Τι να κάνετε
Ξεκινήστε ξανά από το FuzeVPN
Ξαναρχίστε τη σύνδεση από το FuzeVPN: «Συνέχεια στο πρόγραμμα περιήγησης» στην εφαρμογή Windows, «Σύνδεση στο FuzeVPN» στην επέκταση. Ξεκινήστε από εκεί και όχι από παλιά καρτέλα ή παλιό σύνδεσμο.
Φτάστε ως το τέλος χωρίς καθυστέρηση
Στο παράθυρο που ανοίγει, συνδεθείτε αν χρειάζεται: διεύθυνση email και κωδικός πρόσβασης, ή Google. Μετά κάντε κλικ αμέσως στο «Σύνδεση της εφαρμογής Windows με αυτόν τον λογαριασμό» ή στο «Σύνδεση της επέκτασης με αυτόν τον λογαριασμό». Κρατήστε το παράθυρο ανοιχτό ως το τέλος· στα Windows, μέχρι το «Ελήφθη εξουσιοδότηση».
Το αίτημα έληξε στα Windows
Στα Windows, «Το αίτημα σύνδεσης έληξε»; Ένα αίτημα ισχύει για 10 λεπτά. Χρησιμοποιήστε το «Άνοιγμα του προγράμματος περιήγησης ξανά» στο FuzeVPN και μετά φτάστε ως το τέλος χωρίς καθυστέρηση.
Το παράθυρο είναι ήδη ανοιχτό
Στην επέκταση, «Κλείστε το παράθυρο σύνδεσης που είναι ήδη ανοιχτό…»; Κλείστε αυτό το παράθυρο: έτσι ακυρώνεται η τρέχουσα προσπάθεια. Μετά κάντε ξανά κλικ στο «Σύνδεση στο FuzeVPN».
Συνδεθείτε ξανά στο πρόγραμμα περιήγησης
«Συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας στο πρόγραμμα περιήγησης»; Συνδεθείτε στην περιοχή πελάτη σας σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης, στη διεύθυνση app.fuzevpn.com/login. Μετά ξαναρχίστε τη σύνδεση από το FuzeVPN.
Το πρόγραμμα περιήγησης δεν ανοίγει
Ελέγξτε ότι τα Windows έχουν προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης και ότι ανοίγει κανονικά. Μετά δοκιμάστε ξανά· κατά τη διάρκεια μιας σύνδεσης, με το «Άνοιγμα του προγράμματος περιήγησης ξανά». Για την περιοχή πελάτη σας, μπορείτε επίσης να ανοίξετε μόνοι σας το πρόγραμμα περιήγησης, στη διεύθυνση app.fuzevpn.com/login.
Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση email σας
Εξακολουθείτε να έχετε πρόβλημα στα Windows; Αν ο λογαριασμός σας έχει κωδικό πρόσβασης, επιλέξτε «ή μέσω email» στο FuzeVPN. Συνδεθείτε με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας.
Στην επέκταση
Στην επέκταση, το παράθυρο σύνδεσης εξακολουθεί να αποτυγχάνει; Δοκιμάστε ξανά. Στη σελίδα σύνδεσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας, ή Google.
Η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη
Η σύνδεση δεν είναι διαθέσιμη, ή δεν είναι προσωρινά διαθέσιμη; Δοκιμάστε ξανά λίγο αργότερα. Στα Windows και στο Android, μπορείτε επίσης να συνδεθείτε με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας.
Αποτυχία Google στο Android
Στο Android, «Η σύνδεση Google απέτυχε» ή «Η απάντηση δεν επικυρώθηκε»; Δοκιμάστε ξανά: η συνεδρία σας, η συνδρομή σας, η συσκευή σας και το VPN σας παραμένουν άθικτα. Αν επαναλαμβάνεται, ακυρώστε και ξεκινήστε ξανά, ή χρησιμοποιήστε τον κωδικό πρόσβασης FuzeVPN αν έχετε.
Η προσπάθεια έληξε
Στο Android, «Αυτή η προσπάθεια έληξε»; Πατήστε «Ακύρωση» στην ίδια οθόνη και ξεκινήστε ξανά. Αν η ακύρωση δεν επιβεβαιωθεί, δοκιμάστε να ακυρώσετε ξανά πριν φύγετε από την οθόνη.
Έλεγχος ασφαλείας
Στο Android, ο έλεγχος ασφαλείας, που προστατεύει από τα ρομπότ, έληξε ή απέτυχε; Επαναλάβετέ τον και μετά επιβεβαιώστε. Αν δεν είναι διαθέσιμος, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο και δοκιμάστε ξανά αργότερα.
Κωδικός επιβεβαίωσης
Στο Android, ο κωδικός επιβεβαίωσης απορρίπτεται ή έχει λήξει; Ζητήστε νέο κωδικό, δυνατό μετά από 60 δευτερόλεπτα, και εισαγάγετε τον τελευταίο που λάβατε. Αν το email με τον κωδικό δεν μπόρεσε να σταλεί, περιμένετε και ζητήστε την αποστολή ξανά αργότερα.
Απορρίφθηκε ο κωδικός πρόσβασης FuzeVPN
Στο Android, «Ο κωδικός FuzeVPN είναι λανθασμένος»; Ο τρέχων λογαριασμός σας διατηρείται: εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο FuzeVPN, όχι αυτόν της Google. Ή επιλέξτε «Λήψη email επιβεβαίωσης» και μετά εισαγάγετε τον κωδικό που θα λάβετε.
Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης
Ξεχάσατε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης; Επιλέξτε «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;» στην εφαρμογή Android ή στη σελίδα σύνδεσης της περιοχής πελάτη σας. Ο σύνδεσμος που λαμβάνετε με email ανοίγει τον ιστότοπο για να επιλέξετε νέο κωδικό πρόσβασης.
Σελίδα σύνδεσης της περιοχής πελάτηΞέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου ή θέλω να τον αλλάξω
Περιμένετε πριν δοκιμάσετε ξανά
Στο Android, «Περιμένετε πριν δοκιμάσετε ξανά»; Περιμένετε λίγες στιγμές πριν ξαναρχίσετε.
Γράψτε στην υποστήριξη
Αν η ίδια αποτυχία επανέρχεται σε κάθε προσπάθεια, εκτελέστε διαγνωστικό έλεγχο και γράψτε στην υποστήριξη στο contact@fuzevpn.com. Αναφέρετε τον κωδικό της αναφοράς, τη συσκευή σας, το ακριβές μήνυμα και την ώρα. Αν δεν είστε συνδεδεμένοι, επισυνάψτε την αποθηκευμένη αναφορά (Android, επέκταση) ή επικολλήστε το κείμενό της (Windows).
Επικοινωνία με την υποστήριξη ή αποστολή διαγνωστικής αναφοράς
Γιατί συμβαίνει
- Το παράθυρο σύνδεσης έκλεισε, ή η εξουσιοδότηση που ζητήθηκε στο πρόγραμμα περιήγησης ακυρώθηκε ή απορρίφθηκε πριν από το τέλος.
- Το αίτημα σύνδεσης άργησε πολύ ή έχει ήδη χρησιμοποιηθεί: για παράδειγμα, ξανανοίχτηκε μια παλιά καρτέλα ή ένας παλιός σύνδεσμος. Στα Windows, ένα αίτημα ισχύει για 10 λεπτά· η επέκταση σταματά να περιμένει νωρίτερα.
- Στην επέκταση, υπάρχει ήδη ανοιχτό ένα παράθυρο σύνδεσης για μια προσπάθεια σε εξέλιξη. Η προσπάθεια ακυρώνεται όταν κλείσετε το παράθυρο.
- Η απάντηση που επέστρεψε το πρόγραμμα περιήγησης είναι ελλιπής ή δεν μπόρεσε να επαληθευτεί. Ή η σύνδεση δεν μπόρεσε να ολοκληρωθεί, χωρίς περισσότερες λεπτομέρειες.
- Στα Windows, η σύνδεση μέσω του προγράμματος περιήγησης βασίζεται στη σύνδεσή σας στην περιοχή πελάτη σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης. Δεν είστε, ή δεν είστε πια, συνδεδεμένοι εκεί. Αυτή η σύνδεση στην περιοχή πελάτη διαρκεί το πολύ 30 ημέρες.
- Τα Windows δεν έχουν προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης που λειτουργεί, ή κάποιος κανόνας των Windows εμποδίζει το άνοιγμά του. Αυτό μπορεί να συμβεί κατά τη σύνδεση, αλλά και όταν το FuzeVPN ανοίγει την περιοχή πελάτη, τη δημιουργία λογαριασμού ή τη βοήθεια.
- Το FuzeVPN δεν καταφέρνει να λάβει, σε αυτόν τον υπολογιστή, την απάντηση που του στέλνει πίσω το πρόγραμμα περιήγησης.
- Η υπηρεσία δεν είναι προσωρινά διαθέσιμη: σύνδεση μέσω προγράμματος περιήγησης (Windows), σύνδεση μέσω ιστού (επέκταση) ή σύνδεση με Google (Android).
- Στο Android, η σύνδεση με Google δεν ολοκληρώθηκε, ή η απάντησή της δεν μπόρεσε να επικυρωθεί.
- Στο Android, μια προσπάθεια με Google έληξε, ή η ακύρωσή της δεν επιβεβαιώνεται. Μπορεί να βρίσκεται σε εξέλιξη μόνο μία προσπάθεια κάθε φορά.
- Στο Android, ο έλεγχος ασφαλείας, που προστατεύει από τα ρομπότ, έληξε, απέτυχε ή δεν μπορεί να εμφανιστεί.
- Στο Android, για να συνδέσετε τη Google με έναν υπάρχοντα λογαριασμό FuzeVPN, μπορείτε να επιβεβαιώσετε με έναν κωδικό που λαμβάνετε με email. Αυτός ο κωδικός είναι λάθος, έχει λήξει ή έχει ήδη χρησιμοποιηθεί, ή το email του δεν μπόρεσε να σταλεί.
- Στο Android, για να συνδέσετε τη Google με έναν υπάρχοντα λογαριασμό FuzeVPN, η οθόνη «Σύνδεση Google με FuzeVPN» ζητά επιβεβαίωση. Ο κωδικός πρόσβασης FuzeVPN που εισαγάγατε απορρίπτεται.
- Στο Android, πολλές προσπάθειες σε μικρό διάστημα: εφαρμόζεται μια αναμονή πριν από την επόμενη.
Σχετικά μηνύματα
Ακολουθούν τα μηνύματα που καλύπτει αυτό το άρθρο, όπως τα εμφανίζει το FuzeVPN.
Η σύνδεση ακυρώθηκε στο πρόγραμμα περιήγησης.
Εφαρμογή Windows
Το FuzeVPN δεν μπορεί να λάβει τη σύνδεση από το πρόγραμμα περιήγησης σε αυτήν τη συσκευή. Δοκιμάστε ξανά ή χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας.
Εφαρμογή Windows
Συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας στο πρόγραμμα περιήγησης και μετά δοκιμάστε ξανά από το FuzeVPN.
Εφαρμογή Windows
Η σύνδεση μέσω προγράμματος περιήγησης δεν ολοκληρώθηκε. Δοκιμάστε ξανά.
Εφαρμογή Windows
Η απάντηση σύνδεσης από το πρόγραμμα περιήγησης δεν είναι έγκυρη. Ξεκινήστε ξανά από το FuzeVPN.
Εφαρμογή Windows
Το αίτημα σύνδεσης έληξε. Ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης από το FuzeVPN.
Εφαρμογή Windows
Δεν ήταν δυνατό το άνοιγμα του προγράμματος περιήγησης.
Εφαρμογή Windows
Αυτό το αίτημα σύνδεσης έληξε ή έχει ήδη χρησιμοποιηθεί. Ξεκινήστε ξανά από το FuzeVPN.
Εφαρμογή Windows
Δεν ήταν δυνατό το άνοιγμα του προγράμματος περιήγησης. Ελέγξτε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής σας και δοκιμάστε ξανά.
Εφαρμογή Windows
Η σύνδεση μέσω προγράμματος περιήγησης δεν είναι προσωρινά διαθέσιμη. Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας ή δοκιμάστε ξανά αργότερα.
Εφαρμογή Windows
Η ακύρωση δεν επιβεβαιώθηκε. Δοκιμάστε να ακυρώσετε ξανά πριν φύγετε από αυτή την οθόνη.
Εφαρμογή Android
Η επαλήθευση έληξε. Επαναλάβετε τον έλεγχο πριν από την επιβεβαίωση.
Εφαρμογή Android
Ο έλεγχος ασφαλείας απέτυχε. Δοκιμάστε ξανά.
Εφαρμογή Android
Η σύνδεση Google απέτυχε. Δοκιμάστε ξανά· η τρέχουσα πρόσβαση διατηρείται.
Εφαρμογή Android
Αυτή η προσπάθεια έληξε. Ακυρώστε την και ξεκινήστε ξανά.
Εφαρμογή Android
Ο κωδικός επιβεβαίωσης δεν είναι έγκυρος ή έχει λήξει.
Εφαρμογή Android
Ο κωδικός FuzeVPN είναι λανθασμένος. Ο τρέχων λογαριασμός διατηρείται.
Εφαρμογή Android
Η απάντηση δεν επικυρώθηκε. Η τρέχουσα πρόσβαση διατηρείται.
Εφαρμογή Android
Περιμένετε πριν δοκιμάσετε ξανά.
Εφαρμογή Android
Η σύνδεση ακυρώθηκε. Δοκιμάστε ξανά.
Επέκταση προγράμματος περιήγησης
Η σύνδεση άργησε υπερβολικά. Δοκιμάστε ξανά.
Επέκταση προγράμματος περιήγησης
Δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση της σύνδεσης. Ξεκινήστε ξανά από την επέκταση.
Επέκταση προγράμματος περιήγησης
Η σύνδεση δεν εγκρίθηκε. Δοκιμάστε ξανά.
Επέκταση προγράμματος περιήγησης
Κλείστε το παράθυρο σύνδεσης που είναι ήδη ανοιχτό πριν δοκιμάσετε ξανά.
Επέκταση προγράμματος περιήγησης
Άλλα σχετικά μηνύματα
Αυτά τα μηνύματα λένε ήδη τι πρέπει να κάνετε ή εξαφανίζονται από μόνα τους.
Δεν ήταν δυνατή η αντιγραφή του συνδέσμου. Επιλέξτε τη διεύθυνση παρακάτω.
Εφαρμογή Android
Δεν ήταν δυνατό το άνοιγμα του συνδέσμου. Μπορείτε να τον αντιγράψετε και να τον ανοίξετε στο πρόγραμμα περιήγησης.
Εφαρμογή Android
Απαιτείται επιπλέον έλεγχος ασφαλείας. Η τρέχουσα πρόσβαση διατηρείται.
Εφαρμογή Android
Επιλέξτε χώρα και αποδεχτείτε τα δύο έγγραφα για να συνεχίσετε.
Εφαρμογή Android
Μια προηγούμενη προσπάθεια σύνδεσης με το Google εκκρεμεί ακόμη. Ακυρώστε την πριν ξεκινήσετε αυτή την ενέργεια.
Εφαρμογή Android
Ελέγξτε τη χώρα και τις δύο συγκαταθέσεις.
Εφαρμογή Android