কী করবেন
আবার সাইন ইন করুন
ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড দিয়ে যথারীতি আবার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। এক্সটেনশনে “FuzeVPN-এ সাইন ইন করুন” ক্লিক করুন: সাইন ইন হয় আপনার গ্রাহক এলাকার পৃষ্ঠার মাধ্যমে। অ্যাকাউন্টটি Google দিয়ে তৈরি হয়ে থাকলে Google দিয়ে সাইন ইন বেছে নিন।
মাঝপথে থেমে যাওয়া কাজটি আবার করুন
Windows-এ ডিভাইস বা OpenVPN প্রোফাইল (VPN সংযোগের একটি প্রোটোকল) পরিচালনা করার সময় বার্তাটি এসেছে? আবার সাইন ইন করার পর সেই কাজটি আবার করুন।
তারিখ ও সময় দেখে নিন
Android বা এক্সটেনশনে ঘন ঘন সাইন আউট হচ্ছে, অথবা “ডিভাইসের ঘড়ি এগিয়ে আছে” দেখাচ্ছে? আপনার ফোন বা কম্পিউটারে স্বয়ংক্রিয় তারিখ ও সময় চালু করুন, আর Android-এ স্বয়ংক্রিয় সময় অঞ্চলও। তারপর আবার সাইন ইন করুন।
সহায়তা দলকে লিখুন
আবার সাইন ইন করার সঙ্গে সঙ্গেই FuzeVPN ফের সাইন ইন করতে বললে একটি ডায়াগনস্টিক চালান এবং contact@fuzevpn.com-এ সহায়তা দলকে লিখুন। রিপোর্টের রেফারেন্স, আপনার ডিভাইস, বার্তাটি হুবহু এবং সময় জানান। অ্যাকাউন্টে সাইন ইন না থাকলে সংরক্ষিত রিপোর্টটি যুক্ত করুন (Android, এক্সটেনশন) বা তার লেখা পেস্ট করুন (Windows)।
সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন বা ডায়াগনস্টিক রিপোর্ট পাঠান
কেন এটি হয়
- আপনার সেশন, অর্থাৎ অ্যাপ বা এক্সটেনশনের সঙ্গে আপনার অ্যাকাউন্টের সংযোগ, আর গ্রহণ করা হচ্ছে না। 1 বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে, পাসওয়ার্ড বদলালে বা অ্যাকাউন্ট মুছলে এটি শেষ হয়। কোনো ডিভাইস সরালে এটি বন্ধ হয় না।
- Windows-এ ডিভাইস বা OpenVPN প্রোফাইল পরিচালনা করার সময়ও বার্তাটি দেখা যেতে পারে। এটি একই সেশন, যা আর গ্রহণ করা হচ্ছে না।
- Android-এ ফোনের ঘড়ি এগিয়ে আছে: সেশন যেন অনেক আগেই শেষ হয়ে গেছে মনে হয়, তাই FuzeVPN আবার সাইন ইন করতে বলে। এক্সটেনশনেও কম্পিউটারের ভুল সময়ের কারণে সেশন হারাতে পারে। Windows-এ সময়ের এমন প্রভাব নেই।
বার্তাটি কি অন্য কোনো সেশনের কথা বলছে?
- এক্সটেনশন জানাচ্ছে আপনার সুরক্ষিত সংযোগের মেয়াদ শেষ হয়েছে: এটি এক্সটেনশনের VPN সংযোগ। VPN নিজে থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে যাওয়া নিয়ে নিবন্ধটি অনুসরণ করুন।
- Android-এ OpenVPN সেশনের মেয়াদ শেষ হয়েছে: VPN নিজে থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে যাওয়া নিয়ে নিবন্ধটি অনুসরণ করুন।
- Android-এ VPN পুনরায় চালুর সেশন অবৈধ: Android-এ VPN নিজে থেকে আবার চালু না হওয়া নিয়ে নিবন্ধটি অনুসরণ করুন।
- সংরক্ষিত সেশন পড়া বা মুছে ফেলা যাচ্ছে না (Windows), অথবা মুছে ফেলা নিশ্চিত হয়নি (Android)। প্রযুক্তিগত বার্তার পৃষ্ঠা দেখুন।
VPN নিজে থেকেই বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়Android-এ VPN নিজে থেকে আবার চালু হচ্ছে না (সর্বদা-চালু VPN, রিস্টার্ট)প্রযুক্তিগত বার্তা
সংশ্লিষ্ট বার্তা
এই নিবন্ধে আলোচিত বার্তাগুলো এখানে আছে, FuzeVPN যেভাবে দেখায় ঠিক সেভাবে।
আপনার সেশনের মেয়াদ শেষ হয়েছে। আবার সাইন ইন করুন।
Windows অ্যাপ
ডিভাইসের ঘড়ি এগিয়ে আছে — এই ডিভাইসের ঘড়ি সম্ভবত এগিয়ে আছে। সাইন ইন অবস্থায় থাকতে স্বয়ংক্রিয় তারিখ ও সময় চালু করুন।
Android অ্যাপ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেশনের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। অনুগ্রহ করে আবার সাইন ইন করুন।
ব্রাউজার এক্সটেনশন
সম্পর্কিত অন্যান্য বার্তা
এই বার্তাগুলোতেই কী করতে হবে বলা আছে, অথবা এগুলো নিজে থেকেই চলে যায়।
সাইন ইন প্রয়োজন — VPN শুরু করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
Android অ্যাপ