Ano ang gagawin
Magsimula muli mula sa FuzeVPN
Simulan muli ang pag-sign in mula sa FuzeVPN: “Magpatuloy sa browser” sa Windows app, “Mag-sign in sa FuzeVPN” sa extension. Magsimula doon sa halip na sa lumang tab o lumang link.
Tapusin nang hindi naghihintay
Sa window na bubukas, mag-sign in kung kailangan: email address at password, o Google. Pagkatapos, i-click agad ang “Ikonekta ang Windows app sa account na ito” o ang “Ikonekta ang extension sa account na ito”. Panatilihing bukas ang window hanggang sa dulo; sa Windows, hanggang lumabas ang “Natanggap ang pahintulot”.
Nag-expire ang kahilingan sa Windows
Sa Windows, “Nag-expire na ang kahilingan sa pag-sign in”? May bisa ang isang kahilingan nang 10 minuto. Gamitin ang “Buksan muli ang browser” sa FuzeVPN, pagkatapos ay tapusin ito nang hindi naghihintay.
Bukas na ang window
Sa extension, “Isara ang sign-in window na nakabukas na”? Isara ang window na iyon: kinakansela nito ang kasalukuyang pagsubok. Pagkatapos, i-click muli ang “Mag-sign in sa FuzeVPN”.
Mag-sign in muli sa browser
“Mag-sign in muli sa iyong account sa browser”? Mag-sign in sa customer area mo sa browser na ito, sa app.fuzevpn.com/login. Pagkatapos, simulan muli ang pag-sign in mula sa FuzeVPN.
Hindi nagbubukas ang browser
Tiyaking may default na browser ang Windows at normal itong nagbubukas. Pagkatapos, subukang muli; habang nagsa-sign in, gamit ang “Buksan muli ang browser”. Para sa customer area mo, maaari mo ring buksan mismo ang browser mo sa app.fuzevpn.com/login.
Gamitin ang email address mo
Nahihirapan pa rin sa Windows? Kung may password ang account mo, piliin ang “o sa pamamagitan ng email” sa FuzeVPN. Mag-sign in gamit ang email address at password mo.
Sa extension
Sa extension, nabibigo pa rin ang window ng pag-sign in? Subukang muli. Sa pahina ng pag-sign in, maaari mong gamitin ang email address at password mo, o Google.
Hindi available ang serbisyo
Hindi available ang pag-sign in, o pansamantalang hindi available? Subukan ulit mamaya. Sa Windows at Android, maaari ka ring mag-sign in gamit ang email address at password mo.
Pagpalya ng Google sa Android
Sa Android, “Nabigo ang Google sign-in” o “Hindi ma-validate ang tugon”? Subukang muli: nananatiling buo ang session, subscription, device at VPN mo. Kung paulit-ulit itong nangyayari, kanselahin at magsimula muli, o gamitin ang FuzeVPN password mo kung mayroon ka.
Nag-expire ang pagsubok
Sa Android, “Nag-expire ang pagsubok na ito”? I-tap ang “Kanselahin” sa parehong screen, pagkatapos ay magsimula muli. Kung hindi nakumpirma ang pagkansela, subukang kanselahin muli bago umalis sa screen.
Pagsusuri sa seguridad
Sa Android, nag-expire o nabigo ba ang pagsusuri sa seguridad, na nagpoprotekta laban sa mga bot? Ulitin ito, pagkatapos ay kumpirmahin. Kung hindi ito available, suriin ang koneksyon mo sa internet at subukan muli mamaya.
Code sa pagkumpirma
Sa Android, tinanggihan o nag-expire ba ang code sa pagkumpirma? Humiling ng bagong code, posible pagkalipas ng 60 segundo, pagkatapos ay ilagay ang pinakahuling natanggap mo. Kung hindi naipadala ang email ng code, maghintay, pagkatapos ay humiling muli mamaya.
Tinanggihan ang FuzeVPN password
Sa Android, “Mali ang FuzeVPN password”? Nananatili ang kasalukuyang account mo: ilagay ang password ng FuzeVPN account mo, hindi ang sa Google. O piliin ang “Magpadala ng email sa pagkumpirma”, pagkatapos ay ilagay ang code na natanggap mo.
Nakalimutan ang password
Nakalimutan mo ang password na ito? Piliin ang “Nakalimutan ang password?” sa Android app o sa pahina ng pag-sign in ng customer area mo. Ang link na natanggap mo sa email ay magbubukas ng website para makapili ka ng bagong password.
Pahina ng pag-sign in ng customer areaNakalimutan ko ang password ko o gusto kong palitan ito
Maghintay bago subukang muli
Sa Android, “Maghintay bago subukang muli”? Maghintay ng ilang sandali bago magsimulang muli.
Sumulat sa support
Kung bumabalik ang parehong pagpalya sa bawat pagsubok, magpatakbo ng diagnostic at sumulat sa support sa contact@fuzevpn.com. Ibigay ang reference ng report, ang device mo, ang eksaktong mensahe at ang oras. Kung hindi ka naka-sign in, i-attach ang naka-save na report (Android, extension) o i-paste ang text nito (Windows).
Bakit ito nangyayari
- Isinara ang window ng pag-sign in, o kinansela o tinanggihan ang hinihinging pahintulot sa browser bago matapos.
- Masyadong natagalan ang kahilingan sa pag-sign in, o nagamit na ito: halimbawa, muling binuksan ang lumang tab o lumang link. Sa Windows, may bisa ang isang kahilingan nang 10 minuto; mas maagang tumitigil sa paghihintay ang extension.
- Sa extension, may nakabukas nang window ng pag-sign in para sa isang kasalukuyang pagsubok. Kinakansela ang pagsubok na iyon sa pamamagitan ng pagsasara ng window.
- Hindi kumpleto o hindi na-verify ang tugon na ibinalik ng browser. O hindi nakumpleto ang pag-sign in, nang walang karagdagang detalye.
- Sa Windows, nakasalalay ang pag-sign in sa pamamagitan ng browser sa pagiging naka-sign in mo sa customer area sa browser na iyon. Hindi ka naka-sign in doon, o hindi na. Hanggang 30 araw lang ang pag-sign in na ito sa customer area.
- Walang gumaganang default na browser ang Windows, o may patakaran ng Windows na pumipigil sa pagbubukas nito. Puwede itong mangyari habang nagsa-sign in, pero pati kapag binubuksan ng FuzeVPN ang customer area, ang paggawa ng account o ang tulong.
- Hindi matanggap ng FuzeVPN, sa PC na ito, ang tugon na ibinabalik dito ng browser.
- Pansamantalang hindi available ang serbisyo: pag-sign in sa browser (Windows), pag-sign in sa web (extension) o pag-sign in gamit ang Google (Android).
- Sa Android, hindi natuloy ang pag-sign in gamit ang Google, o hindi ma-validate ang tugon nito.
- Sa Android, nag-expire ang isang pagsubok sa Google, o hindi nakumpirma ang pagkansela nito. Isang pagsubok lang ang puwedeng nagpapatuloy sa isang pagkakataon.
- Sa Android, nag-expire, nabigo o hindi maipakita ang pagsusuri sa seguridad, na nagpoprotekta laban sa mga bot.
- Sa Android, para iugnay ang Google sa isang umiiral na FuzeVPN account, maaari kang kumumpirma gamit ang code na natanggap sa email. Mali, expired o nagamit na ang code na ito, o hindi naipadala ang email nito.
- Sa Android, para iugnay ang Google sa isang umiiral na FuzeVPN account, humihingi ng kumpirmasyon ang screen na “Iugnay ang Google sa FuzeVPN”. Tinanggihan ang inilagay na FuzeVPN password.
- Sa Android, napakaraming pagsubok na magkakalapit: may paghihintay na ipinapatupad bago ang susunod.
Mga kaugnay na mensahe
Narito ang mga mensaheng sakop ng artikulong ito, kung paano ipinapakita ng FuzeVPN ang mga ito.
Iba pang kaugnay na mensahe
Sinasabi na ng mga mensaheng ito kung ano ang gagawin, o kusa silang nawawala.