Co zrobić
Zacznij od nowa z FuzeVPN
Uruchom logowanie ponownie z FuzeVPN: „Kontynuuj w przeglądarce” w aplikacji Windows, „Zaloguj się do FuzeVPN” w rozszerzeniu. Zacznij właśnie stąd, a nie od starej karty ani starego linku.
Dokończ bez zwłoki
W otwartym oknie zaloguj się w razie potrzeby: adresem e-mail i hasłem albo przez Google. Potem od razu kliknij „Połącz aplikację Windows z tym kontem” lub „Połącz rozszerzenie z tym kontem”. Nie zamykaj okna do końca; w systemie Windows do komunikatu „Otrzymano autoryzację”.
Żądanie wygasło w systemie Windows
W systemie Windows pojawia się „Żądanie logowania wygasło”? Żądanie jest ważne przez 10 minut. Użyj „Otwórz przeglądarkę ponownie” w FuzeVPN, a potem przejdź wszystkie kroki bez zwłoki.
Okno już otwarte
W rozszerzeniu pojawia się „Zamknij już otwarte okno logowania…”? Zamknij to okno: to anuluje bieżącą próbę. Potem ponownie kliknij „Zaloguj się do FuzeVPN”.
Zaloguj się ponownie w przeglądarce
„Zaloguj się ponownie na swoje konto w przeglądarce”? Zaloguj się do panelu klienta w tej przeglądarce, na stronie app.fuzevpn.com/login. Potem uruchom logowanie ponownie z FuzeVPN.
Przeglądarka się nie otwiera
Sprawdź, czy Windows ma domyślną przeglądarkę i czy otwiera się normalnie. Potem spróbuj ponownie; podczas logowania użyj „Otwórz przeglądarkę ponownie”. Do panelu klienta możesz też otworzyć przeglądarkę samodzielnie, pod adresem app.fuzevpn.com/login.
Użyj adresu e-mail
Nadal nie możesz się zalogować w systemie Windows? Jeśli konto ma hasło, wybierz w FuzeVPN „lub przez e-mail”. Zaloguj się adresem e-mail i hasłem.
W rozszerzeniu
W rozszerzeniu okno logowania nadal nie działa? Spróbuj ponownie. Na stronie logowania możesz użyć adresu e-mail i hasła albo Google.
Usługa niedostępna
Logowanie jest niedostępne lub chwilowo niedostępne? Spróbuj ponownie trochę później. W systemie Windows i na Androidzie możesz też zalogować się adresem e-mail i hasłem.
Błąd Google na Androidzie
Na Androidzie pojawia się „Logowanie Google nie powiodło się” lub „Nie można zweryfikować odpowiedzi”? Spróbuj ponownie: Twoja sesja, subskrypcja, urządzenie i VPN pozostają nienaruszone. Jeśli to się powtarza, anuluj i zacznij od nowa albo użyj hasła FuzeVPN, jeśli je masz.
Próba wygasła
Na Androidzie pojawia się „Ta próba wygasła”? Dotknij „Anuluj” na tym samym ekranie, a potem zacznij od nowa. Jeśli anulowanie nie zostanie potwierdzone, spróbuj anulować ponownie przed opuszczeniem ekranu.
Weryfikacja bezpieczeństwa
Na Androidzie weryfikacja bezpieczeństwa, która chroni przed botami, wygasła lub się nie powiodła? Przeprowadź ją ponownie, a potem potwierdź. Jeśli jest niedostępna, sprawdź połączenie z Internetem i spróbuj później.
Kod potwierdzenia
Na Androidzie kod potwierdzenia jest odrzucony lub wygasł? Poproś o nowy kod, co jest możliwe po 60 sekundach, a potem wpisz ostatni otrzymany. Jeśli e-mail z kodem nie mógł zostać wysłany, poczekaj, a potem poproś o wysłanie później.
Hasło FuzeVPN odrzucone
Na Androidzie pojawia się „Hasło FuzeVPN jest nieprawidłowe”? Twoje obecne konto pozostaje zachowane: wpisz hasło do konta FuzeVPN, a nie do Google. Możesz też wybrać „Wyślij e-mail potwierdzający”, a potem wpisać otrzymany kod.
Nie pamiętasz hasła
Nie pamiętasz tego hasła? Wybierz „Nie pamiętasz hasła?” w aplikacji na Androida lub na stronie logowania do panelu klienta. Link otrzymany e-mailem otwiera stronę, na której wybierzesz nowe hasło.
Strona logowania do panelu klientaNie pamiętam hasła lub chcę je zmienić
Zaczekaj przed ponowną próbą
Na Androidzie pojawia się „Zaczekaj przed ponowną próbą”? Poczekaj chwilę, zanim zaczniesz od nowa.
Napisz do pomocy technicznej
Jeśli ten sam błąd wraca przy każdej próbie, uruchom diagnostykę i napisz do pomocy technicznej na adres contact@fuzevpn.com. Podaj numer referencyjny raportu, urządzenie, dokładny komunikat i godzinę. Gdy nie jesteś zalogowany, dołącz zapisany raport (Android, rozszerzenie) lub wklej jego tekst (Windows).
Skontaktuj się z pomocą techniczną lub wyślij raport diagnostyczny
Dlaczego tak się dzieje
- Okno logowania zostało zamknięte albo autoryzacja zażądana w przeglądarce została anulowana lub odrzucona przed końcem.
- Żądanie logowania trwało zbyt długo albo zostało już użyte: na przykład ponownie otwarto starą kartę lub stary link. W systemie Windows żądanie jest ważne przez 10 minut; rozszerzenie przestaje czekać wcześniej.
- W rozszerzeniu okno logowania jest już otwarte dla trwającej próby. Zamknięcie okna anuluje tę próbę.
- Odpowiedź zwrócona przez przeglądarkę jest niekompletna lub nie mogła zostać zweryfikowana. Albo logowania nie udało się dokończyć, bez dalszych szczegółów.
- W systemie Windows logowanie przez przeglądarkę opiera się na Twoim zalogowaniu do panelu klienta w tej przeglądarce. Nie jesteś tam zalogowany albo już nie jesteś. Zalogowanie do panelu klienta trwa najwyżej 30 dni.
- Windows nie ma działającej domyślnej przeglądarki albo reguła systemu Windows uniemożliwia jej otwarcie. Może się to zdarzyć podczas logowania, ale także wtedy, gdy FuzeVPN otwiera panel klienta, tworzenie konta lub pomoc.
- FuzeVPN nie może odebrać na tym komputerze odpowiedzi, którą odsyła mu przeglądarka.
- Usługa jest chwilowo niedostępna: logowanie przez przeglądarkę (Windows), logowanie przez stronę (rozszerzenie) lub logowanie przez Google (Android).
- Na Androidzie logowanie przez Google nie powiodło się albo jego odpowiedzi nie udało się zweryfikować.
- Na Androidzie próba logowania przez Google wygasła albo jej anulowanie nie zostało potwierdzone. Naraz może trwać tylko jedna próba.
- Na Androidzie weryfikacja bezpieczeństwa, która chroni przed botami, wygasła, nie powiodła się albo nie może zostać wyświetlona.
- Na Androidzie, aby połączyć Google z istniejącym kontem FuzeVPN, możesz potwierdzić kodem otrzymanym e-mailem. Ten kod jest błędny, wygasł lub został już użyty, albo jego e-mail nie mógł zostać wysłany.
- Na Androidzie, aby połączyć Google z istniejącym kontem FuzeVPN, ekran „Połącz Google z FuzeVPN” prosi o potwierdzenie. Wpisane hasło FuzeVPN zostało odrzucone.
- Na Androidzie zbyt wiele prób w krótkim odstępie: przed następną obowiązuje opóźnienie.
Powiązane komunikaty
Oto komunikaty omówione w tym artykule, w takiej postaci, w jakiej wyświetla je FuzeVPN.
Logowanie zostało anulowane w przeglądarce.
Aplikacja dla systemu Windows
FuzeVPN nie może odebrać logowania z przeglądarki na tym urządzeniu. Spróbuj ponownie lub użyj swojego adresu e-mail i hasła.
Aplikacja dla systemu Windows
Zaloguj się ponownie na swoje konto w przeglądarce, a następnie spróbuj ponownie z FuzeVPN.
Aplikacja dla systemu Windows
Nie udało się dokończyć logowania przez przeglądarkę. Spróbuj ponownie.
Aplikacja dla systemu Windows
Odpowiedź logowania z przeglądarki jest nieprawidłowa. Zacznij ponownie z FuzeVPN.
Aplikacja dla systemu Windows
Żądanie logowania wygasło. Otwórz przeglądarkę ponownie z FuzeVPN.
Aplikacja dla systemu Windows
Nie udało się otworzyć przeglądarki.
Aplikacja dla systemu Windows
To żądanie logowania wygasło lub zostało już użyte. Zacznij ponownie z FuzeVPN.
Aplikacja dla systemu Windows
Nie udało się otworzyć przeglądarki. Sprawdź domyślną przeglądarkę i spróbuj ponownie.
Aplikacja dla systemu Windows
Logowanie przez przeglądarkę jest chwilowo niedostępne. Użyj swojego adresu e-mail i hasła lub spróbuj ponownie później.
Aplikacja dla systemu Windows
Nie można potwierdzić anulowania. Spróbuj anulować ponownie przed opuszczeniem tego ekranu.
Aplikacja dla systemu Android
Weryfikacja wygasła. Przeprowadź ją ponownie przed potwierdzeniem.
Aplikacja dla systemu Android
Weryfikacja bezpieczeństwa nie powiodła się. Spróbuj ponownie.
Aplikacja dla systemu Android
Logowanie Google nie powiodło się. Spróbuj ponownie; obecny dostęp pozostaje zachowany.
Aplikacja dla systemu Android
Ta próba wygasła. Anuluj ją i rozpocznij ponownie.
Aplikacja dla systemu Android
Kod potwierdzenia jest nieprawidłowy lub wygasł.
Aplikacja dla systemu Android
Hasło FuzeVPN jest nieprawidłowe. Obecne konto pozostaje zachowane.
Aplikacja dla systemu Android
Nie można zweryfikować odpowiedzi. Obecny dostęp pozostaje zachowany.
Aplikacja dla systemu Android
Zaczekaj przed ponowną próbą.
Aplikacja dla systemu Android
Logowanie zostało anulowane. Spróbuj ponownie.
Rozszerzenie przeglądarki
Logowanie trwało zbyt długo. Spróbuj ponownie.
Rozszerzenie przeglądarki
Nie udało się zweryfikować logowania. Rozpocznij ponownie z rozszerzenia.
Rozszerzenie przeglądarki
Logowanie nie zostało zatwierdzone. Spróbuj ponownie.
Rozszerzenie przeglądarki
Zamknij już otwarte okno logowania, zanim spróbujesz ponownie.
Rozszerzenie przeglądarki
Inne powiązane komunikaty
Te komunikaty już podpowiadają, co zrobić, albo znikają same.
Nie można skopiować linku. Zaznacz adres poniżej.
Aplikacja dla systemu Android
Nie można otworzyć tego linku. Możesz go skopiować i otworzyć w przeglądarce.
Aplikacja dla systemu Android
Wymagana jest dodatkowa kontrola bezpieczeństwa. Obecny dostęp pozostaje zachowany.
Aplikacja dla systemu Android
Wybierz kraj i zaakceptuj oba dokumenty, aby kontynuować.
Aplikacja dla systemu Android
Poprzednia próba logowania przez Google nadal oczekuje. Anuluj ją przed rozpoczęciem tej operacji.
Aplikacja dla systemu Android
Sprawdź kraj i obie zgody.
Aplikacja dla systemu Android