چه کار کنیم
از FuzeVPN دوباره شروع کنید
ورود را از FuzeVPN دوباره آغاز کنید: «ادامه در مرورگر» در برنامه Windows، «ورود به FuzeVPN» در افزونه. از همان‌جا شروع کنید، نه از یک زبانه یا پیوند قدیمی.
بدون معطلی تا آخر بروید
در پنجره‌ای که باز می‌شود، در صورت نیاز وارد شوید: نشانی ایمیل و گذرواژه، یا Google. سپس بدون معطلی روی «اتصال برنامه Windows به این حساب» یا «اتصال افزونه به این حساب» کلیک کنید. پنجره را تا پایان باز نگه دارید؛ در Windows، تا «مجوز دریافت شد».
درخواست در Windows منقضی شده است
در Windows، «درخواست ورود منقضی شده است»؟ هر درخواست 10 دقیقه معتبر می‌ماند. در FuzeVPN از «باز کردن دوباره مرورگر» استفاده کنید، سپس بدون معطلی تا آخر بروید.
پنجره از قبل باز است
در افزونه، «پیش از تلاش دوباره، پنجره ورودِ باز را ببندید.»؟ آن پنجره را ببندید: این کار تلاش جاری را لغو می‌کند. سپس دوباره روی «ورود به FuzeVPN» کلیک کنید.
در مرورگر دوباره وارد شوید
«دوباره در مرورگر وارد حساب خود شوید»؟ در همین مرورگر، در app.fuzevpn.com/login وارد فضای مشتریان خود شوید. سپس ورود را از FuzeVPN دوباره آغاز کنید.
مرورگر باز نمی‌شود
بررسی کنید که Windows یک مرورگر پیش‌فرض دارد و به‌طور عادی باز می‌شود. سپس دوباره تلاش کنید؛ هنگام ورود، با «باز کردن دوباره مرورگر». برای فضای مشتریان خود می‌توانید مرورگرتان را خودتان هم باز کنید، در نشانی app.fuzevpn.com/login.
از نشانی ایمیل خود استفاده کنید
هنوز در Windows گیر کرده‌اید؟ اگر حساب شما گذرواژه دارد، در FuzeVPN «یا با ایمیل» را انتخاب کنید. با نشانی ایمیل و گذرواژه‌تان وارد شوید.
در افزونه
در افزونه، پنجره ورود هنوز ناموفق است؟ دوباره تلاش کنید. در صفحه ورود می‌توانید از نشانی ایمیل و گذرواژه‌تان یا از Google استفاده کنید.
سرویس در دسترس نیست
«ورود از طریق وب در دسترس نیست» یا موقتاً در دسترس نیست؟ کمی بعد دوباره تلاش کنید. در Windows و Android می‌توانید با نشانی ایمیل و گذرواژه‌تان هم وارد شوید.
ناموفق بودن Google در Android
در Android، «ورود با Google ناموفق بود» یا «پاسخ تأیید نشد»؟ دوباره تلاش کنید: نشست، اشتراک، دستگاه و VPN شما سالم می‌مانند. اگر تکرار شد، لغو کنید و دوباره شروع کنید، یا اگر گذرواژه FuzeVPN دارید از آن استفاده کنید.
تلاش منقضی شده است
در Android، «این تلاش منقضی شده است»؟ در همان صفحه «لغو» را لمس کنید، سپس دوباره شروع کنید. اگر لغو تأیید نشد، پیش از خروج از صفحه دوباره برای لغو تلاش کنید.
بررسی امنیتی
در Android، بررسی امنیتی که از شما در برابر ربات‌ها محافظت می‌کند منقضی یا ناموفق شده است؟ دوباره آن را انجام دهید و سپس تأیید کنید. اگر در دسترس نیست، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و بعداً دوباره تلاش کنید.
کد تأیید
در Android، کد تأیید رد شده یا منقضی شده است؟ کد جدیدی درخواست کنید، که پس از 60 ثانیه ممکن است، سپس آخرین کدی را که دریافت کرده‌اید وارد کنید. اگر ایمیل کد ارسال نشد، کمی صبر کنید و بعداً دوباره درخواست ارسال دهید.
گذرواژه FuzeVPN پذیرفته نشد
در Android، «گذرواژه FuzeVPN نادرست است»؟ حساب فعلی شما حفظ می‌شود: گذرواژه حساب FuzeVPN خود را وارد کنید، نه گذرواژه Google را. یا «دریافت ایمیل تأیید» را انتخاب کنید و سپس کدی را که دریافت می‌کنید وارد کنید.
گذرواژه فراموش‌شده
این گذرواژه را فراموش کرده‌اید؟ «گذرواژه را فراموش کرده‌اید؟» را در برنامه Android یا در صفحه ورود فضای مشتریان خود انتخاب کنید. پیوندی که با ایمیل دریافت می‌کنید، وب‌سایت را برای انتخاب گذرواژه جدید باز می‌کند.
صفحه ورود فضای مشتریانگذرواژه‌ام را فراموش کرده‌ام یا می‌خواهم آن را تغییر دهم
پیش از تلاش دوباره صبر کنید
در Android، «پیش از تلاش دوباره کمی صبر کنید»؟ پیش از شروع دوباره چند لحظه صبر کنید.
به پشتیبانی بنویسید
اگر در هر تلاش همان خطا برمی‌گردد، یک عیب‌یابی اجرا کنید و به contact@fuzevpn.com برای پشتیبانی بنویسید. شناسه گزارش، دستگاه، پیام دقیق و زمان را ذکر کنید. اگر وارد حساب نیستید، گزارش ذخیره‌شده را پیوست کنید (Android، افزونه) یا متن آن را جایگذاری کنید (Windows).
چرا رخ می‌دهد
- پنجره ورود بسته شده است، یا مجوزی که در مرورگر خواسته شده بود پیش از پایان لغو یا رد شده است.
- درخواست ورود بیش از حد طول کشیده یا قبلاً استفاده شده است: برای مثال، یک زبانه یا پیوند قدیمی دوباره باز شده است. در Windows، هر درخواست 10 دقیقه معتبر می‌ماند؛ افزونه زودتر از این منتظر ماندن را متوقف می‌کند.
- در افزونه، یک پنجره ورود از قبل برای تلاشی در حال انجام باز است. با بستن پنجره، آن تلاش لغو می‌شود.
- پاسخی که از مرورگر برگشته ناقص است یا نتوانسته تأیید شود. یا ورود بدون جزئیات بیشتر کامل نشده است.
- در Windows، ورود از طریق مرورگر به ورود شما به فضای مشتریان در همان مرورگر متکی است. در آنجا وارد نشده‌اید یا دیگر وارد نیستید. ورود به فضای مشتریان در مرورگر حداکثر 30 روز می‌ماند.
- Windows مرورگر پیش‌فرض کارآمدی ندارد، یا یک قاعده در Windows مانع باز شدن آن می‌شود. این ممکن است هنگام ورود رخ دهد، اما وقتی FuzeVPN فضای مشتریان، ایجاد حساب یا راهنما را باز می‌کند هم همین‌طور.
- FuzeVPN نمی‌تواند در این رایانه، پاسخی را که مرورگر به آن برمی‌گرداند دریافت کند.
- سرویس موقتاً در دسترس نیست: ورود از طریق مرورگر (Windows)، ورود از طریق وب (افزونه) یا ورود با Google (Android).
- در Android، ورود با Google به نتیجه نرسیده یا پاسخ آن تأیید نشده است.
- در Android، یک تلاش Google منقضی شده یا لغو آن تأیید نشده است. در هر زمان فقط یک تلاش می‌تواند در جریان باشد.
- در Android، بررسی امنیتی که از شما در برابر ربات‌ها محافظت می‌کند منقضی یا ناموفق شده است یا نمایش داده نمی‌شود.
- در Android، برای پیوند دادن Google به یک حساب FuzeVPN موجود، می‌توانید با کدی که با ایمیل دریافت می‌کنید تأیید کنید. این کد اشتباه، منقضی یا قبلاً استفاده شده است، یا ایمیل آن ارسال نشده است.
- در Android، برای پیوند دادن Google به یک حساب FuzeVPN موجود، صفحه «پیوند Google به FuzeVPN» تأیید می‌خواهد. گذرواژه FuzeVPN واردشده پذیرفته نشده است.
- در Android، تلاش‌ها بیش از حد پشت سر هم بوده‌اند: پیش از تلاش بعدی مهلتی اعمال می‌شود.
پیام‌های مرتبط
این‌ها پیام‌هایی هستند که در این مقاله بررسی شده‌اند، همان‌طور که FuzeVPN نمایش می‌دهد.
ورود در مرورگر لغو شد.
برنامه Windows
FuzeVPN نمی‌تواند ورود از مرورگر را در این دستگاه دریافت کند. دوباره تلاش کنید یا از نشانی ایمیل و گذرواژه خود استفاده کنید.
برنامه Windows
دوباره در مرورگر وارد حساب خود شوید، سپس از FuzeVPN دوباره تلاش کنید.
برنامه Windows
ورود از طریق مرورگر تکمیل نشد. دوباره تلاش کنید.
برنامه Windows
پاسخ ورود از مرورگر نامعتبر است. دوباره از FuzeVPN شروع کنید.
برنامه Windows
درخواست ورود منقضی شده است. مرورگر را دوباره از FuzeVPN باز کنید.
برنامه Windows
مرورگر باز نشد.
برنامه Windows
این درخواست ورود منقضی شده یا قبلاً استفاده شده است. دوباره از FuzeVPN شروع کنید.
برنامه Windows
مرورگر باز نشد. مرورگر پیش‌فرض خود را بررسی کنید و دوباره تلاش کنید.
برنامه Windows
ورود از طریق مرورگر موقتاً در دسترس نیست. از نشانی ایمیل و گذرواژه خود استفاده کنید یا بعداً دوباره تلاش کنید.
برنامه Windows
لغو تأیید نشد. پیش از خروج از این صفحه دوباره برای لغو تلاش کنید.
برنامه Android
اعتبار بررسی به پایان رسیده است. پیش از تأیید، آن را دوباره انجام دهید.
برنامه Android
بررسی امنیتی ناموفق بود. دوباره تلاش کنید.
برنامه Android
ورود با Google ناموفق بود. دوباره تلاش کنید؛ دسترسی فعلی شما حفظ می‌شود.
برنامه Android
این تلاش منقضی شده است. آن را لغو کنید و دوباره شروع کنید.
برنامه Android
کد تأیید نامعتبر یا منقضی شده است.
برنامه Android
گذرواژه FuzeVPN نادرست است. حساب فعلی شما حفظ می‌شود.
برنامه Android
پاسخ تأیید نشد. دسترسی فعلی شما حفظ می‌شود.
برنامه Android
پیش از تلاش دوباره کمی صبر کنید.
برنامه Android
ورود لغو شد. دوباره تلاش کنید.
افزونه مرورگر
ورود بیش از حد طول کشید. دوباره تلاش کنید.
افزونه مرورگر
ورود تأیید نشد. دوباره از افزونه شروع کنید.
افزونه مرورگر
ورود مجاز نشد. دوباره تلاش کنید.
افزونه مرورگر
پیش از تلاش دوباره، پنجره ورودِ باز را ببندید.
افزونه مرورگر
پیام‌های مرتبط دیگر
این پیام‌ها خودشان می‌گویند چه باید کرد، یا خودبه‌خود از بین می‌روند.
پیوند کپی نشد. نشانی زیر را انتخاب کنید.
برنامه Android
این پیوند باز نشد. می‌توانید آن را کپی کرده و در مرورگر خود باز کنید.
برنامه Android
بررسی امنیتی دیگری لازم است. دسترسی فعلی شما حفظ می‌شود.
برنامه Android
برای ادامه کشور خود را انتخاب کنید و هر دو سند را بپذیرید.
برنامه Android
یک تلاش قبلی برای ورود با Google هنوز در انتظار است. پیش از شروع این عملیات، آن را لغو کنید.
برنامه Android
کشور و هر دو رضایت را بررسی کنید.
برنامه Android