FuzeVPN ме моли да вляза отново: сесията е изтекла

Какво да направите

1. Влезте отново

   Влезте отново в акаунта си както обикновено, с имейл адреса и паролата си. В разширението щракнете върху „Вход във FuzeVPN“: входът минава през страницата на клиентската ви зона. Ако акаунтът ви е създаден с Google, изберете вход с Google.

2. Повторете прекъснатото действие

   В Windows съобщението се появи, докато управлявате устройствата си или своя OpenVPN профил (протокол за VPN връзка)? Повторете това действие, след като влезете отново.

3. Проверете датата и часа

   Чести излизания от акаунта в Android или с разширението, или „Часовникът на устройството избързва“? Включете автоматичните дата и час на телефона или компютъра си, а в Android и автоматичния часови пояс. След това влезте отново.

4. Пишете на поддръжката

   Ако FuzeVPN ви моли да влезете отново още щом влезете, стартирайте диагностика и пишете на поддръжката на contact@fuzevpn.com. Посочете референцията на отчета, устройството си, точното съобщение и часа. Ако не сте влезли в акаунт, прикачете запазения отчет (Android, разширение) или поставете текста му (Windows).

   Връзка с поддръжката или изпращане на диагностичен доклад

Защо се случва

• Сесията ви, връзката на приложението или разширението с акаунта ви, вече не се приема. Тя изтича след 1 година неактивност, смяна на паролата или изтриване на акаунта. Премахването на устройство не я затваря.
• В Windows съобщението може да се покаже и докато управлявате устройствата си или своя OpenVPN профил. Това е същата сесия, която вече не се приема.
• В Android часовникът на телефона избързва: сесията изглежда приключила твърде рано и FuzeVPN ви моли да влезете отново. С разширението грешен час на компютъра също може да доведе до загуба на сесията. В Windows часът няма такъв ефект.

Съобщението говори за друга сесия?

• Разширението показва, че защитената ви връзка е изтекла: става дума за VPN връзката на разширението. Следвайте статията за VPN, който се прекъсва сам.
• В Android сесията на OpenVPN е изтекла: следвайте статията за VPN, който се прекъсва сам.
• В Android сесията за възобновяване на VPN е невалидна: следвайте статията за VPN, който не се възобновява сам в Android.
• Запазената сесия не може да бъде прочетена или изтрита (Windows) или изтриването ѝ не е потвърдено (Android). Вижте страницата Технически съобщения.

VPN се прекъсва самVPN не се свързва отново сам в Android (винаги включен VPN, рестартиране)Технически съобщения

Свързани съобщения

Ето съобщенията, разгледани в тази статия, така както ги показва FuzeVPN.

• Сесията ви е изтекла. Влезте отново.

  Приложение за Windows

• Сесията е изтекла — Сесията ви е изтекла. Влезте отново в акаунта си.

  Приложение за Android

• Часовникът на устройството избързва — Изглежда, че часовникът на това устройство избързва. Включете автоматичните дата и час, за да останете в акаунта си.

  Приложение за Android

• Сесията ви изтече. Моля, влезте отново.

  Разширение за браузър

• Сесията на акаунта ви изтече. Моля, влезте отново.

  Разширение за браузър

Други свързани съобщения

Тези съобщения вече указват какво да направите или изчезват сами.

• Необходим е вход — Влезте в акаунта си, преди да стартирате VPN.

  Приложение за Android