Ինչ անել
Կրկին մուտք գործեք
Կրկին մուտք գործեք ձեր հաշիվ սովորականի պես՝ էլ․ փոստի հասցեով և գաղտնաբառով։ Ընդլայնումում սեղմեք «Մուտք գործել FuzeVPN». մուտքը կատարվում է ձեր հաճախորդի բաժնի էջով։ Եթե ձեր հաշիվը ստեղծվել է Google-ով, ընտրեք Google-ով մուտքը։
Կրկնեք ընդհատված գործողությունը
Windows-ում հաղորդագրությունը հայտնվե՞լ է սարքերը կամ ձեր OpenVPN պրոֆիլը (VPN կապի արձանագրություն) կառավարելիս։ Կրկին մուտք գործելուց հետո կրկնեք այդ գործողությունը։
Ստուգեք ամսաթիվը և ժամը
Android-ում կամ ընդլայնումում հաճախ դուրս եք գալիս, կամ տեսնում եք «Սարքի ժամացույցն առաջ է»։ Միացրեք ավտոմատ ամսաթիվն ու ժամը ձեր հեռախոսում կամ համակարգչում, իսկ Android-ում՝ նաև ավտոմատ ժամային գոտին։ Ապա կրկին մուտք գործեք։
Գրեք աջակցությանը
Եթե FuzeVPN-ը կրկին մուտք գործելուն պես նորից խնդրում է մուտք գործել, սկսեք ախտորոշում և գրեք աջակցությանը contact@fuzevpn.com հասցեով։ Նշեք զեկույցի համարը, ձեր սարքը, հաղորդագրության ճշգրիտ տեքստը և ժամը։ Առանց մուտք գործած հաշվի՝ կցեք պահպանված զեկույցը (Android, ընդլայնում) կամ տեղադրեք դրա տեքստը (Windows)։
Կապվել աջակցության հետ կամ ուղարկել ախտորոշման հաշվետվություն
Ինչու է դա պատահում
- Ձեր սեսիան՝ հավելվածի կամ ընդլայնման կապը ձեր հաշվի հետ, այլևս չի ընդունվում։ Այն ավարտվում է 1 տարվա անգործությունից, գաղտնաբառի փոփոխությունից կամ հաշվի ջնջումից հետո։ Սարք հեռացնելը այն չի փակում։
- Windows-ում հաղորդագրությունը կարող է ցուցադրվել նաև սարքերը կամ ձեր OpenVPN պրոֆիլը կառավարելիս։ Դա նույն սեսիան է, որն այլևս չի ընդունվում։
- Android-ում հեռախոսի ժամացույցն առաջ է. սեսիան կարծես շատ շուտ է ավարտվել, և FuzeVPN-ը խնդրում է կրկին մուտք գործել։ Ընդլայնման դեպքում համակարգչի սխալ ժամն էլ կարող է սեսիայի կորստի պատճառ դառնալ։ Windows-ում ժամը նման ազդեցություն չունի։
Հաղորդագրությունը մեկ այլ սեսիայի մասի՞ն է
- Ընդլայնումն ասում է, որ ձեր պաշտպանված կապի ժամկետն ավարտվել է. խոսքը ընդլայնման VPN կապի մասին է։ Հետևեք այն մասին հոդվածին, երբ VPN-ն ինքնուրույն անջատվում է։
- Android-ում OpenVPN սեսիայի ժամկետն ավարտվել է. հետևեք այն մասին հոդվածին, երբ VPN-ն ինքնուրույն անջատվում է։
- Android-ում VPN-ի վերսկսման սեսիան անվավեր է. հետևեք այն մասին հոդվածին, երբ VPN-ը Android-ում ինքնուրույն չի վերսկսվում։
- Պահպանված սեսիան հնարավոր չէ կարդալ կամ ջնջել (Windows), կամ դրա ջնջումը չի հաստատվել (Android)։ Տեսեք «Տեխնիկական հաղորդագրություններ» էջը։
VPN-ն ինքնուրույն անջատվում էVPN-ը Android-ում ինքնուրույն չի վերսկսվում (միշտ ակտիվ VPN, վերագործարկում)Տեխնիկական հաղորդագրություններ
Առնչվող հաղորդագրություններ
Ահա այս հոդվածում քննարկվող հաղորդագրությունները՝ այնպես, ինչպես FuzeVPN-ը դրանք ցուցադրում է։
Այլ առնչվող հաղորդագրություններ
Այս հաղորդագրություններն արդեն ասում են, թե ինչ անել, կամ իրենք իրենց անհետանում են։