Apa yang perlu dilakukan
Mulakan semula daripada FuzeVPN
Mulakan semula log masuk daripada FuzeVPN: “Teruskan dalam pelayar” dalam aplikasi Windows, “Log masuk ke FuzeVPN” dalam sambungan pelayar. Mulakan dari situ, bukannya daripada tab lama atau pautan lama.
Selesaikan tanpa menunggu
Dalam tetingkap yang dibuka, log masuk jika perlu: alamat e-mel dan kata laluan, atau Google. Kemudian terus klik “Sambungkan aplikasi Windows ke akaun ini” atau “Sambungkan sambungan pelayar ke akaun ini” tanpa menunggu. Biarkan tetingkap terbuka hingga selesai; pada Windows, hingga “Kebenaran diterima”.
Permintaan tamat tempoh pada Windows
Pada Windows, “Permintaan log masuk telah tamat tempoh”? Satu permintaan kekal sah selama 10 minit. Gunakan “Buka pelayar semula” dalam FuzeVPN, kemudian teruskan hingga selesai tanpa menunggu.
Tetingkap sudah dibuka
Dalam sambungan pelayar, “Tutup tetingkap log masuk yang sudah terbuka”? Tutup tetingkap itu: ini membatalkan percubaan yang sedang berjalan. Kemudian klik “Log masuk ke FuzeVPN” sekali lagi.
Log masuk semula dalam pelayar
“Log masuk semula ke akaun anda dalam pelayar”? Log masuk ke ruang pelanggan anda dalam pelayar ini, di app.fuzevpn.com/login. Kemudian mulakan semula log masuk daripada FuzeVPN.
Pelayar tidak dibuka
Pastikan Windows mempunyai pelayar lalai dan ia dibuka dengan biasa. Kemudian cuba lagi; semasa log masuk, dengan “Buka pelayar semula”. Untuk ruang pelanggan anda, anda juga boleh membuka pelayar sendiri, di app.fuzevpn.com/login.
Gunakan alamat e-mel anda
Masih tersekat pada Windows? Jika akaun anda mempunyai kata laluan, pilih “atau melalui e-mel” dalam FuzeVPN. Log masuk dengan alamat e-mel dan kata laluan anda.
Dalam sambungan pelayar
Dalam sambungan pelayar, tetingkap log masuk masih gagal? Cuba lagi. Pada halaman log masuk, anda boleh menggunakan alamat e-mel dan kata laluan anda, atau Google.
Perkhidmatan tidak tersedia
Log masuk tidak tersedia, atau tidak tersedia buat sementara waktu? Cuba lagi sebentar lagi. Pada Windows dan Android, anda juga boleh log masuk dengan alamat e-mel dan kata laluan anda.
Kegagalan Google pada Android
Pada Android, “Log masuk Google gagal” atau “Respons tidak dapat disahkan”? Cuba lagi: sesi, langganan, peranti dan VPN anda kekal utuh. Jika ia berulang, batalkan dan mulakan semula, atau gunakan kata laluan FuzeVPN anda jika anda mempunyainya.
Percubaan tamat tempoh
Pada Android, “Percubaan ini tamat tempoh”? Ketik “Batal” pada skrin yang sama, kemudian mulakan semula. Jika pembatalan tidak disahkan, cuba batalkan lagi sebelum meninggalkan skrin.
Semakan keselamatan
Pada Android, semakan keselamatan, yang melindungi daripada bot, telah tamat tempoh atau gagal? Lakukan sekali lagi, kemudian sahkan. Jika ia tidak tersedia, semak sambungan Internet anda dan cuba lagi kemudian.
Kod pengesahan
Pada Android, kod pengesahan ditolak atau tamat tempoh? Minta kod baharu, boleh dibuat selepas 60 saat, kemudian masukkan kod terakhir yang anda terima. Jika e-mel kod tidak dapat dihantar, tunggu, kemudian minta lagi kemudian.
Kata laluan FuzeVPN ditolak
Pada Android, “Kata laluan FuzeVPN tidak betul”? Akaun semasa anda dikekalkan: masukkan kata laluan akaun FuzeVPN anda, bukan kata laluan Google. Atau pilih “Terima e-mel pengesahan”, kemudian masukkan kod yang diterima.
Lupa kata laluan
Lupa kata laluan ini? Pilih “Lupa kata laluan?” dalam aplikasi Android atau pada halaman log masuk ruang pelanggan anda. Pautan yang diterima melalui e-mel membuka laman web untuk memilih kata laluan baharu.
Halaman log masuk ruang pelangganSaya terlupa kata laluan atau mahu menukarnya
Tunggu sebelum mencuba lagi
Pada Android, “Sila tunggu sebelum mencuba lagi”? Tunggu beberapa ketika sebelum bermula semula.
Hubungi sokongan
Jika kegagalan yang sama berulang pada setiap percubaan, jalankan diagnostik dan tulis kepada sokongan di contact@fuzevpn.com. Nyatakan rujukan laporan, peranti anda, mesej yang tepat dan masanya. Tanpa akaun yang log masuk, lampirkan laporan yang disimpan (Android, sambungan pelayar) atau tampal teksnya (Windows).
Mengapa ini berlaku
- Tetingkap log masuk telah ditutup, atau kebenaran yang diminta dalam pelayar telah dibatalkan atau ditolak sebelum selesai.
- Permintaan log masuk mengambil masa terlalu lama, atau sudah digunakan: contohnya, tab lama atau pautan lama dibuka semula. Pada Windows, satu permintaan kekal sah selama 10 minit; sambungan pelayar berhenti menunggu lebih awal.
- Dalam sambungan pelayar, tetingkap log masuk sudah terbuka untuk satu percubaan yang sedang berjalan. Percubaan itu dibatalkan dengan menutup tetingkap.
- Respons yang dikembalikan oleh pelayar tidak lengkap atau tidak dapat disahkan. Atau log masuk tidak dapat diselesaikan, tanpa butiran lanjut.
- Pada Windows, log masuk melalui pelayar bergantung pada log masuk anda ke ruang pelanggan dalam pelayar itu. Anda tidak, atau tidak lagi, log masuk di sana. Log masuk ke ruang pelanggan itu bertahan paling lama 30 hari.
- Windows tidak mempunyai pelayar lalai yang berfungsi, atau peraturan Windows menghalangnya daripada dibuka. Ini boleh berlaku semasa log masuk, dan juga apabila FuzeVPN membuka ruang pelanggan, penciptaan akaun atau bantuan.
- FuzeVPN tidak dapat menerima, pada PC ini, respons yang dihantar semula oleh pelayar kepadanya.
- Perkhidmatan tidak tersedia buat sementara waktu: log masuk melalui pelayar (Windows), log masuk melalui web (sambungan pelayar) atau log masuk dengan Google (Android).
- Pada Android, log masuk dengan Google tidak berjaya, atau responsnya tidak dapat disahkan.
- Pada Android, satu percubaan Google telah tamat tempoh, atau pembatalannya tidak disahkan. Hanya satu percubaan boleh berjalan pada satu masa.
- Pada Android, semakan keselamatan, yang melindungi daripada bot, telah tamat tempoh, gagal atau tidak dapat dipaparkan.
- Pada Android, untuk memautkan Google kepada akaun FuzeVPN sedia ada, anda boleh mengesahkan dengan kod yang diterima melalui e-mel. Kod ini salah, tamat tempoh atau sudah digunakan, atau e-melnya tidak dapat dihantar.
- Pada Android, untuk memautkan Google kepada akaun FuzeVPN sedia ada, skrin “Pautkan Google kepada FuzeVPN” meminta pengesahan. Kata laluan FuzeVPN yang dimasukkan ditolak.
- Pada Android, terlalu banyak percubaan berturut-turut: satu kelewatan dikenakan sebelum percubaan seterusnya.
Mesej berkaitan
Berikut ialah mesej yang dibincangkan dalam artikel ini, seperti yang dipaparkan oleh FuzeVPN.
Log masuk telah dibatalkan dalam pelayar.
Aplikasi Windows
FuzeVPN tidak dapat menerima log masuk daripada pelayar pada peranti ini. Cuba lagi atau gunakan alamat e-mel dan kata laluan anda.
Aplikasi Windows
Log masuk semula ke akaun anda dalam pelayar, kemudian cuba lagi daripada FuzeVPN.
Aplikasi Windows
Log masuk melalui pelayar tidak dapat dilengkapkan. Cuba lagi.
Aplikasi Windows
Respons log masuk daripada pelayar tidak sah. Mulakan semula daripada FuzeVPN.
Aplikasi Windows
Permintaan log masuk telah tamat tempoh. Buka pelayar semula daripada FuzeVPN.
Aplikasi Windows
Pelayar tidak dapat dibuka.
Aplikasi Windows
Permintaan log masuk ini telah tamat tempoh atau telah digunakan. Mulakan semula daripada FuzeVPN.
Aplikasi Windows
Pelayar tidak dapat dibuka. Semak pelayar lalai anda, kemudian cuba lagi.
Aplikasi Windows
Log masuk melalui pelayar tidak tersedia buat sementara waktu. Gunakan alamat e-mel dan kata laluan anda, atau cuba lagi kemudian.
Aplikasi Windows
Pembatalan tidak dapat disahkan. Cuba batalkan lagi sebelum meninggalkan skrin ini.
Aplikasi Android
Pengesahan telah tamat tempoh. Lakukan sekali lagi sebelum mengesahkan.
Aplikasi Android
Pengesahan keselamatan gagal. Cuba lagi.
Aplikasi Android
Log masuk Google gagal. Cuba lagi; akses semasa dikekalkan.
Aplikasi Android
Percubaan ini tamat tempoh. Batalkan kemudian mulakan semula.
Aplikasi Android
Kod pengesahan tidak sah atau tamat tempoh.
Aplikasi Android
Kata laluan FuzeVPN tidak betul. Akaun semasa dikekalkan.
Aplikasi Android
Respons tidak dapat disahkan. Akses semasa dikekalkan.
Aplikasi Android
Sila tunggu sebelum mencuba lagi.
Aplikasi Android
Log masuk dibatalkan. Cuba lagi.
Sambungan pelayar
Log masuk mengambil masa terlalu lama. Cuba lagi.
Sambungan pelayar
Log masuk tidak dapat disahkan. Mulakan semula daripada sambungan.
Sambungan pelayar
Log masuk tidak dibenarkan. Cuba lagi.
Sambungan pelayar
Tutup tetingkap log masuk yang sudah terbuka sebelum mencuba lagi.
Sambungan pelayar
Mesej lain yang berkaitan
Mesej ini sudah menyatakan apa yang perlu dilakukan, atau hilang dengan sendirinya.
Pautan tidak dapat disalin. Pilih alamat di bawah.
Aplikasi Android
Pautan ini tidak dapat dibuka. Anda boleh menyalinnya dan membukanya dalam pelayar.
Aplikasi Android
Semakan keselamatan tambahan diperlukan. Akses semasa dikekalkan.
Aplikasi Android
Pilih negara dan terima kedua-dua dokumen untuk meneruskan.
Aplikasi Android
Percubaan log masuk Google sebelum ini masih belum selesai. Batalkannya sebelum memulakan operasi ini.
Aplikasi Android
Semak negara dan kedua-dua persetujuan.
Aplikasi Android