Økten er utløpt: logg inn på FuzeVPN igjen

Hva du gjør

Logg inn igjen
Logg inn på kontoen din igjen som vanlig, med e-postadressen og passordet ditt. I utvidelsen klikker du på «Logg inn på FuzeVPN»: innloggingen skjer via siden for kundeområdet ditt. Hvis kontoen din ble opprettet med Google, velger du å logge inn med Google.
Gjør handlingen som ble avbrutt, på nytt
Dukket meldingen opp på Windows mens du administrerte enhetene dine eller OpenVPN-profilen din (en protokoll for VPN-tilkobling)? Gjør den handlingen på nytt når du er logget inn igjen.
Kontroller dato og tid
Blir du ofte logget ut på Android eller med utvidelsen, eller ser du «Enhetens klokke går for fort»? Slå på automatisk dato og tid på telefonen eller datamaskinen din, og på Android også automatisk tidssone. Logg deretter inn igjen.
Skriv til kundestøtte
Hvis FuzeVPN ber deg logge inn på nytt med en gang du har logget inn igjen, kjører du en diagnostikk og skriver til kundestøtte på contact@fuzevpn.com. Oppgi rapportreferansen, enheten din, den nøyaktige meldingen og tidspunktet. Uten pålogget konto legger du ved den lagrede rapporten (Android, utvidelsen) eller limer inn teksten (Windows).
Kontakte kundestøtte eller sende en diagnostikkrapport

Økten din, altså forbindelsen mellom appen eller utvidelsen og kontoen din, godtas ikke lenger. Den avsluttes etter 1 år uten aktivitet, ved passordendring eller når kontoen slettes. Å fjerne en enhet avslutter den ikke.
På Windows kan meldingen også vises mens du administrerer enhetene dine eller OpenVPN-profilen din. Det er den samme økten som ikke godtas lenger.
På Android går klokken på telefonen for fort: økten ser ut til å ta slutt for tidlig, og FuzeVPN ber deg logge inn på nytt. Med utvidelsen kan feil klokkeslett på datamaskinen også gjøre at du mister økten. På Windows har klokkeslettet ikke denne effekten.

Utvidelsen sier at den beskyttede tilkoblingen din er utløpt: det gjelder VPN-tilkoblingen til utvidelsen. Følg artikkelen om at VPN kobler fra av seg selv.
På Android er OpenVPN-økten utløpt: følg artikkelen om at VPN kobler fra av seg selv.
På Android er økten for gjenopptaking av VPN ugyldig: følg artikkelen om at VPN ikke gjenopptas av seg selv på Android.
Den lagrede økten kan ikke leses eller slettes (Windows), eller slettingen er ikke bekreftet (Android). Se siden Tekniske meldinger.

Her er meldingene som behandles i denne artikkelen, slik FuzeVPN viser dem.

Økten din er utløpt. Logg inn på nytt.
Windows-app
Økten er utløpt — Økten din er utløpt. Logg inn på nytt.
Android-app
Enhetens klokke går for fort — Klokken på denne enheten ser ut til å gå for fort. Slå på automatisk dato og tid for å forbli pålogget.
Android-app
Økten din er utløpt. Logg på igjen.
Nettleserutvidelse
Kontoøkten din er utløpt. Logg på igjen.
Nettleserutvidelse

Disse meldingene sier allerede hva du skal gjøre, eller forsvinner av seg selv.