क्या करें
FuzeVPN से फिर शुरू करें
साइन इन FuzeVPN से फिर शुरू करें: Windows ऐप में “ब्राउज़र में जारी रखें”, एक्सटेंशन में “FuzeVPN में साइन इन करें”। पुराने टैब या पुराने लिंक के बजाय यहीं से शुरू करें।
बिना रुके पूरा करें
जो विंडो खुलती है, उसमें ज़रूरत हो तो साइन इन करें: ईमेल पता और पासवर्ड, या Google। फिर बिना रुके “Windows ऐप को इस खाते से कनेक्ट करें” या “एक्सटेंशन को इस खाते से कनेक्ट करें” पर क्लिक करें। विंडो अंत तक खुली रखें; Windows पर “अनुमति प्राप्त हुई” दिखने तक।
Windows पर अनुरोध की अवधि समाप्त
Windows पर “साइन इन अनुरोध की समय सीमा समाप्त हो गई है”? एक अनुरोध 10 मिनट तक मान्य रहता है। FuzeVPN में “ब्राउज़र फिर से खोलें” का उपयोग करें, फिर बिना रुके अंत तक जाएँ।
विंडो पहले से खुली है
एक्सटेंशन में “पहले से खुली साइन-इन विंडो बंद करें”? वह विंडो बंद करें: इससे चल रहा प्रयास रद्द हो जाता है। फिर “FuzeVPN में साइन इन करें” पर दोबारा क्लिक करें।
ब्राउज़र में फिर साइन इन करें
“ब्राउज़र में अपने खाते में फिर से साइन इन करें”? इसी ब्राउज़र में अपने ग्राहक क्षेत्र में साइन इन करें, app.fuzevpn.com/login पर। फिर FuzeVPN से साइन इन दोबारा शुरू करें।
ब्राउज़र नहीं खुलता
जाँचें कि Windows में डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र है और वह सामान्य रूप से खुलता है। फिर प्रयास करें; साइन इन के दौरान “ब्राउज़र फिर से खोलें” से। अपने ग्राहक क्षेत्र के लिए आप खुद भी अपना ब्राउज़र खोलकर app.fuzevpn.com/login पर जा सकते हैं।
अपना ईमेल पता इस्तेमाल करें
Windows पर अब भी अटके हैं? अगर आपके खाते में पासवर्ड है, तो FuzeVPN में “या ईमेल से” चुनें। अपने ईमेल पते और पासवर्ड से साइन इन करें।
एक्सटेंशन में
एक्सटेंशन में साइन-इन विंडो अब भी विफल हो रही है? फिर प्रयास करें। साइन-इन पेज पर आप अपना ईमेल पता और पासवर्ड, या Google इस्तेमाल कर सकते हैं।
सेवा उपलब्ध नहीं
साइन इन उपलब्ध नहीं है, या कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं है? थोड़ी देर बाद फिर प्रयास करें। Windows और Android पर आप अपने ईमेल पते और पासवर्ड से भी साइन इन कर सकते हैं।
Android पर Google विफलता
Android पर “Google साइन-इन विफल रहा” या “उत्तर की पुष्टि नहीं हो सकी”? फिर प्रयास करें: आपका सत्र, सदस्यता, डिवाइस और VPN सुरक्षित रहते हैं। अगर यह बार-बार हो, तो रद्द करके फिर शुरू करें, या अगर आपके पास FuzeVPN पासवर्ड है तो उसका उपयोग करें।
प्रयास की अवधि समाप्त
Android पर “इस प्रयास की समय-सीमा समाप्त हो गई है”? उसी स्क्रीन पर “रद्द करें” पर टैप करें, फिर दोबारा शुरू करें। अगर रद्द करने की पुष्टि न हो, तो स्क्रीन से बाहर जाने से पहले फिर रद्द करें।
सुरक्षा जाँच
Android पर सुरक्षा जाँच, जो बॉट से बचाती है, की अवधि समाप्त हो गई या वह विफल रही? उसे फिर पूरा करें, फिर पुष्टि करें। अगर वह उपलब्ध नहीं है, तो अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें और बाद में फिर प्रयास करें।
पुष्टि कोड
Android पर पुष्टि कोड अस्वीकार हुआ या उसकी अवधि समाप्त हो गई? नया कोड मँगाएँ, जो 60 सेकंड बाद संभव है, फिर सबसे ताज़ा मिला कोड डालें। अगर कोड वाला ईमेल भेजा नहीं जा सका, तो रुकें, फिर बाद में दोबारा भेजने को कहें।
FuzeVPN पासवर्ड अस्वीकार
Android पर “FuzeVPN पासवर्ड गलत है”? आपका मौजूदा खाता सुरक्षित है: अपने FuzeVPN खाते का पासवर्ड डालें, Google का नहीं। या “पुष्टि ईमेल भेजें” चुनें, फिर मिला कोड डालें।
पासवर्ड भूल गए
यह पासवर्ड भूल गए? Android ऐप में या अपने ग्राहक क्षेत्र के साइन-इन पेज पर “पासवर्ड भूल गए?” चुनें। ईमेल में मिला लिंक नया पासवर्ड चुनने के लिए वेबसाइट खोलता है।
ग्राहक क्षेत्र का साइन-इन पेजमैं अपना पासवर्ड भूल गया या उसे बदलना चाहता हूँ
फिर प्रयास करने से पहले रुकें
Android पर “फिर प्रयास करने से पहले प्रतीक्षा करें”? दोबारा शुरू करने से पहले कुछ क्षण रुकें।
सहायता को लिखें
अगर हर प्रयास में वही विफलता लौटे, तो निदान चलाएँ और सहायता को contact@fuzevpn.com पर लिखें। रिपोर्ट का संदर्भ, अपना डिवाइस, संदेश का सटीक पाठ और समय बताएँ। अगर खाते में साइन इन नहीं है, तो सहेजी गई रिपोर्ट जोड़ें (Android, एक्सटेंशन) या उसका पाठ चिपकाएँ (Windows)।
ऐसा क्यों होता है
- साइन-इन विंडो बंद कर दी गई, या ब्राउज़र में माँगी गई अनुमति पूरी होने से पहले रद्द या अस्वीकार कर दी गई।
- साइन-इन अनुरोध में बहुत समय लग गया, या वह पहले ही इस्तेमाल हो चुका है: जैसे, कोई पुराना टैब या पुराना लिंक फिर खोला गया। Windows पर अनुरोध 10 मिनट तक मान्य रहता है; एक्सटेंशन इससे पहले ही इंतज़ार छोड़ देता है।
- एक्सटेंशन में चल रहे प्रयास के लिए साइन-इन विंडो पहले से खुली है। विंडो बंद करने से वह प्रयास रद्द हो जाता है।
- ब्राउज़र से लौटा उत्तर अधूरा है या उसकी पुष्टि नहीं हो सकी। या साइन इन पूरा नहीं हो सका, और इससे ज़्यादा जानकारी नहीं है।
- Windows पर ब्राउज़र से साइन इन इस पर निर्भर है कि आप उस ब्राउज़र में अपने ग्राहक क्षेत्र में साइन इन हों। आप वहाँ साइन इन नहीं हैं, या अब नहीं रहे। ब्राउज़र में ग्राहक क्षेत्र का साइन इन अधिकतम 30 दिन चलता है।
- Windows में कोई चालू डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र नहीं है, या Windows का कोई नियम उसे खुलने से रोकता है। ऐसा साइन इन के दौरान हो सकता है, और तब भी जब FuzeVPN आपका ग्राहक क्षेत्र, खाता बनाने का पेज या सहायता खोलता है।
- ब्राउज़र FuzeVPN को जो उत्तर लौटाता है, वह FuzeVPN इस कंप्यूटर पर प्राप्त नहीं कर पा रहा।
- सेवा कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं है: ब्राउज़र से साइन इन (Windows), वेब से साइन इन (एक्सटेंशन) या Google से साइन इन (Android)।
- Android पर Google से साइन इन पूरा नहीं हुआ, या उसके उत्तर की पुष्टि नहीं हो सकी।
- Android पर किसी Google प्रयास की अवधि समाप्त हो गई, या उसे रद्द करने की पुष्टि नहीं हुई। एक समय में केवल एक प्रयास चल सकता है।
- Android पर सुरक्षा जाँच, जो बॉट से बचाती है, की अवधि समाप्त हो गई, वह विफल रही या दिखाई नहीं जा सकती।
- Android पर Google को मौजूदा FuzeVPN खाते से जोड़ने के लिए आप ईमेल से मिले कोड से पुष्टि कर सकते हैं। यह कोड गलत है, उसकी अवधि समाप्त हो गई है या वह पहले ही इस्तेमाल हो चुका है, या उसका ईमेल भेजा नहीं जा सका।
- Android पर Google को मौजूदा FuzeVPN खाते से जोड़ने के लिए “Google को FuzeVPN से जोड़ें” स्क्रीन पुष्टि माँगती है। डाला गया FuzeVPN पासवर्ड अस्वीकार हो गया है।
- Android पर बहुत जल्दी-जल्दी कई प्रयास हुए: अगले प्रयास से पहले प्रतीक्षा लगती है।
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