. Android: винаги включен VPN

    За да се възобновява VPN сам в Android, дори след рестартиране, включете „Винаги включен VPN“ в настройките за VPN на Android. Направете го след първо свързване във FuzeVPN. Ръководството за винаги включената VPN на Android разглежда тези настройки подробно.

    Активирайте винаги включената VPN

11. Android: технически съобщения

    В Android други съобщения за прекъсване носят техническо име, например за интерфейса или клиента на OpenVPN. Вижте страницата „Технически съобщения“.

    Технически съобщения

12. Разрешението за VPN е отнето

    FuzeVPN съобщава, че Android е отнел разрешението за VPN, например в полза на друго VPN приложение? Следвайте статията за разрешението за VPN в Android.

    Android отказва разрешението за VPN или друг VPN е активен

13. Пишете на поддръжката

    Ако се повтаря, пишете на поддръжката на contact@fuzevpn.com. Посочете точното съобщение, часа, избраното местоположение и използваната мрежа. В Android добавете диагностичния код, показан със съобщението.

    Връзка с поддръжката или изпращане на диагностичен доклад

Защо се случва

• Мрежата е била загубена (Wi-Fi или мобилни данни): VPN спира заедно с нея.
• Връзката е спряла неочаквано: „VPN връзката е прекъсната.“ в Windows, „Връзката WireGuard е прекъсната“ или „Връзката OpenVPN е прекъсната“ в Android. Съобщението не посочва причината; може да е в мрежата или в сървъра. В Windows само това съобщение се показва, когато няма активна защита. Тогава защитата при прекъсване на връзката и защитите на DNS и WebRTC са изключени.
• Автоматичното възстановяване не е успяло или вече е било използвано: FuzeVPN не може повече сам да възстанови връзката. В Android OpenVPN се възстановява веднъж за сесия.
• Сесията на OpenVPN е била затворена: сървърът я е обявил за изтекла или тя е останала неактивна твърде дълго.
• Android е спрял компонента, който е поддържал VPN. Без винаги включен VPN нищо не се възстановява само след спиране на приложението.
• Разширение: защитената връзка не е могла да бъде подновена и е изтекла. Подновява се автоматично, без максимална продължителност. Това засяга VPN на разширението, не акаунта ви.
• Разширение: повторното свързване е винаги активно, без ограничение на опитите. Спира само ако сървърът не е потвърдил нова връзка, за да не се създаде дублирана.

Свързани съобщения

Ето съобщенията, разгледани в тази статия, така както ги показва FuzeVPN.

• VPN връзката е прекъсната.

  Приложение за Windows

• Автоматичното повторно свързване не можа да завърши. Опитайте отново.

  Приложение за Windows

• Мрежата не е налична — Тунелът беше спрян, след като мрежата се загуби.

  Приложение за Android

• OpenVPN е неактивен твърде дълго — Ядрото на OpenVPN затвори сесията след изтичане на времето за неактивност.

  Приложение за Android

• Възстановяването на OpenVPN вече е използвано — Автоматичното възстановяване вече е използвано. Стартирайте нова връзка в приложението.

  Приложение за Android

• Възстановяването на OpenVPN не успя — Автоматичното възстановяване не успя. Стартирайте нова връзка в приложението.

  Приложение за Android

• Сесията на OpenVPN изтече — Сървърът съобщи, че сесията на OpenVPN е изтекла.

  Приложение за Android

• Връзката … е прекъсната — Нативното ядро съобщи, че тунелът приключи неочаквано след стартирането.

  Приложение за Android

• Компонентът за VPN на Android е спрян — Компонентът на Android, който хоства VPN, е спрян. Стартирайте нова връзка.

  Приложение за Android

• Защитената ви връзка изтече. Свържете се отново.

  Разширение за браузър