क्या करें
फिर से साइन इन करें
पहले की तरह अपने ईमेल पते और पासवर्ड से अपने खाते में फिर साइन इन करें। एक्सटेंशन में “FuzeVPN में साइन इन करें” पर क्लिक करें: साइन इन आपके ग्राहक क्षेत्र के पेज से होता है। अगर आपका खाता Google से बना है, तो Google से साइन इन चुनें।
बीच में रुकी कार्रवाई फिर करें
Windows पर यह संदेश अपने डिवाइस या OpenVPN प्रोफ़ाइल (VPN कनेक्शन प्रोटोकॉल) प्रबंधित करते समय आया? फिर से साइन इन होने के बाद वही कार्रवाई एक बार दोबारा करें।
तारीख और समय जाँचें
Android पर या एक्सटेंशन के साथ बार-बार साइन आउट हो रहा है, या “डिवाइस की घड़ी आगे है” दिख रहा है? अपने फ़ोन या कंप्यूटर में स्वचालित तारीख और समय चालू करें, और Android पर स्वचालित समय क्षेत्र भी। फिर दोबारा साइन इन करें।
सहायता को लिखें
अगर फिर से साइन इन करते ही FuzeVPN दोबारा साइन इन करने को कहे, तो निदान चलाएँ और सहायता को contact@fuzevpn.com पर लिखें। रिपोर्ट का संदर्भ, अपना डिवाइस, संदेश का सटीक पाठ और समय बताएँ। अगर खाते में साइन इन नहीं है, तो सहेजी गई रिपोर्ट जोड़ें (Android, एक्सटेंशन) या उसका पाठ चिपकाएँ (Windows)।
ऐसा क्यों होता है
- आपका सत्र, यानी ऐप या एक्सटेंशन का आपके खाते से कनेक्शन, अब स्वीकार नहीं किया जा रहा। वह 1 वर्ष की निष्क्रियता, पासवर्ड बदलने या खाता हटाने के बाद समाप्त हो जाता है। डिवाइस हटाने से वह बंद नहीं होता।
- Windows पर यह संदेश अपने डिवाइस या OpenVPN प्रोफ़ाइल प्रबंधित करते समय भी दिख सकता है। यह वही सत्र है जो अब स्वीकार नहीं किया जा रहा।
- Android पर फ़ोन की घड़ी आगे है: सत्र बहुत जल्दी खत्म हुआ लगता है, और FuzeVPN दोबारा साइन इन करने को कहता है। एक्सटेंशन के साथ कंप्यूटर का गलत समय भी सत्र खोने का कारण बन सकता है। Windows पर समय का ऐसा कोई असर नहीं होता।
संदेश किसी दूसरे सत्र के बारे में है?
- एक्सटेंशन बताता है कि आपके सुरक्षित कनेक्शन की अवधि समाप्त हो गई: यह एक्सटेंशन के VPN कनेक्शन की बात है। VPN अपने आप डिस्कनेक्ट होने वाला लेख देखें।
- Android पर OpenVPN सत्र समाप्त हो गया: VPN अपने आप डिस्कनेक्ट होने वाला लेख देखें।
- Android पर VPN फिर शुरू करने वाला सत्र अमान्य है: Android पर VPN अपने आप फिर शुरू न होने वाला लेख देखें।
- सहेजा गया सत्र पढ़ा या मिटाया नहीं जा सकता (Windows), या उसके मिटने की पुष्टि नहीं हुई (Android)। तकनीकी संदेश पेज देखें।
VPN अपने आप कट जाता हैAndroid पर VPN अपने आप दोबारा कनेक्ट नहीं होता (हमेशा चालू VPN, रीस्टार्ट)तकनीकी संदेश
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इस लेख में शामिल संदेश यहाँ हैं, ठीक वैसे ही जैसे FuzeVPN उन्हें दिखाता है।
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ये संदेश पहले से बताते हैं कि क्या करना है, या अपने आप गायब हो जाते हैं।