FuzeVPN מבקש ממני להיכנס שוב: פג תוקף ההפעלה

מה לעשות

1. היכנסו מחדש

   היכנסו מחדש לחשבון כרגיל, עם כתובת הדוא״ל והסיסמה. בתוסף, לחצו על „כניסה ל-FuzeVPN”: הכניסה מתבצעת דרך דף החשבון באזור הלקוחות שלכם. אם החשבון נוצר עם Google, בחרו כניסה עם Google.

2. בצעו שוב את הפעולה שהופסקה

   ב-Windows, ההודעה הופיעה בזמן ניהול המכשירים או פרופיל ה-OpenVPN שלכם (פרוטוקול חיבור VPN)? בצעו שוב את הפעולה הזו לאחר שנכנסתם מחדש.

3. בדקו את התאריך והשעה

   התנתקויות תכופות ב-Android או עם התוסף, או „השעון במכשיר מקדים”? הפעילו תאריך ושעה אוטומטיים בטלפון או במחשב, וב-Android גם אזור זמן אוטומטי. לאחר מכן היכנסו מחדש.

4. כתבו לתמיכה

   אם FuzeVPN מבקש להיכנס שוב מיד לאחר שנכנסתם מחדש, הריצו אבחון וכתבו לתמיכה בכתובת contact@fuzevpn.com. ציינו את מזהה הדוח, את המכשיר, את ההודעה המדויקת ואת השעה. אם אין חשבון מחובר, צרפו את הדוח השמור (Android, תוסף) או הדביקו את הטקסט שלו (Windows).

   פנייה לתמיכה או שליחת דוח אבחון

למה זה קורה

• ההפעלה שלכם, החיבור של האפליקציה או של התוסף לחשבון, אינה מתקבלת עוד. היא מסתיימת לאחר 1 שנה ללא פעילות, בעקבות שינוי סיסמה או מחיקת החשבון. הסרת מכשיר אינה סוגרת אותה.
• ב-Windows, ההודעה עשויה להופיע גם בזמן ניהול המכשירים או פרופיל ה-OpenVPN. זו אותה הפעלה שאינה מתקבלת עוד.
• ב-Android, שעון הטלפון מקדים: נראה שההפעלה הסתיימה מוקדם מדי, ו-FuzeVPN מבקש להיכנס שוב. עם התוסף, שעה שגויה במחשב עלולה גם היא לגרום לאובדן ההפעלה. ב-Windows, לשעה אין השפעה כזו.

ההודעה מזכירה הפעלה אחרת?

• התוסף מציין שפג תוקף החיבור המוגן שלכם: הכוונה לחיבור ה-VPN של התוסף. פעלו לפי המאמר על VPN שמתנתק מעצמו.
• ב-Android, פג תוקף הפעלת ה-OpenVPN: פעלו לפי המאמר על VPN שמתנתק מעצמו.
• ב-Android, הפעלת החידוש של ה-VPN אינה תקינה: פעלו לפי המאמר על VPN שאינו חוזר להתחבר מעצמו ב-Android.
• לא ניתן לקרוא או למחוק את ההפעלה השמורה (Windows), או שהמחיקה שלה לא אושרה (Android). ראו את הדף הודעות טכניות.

ה-VPN מתנתק מעצמוה-VPN לא מתחבר מחדש מעצמו ב-Android (VPN שפועל כל הזמן, הפעלה מחדש)הודעות טכניות

הודעות קשורות

אלה ההודעות שמטופלות במאמר זה, כפי ש-FuzeVPN מציג אותן.

• תוקף החיבור לחשבון פג. יש להיכנס שוב לחשבון.

  אפליקציית Windows

• פג תוקף ההפעלה — פג תוקף ההפעלה שלך. היכנס שוב.

  אפליקציית Android

• השעון במכשיר מקדים — נראה שהשעון של המכשיר הזה מקדים. הפעל תאריך ושעה אוטומטיים כדי להישאר מחובר.

  אפליקציית Android

• פג תוקף ההפעלה. היכנסו שוב.

  תוסף דפדפן

• פג תוקף ההפעלה בחשבון. היכנסו שוב.

  תוסף דפדפן

הודעות קשורות נוספות

ההודעות האלה כבר מסבירות מה לעשות, או נעלמות מעצמן.

• נדרשת כניסה — היכנס לחשבון שלך לפני הפעלת ה-VPN.

  אפליקציית Android