Çfarë të bëni
Filloni përsëri nga FuzeVPN
Rinisni hyrjen nga FuzeVPN: «Vazhdo në shfletues» në aplikacionin Windows, «Hyni në FuzeVPN» në shtesë. Filloni që andej dhe jo nga një skedë ose lidhje e vjetër.
Shkoni deri në fund pa pritur
Në dritaren që hapet, identifikohuni nëse duhet: adresa e emailit dhe fjalëkalimi, ose Google. Pastaj klikoni menjëherë «Lidhe aplikacionin Windows me këtë llogari» ose «Lidhe shtesën me këtë llogari». Mbajeni dritaren të hapur deri në fund; në Windows, deri te «Autorizimi u mor».
Kërkesa ka skaduar në Windows
Në Windows, «Kërkesa e identifikimit ka skaduar»? Një kërkesë mbetet e vlefshme 10 minuta. Përdorni «Hap përsëri shfletuesin» në FuzeVPN, pastaj shkoni deri në fund pa pritur.
Dritare e hapur tashmë
Në shtesë, «Mbyllni dritaren e hyrjes që është tashmë e hapur…»? Mbylleni atë dritare: kjo anulon përpjekjen në vazhdim. Pastaj klikoni sërish «Hyni në FuzeVPN».
Identifikohuni përsëri në shfletues
«Identifikohuni përsëri në llogarinë tuaj në shfletues»? Hyni në hapësirën tuaj të klientit në këtë shfletues, te app.fuzevpn.com/login. Pastaj rinisni hyrjen nga FuzeVPN.
Shfletuesi nuk hapet
Kontrolloni që Windows ka një shfletues parazgjedhje dhe që hapet normalisht. Pastaj provoni përsëri; gjatë një hyrjeje, me «Hap përsëri shfletuesin». Për hapësirën tuaj të klientit, mund ta hapni edhe vetë shfletuesin, te adresa app.fuzevpn.com/login.
Përdorni adresën tuaj të emailit
Ende i bllokuar në Windows? Nëse llogaria juaj ka fjalëkalim, zgjidhni «ose me email» në FuzeVPN. Hyni me adresën e emailit dhe fjalëkalimin.
Në shtesë
Në shtesë, dritarja e hyrjes dështon prapë? Provoni përsëri. Në faqen e hyrjes, mund të përdorni adresën e emailit dhe fjalëkalimin, ose Google.
Shërbimi nuk disponohet
Hyrja nuk disponohet, ose nuk disponohet përkohësisht? Provoni përsëri pak më vonë. Në Windows dhe në Android, mund të hyni edhe me adresën e emailit dhe fjalëkalimin.
Dështim i Google në Android
Në Android, «Hyrja me Google dështoi» ose «Përgjigja nuk mund të verifikohej»? Provoni përsëri: sesioni, abonimi, pajisja dhe VPN-ja juaj mbeten të paprekura. Nëse përsëritet, anuloni dhe filloni përsëri, ose përdorni fjalëkalimin tuaj FuzeVPN nëse keni një.
Përpjekja ka skaduar
Në Android, «Kjo përpjekje ka skaduar»? Prekni «Anulo» në të njëjtin ekran, pastaj filloni përsëri. Nëse anulimi nuk konfirmohet, provoni të anuloni përsëri përpara se të largoheni nga ekrani.
Verifikimi i sigurisë
Në Android, verifikimi i sigurisë, që mbron nga robotët, ka skaduar ose ka dështuar? Plotësojeni përsëri, pastaj konfirmoni. Nëse nuk disponohet, kontrolloni lidhjen me internetin dhe provoni më vonë.
Kodi i konfirmimit
Në Android, kodi i konfirmimit refuzohet ose ka skaduar? Kërkoni një kod të ri, e mundur pas 60 sekondash, pastaj shkruani të fundit që morët. Nëse emaili i kodit nuk ka mundur të dërgohet, prisni, pastaj kërkoni dërgimin përsëri më vonë.
Fjalëkalimi FuzeVPN refuzohet
Në Android, «Fjalëkalimi FuzeVPN është i pasaktë»? Llogaria juaj aktuale ruhet: shkruani fjalëkalimin e llogarisë suaj FuzeVPN, jo atë të Google. Ose zgjidhni «Më dërgo një email konfirmimi», pastaj shkruani kodin që merrni.
Fjalëkalim i harruar
E keni harruar këtë fjalëkalim? Zgjidhni «Keni harruar fjalëkalimin?» në aplikacionin Android ose në faqen e hyrjes së hapësirës suaj të klientit. Lidhja e marrë me email hap sajtin për të zgjedhur një fjalëkalim të ri.
Faqja e hyrjes së hapësirës së klientitE kam harruar fjalëkalimin ose dua ta ndryshoj
Prisni para se të provoni përsëri
Në Android, «Ju lutemi prisni përpara se të provoni përsëri»? Prisni pak çaste para se të filloni përsëri.
Shkruani te mbështetja
Nëse i njëjti dështim kthehet në çdo provë, nisni një diagnostikim dhe shkruani te mbështetja në contact@fuzevpn.com. Tregoni referencën e raportit, pajisjen, mesazhin e saktë dhe orën. Pa llogari të identifikuar, bashkëngjitni raportin e ruajtur (Android, shtesa) ose ngjitni tekstin e tij (Windows).
Pse ndodh
- Dritarja e hyrjes u mbyll, ose autorizimi i kërkuar në shfletues u anulua ose u refuzua para përfundimit.
- Kërkesa e hyrjes zgjati shumë, ose është përdorur tashmë: për shembull, u rihap një skedë ose lidhje e vjetër. Në Windows, një kërkesë mbetet e vlefshme 10 minuta; shtesa ndalon së prituri më herët.
- Në shtesë, një dritare hyrjeje është tashmë e hapur për një përpjekje në vazhdim. Kjo përpjekje anulohet duke mbyllur dritaren.
- Përgjigja e kthyer nga shfletuesi është e paplotë ose nuk ka mundur të verifikohet. Ose hyrja nuk ka mundur të përfundojë, pa më shumë detaje.
- Në Windows, hyrja përmes shfletuesit mbështetet te hyrja juaj në hapësirën e klientit në atë shfletues. Nuk keni hyrë aty, ose nuk keni më. Hyrja në hapësirën e klientit zgjat më së shumti 30 ditë.
- Windows nuk ka shfletues parazgjedhje që funksionon, ose një rregull i Windows pengon hapjen e tij. Kjo mund të ndodhë gjatë hyrjes, por edhe kur FuzeVPN hap hapësirën e klientit, krijimin e llogarisë ose ndihmën.
- FuzeVPN nuk arrin të marrë, në këtë kompjuter, përgjigjen që shfletuesi ia kthen.
- Shërbimi nuk disponohet përkohësisht: hyrja përmes shfletuesit (Windows), hyrja në web (shtesa) ose hyrja me Google (Android).
- Në Android, hyrja me Google nuk ka përfunduar, ose përgjigja e saj nuk ka mundur të verifikohet.
- Në Android, një përpjekje me Google ka skaduar, ose anulimi i saj nuk konfirmohet. Vetëm një përpjekje mund të jetë në vazhdim në të njëjtën kohë.
- Në Android, verifikimi i sigurisë, që mbron nga robotët, ka skaduar, ka dështuar ose nuk mund të shfaqet.
- Në Android, për të lidhur Google me një llogari FuzeVPN ekzistuese, mund të konfirmoni me një kod të marrë me email. Ky kod është i gabuar, ka skaduar ose është përdorur tashmë, ose emaili i tij nuk ka mundur të dërgohet.
- Në Android, për të lidhur Google me një llogari FuzeVPN ekzistuese, ekrani «Lidhni Google me FuzeVPN» kërkon një konfirmim. Fjalëkalimi FuzeVPN i shkruar refuzohet.
- Në Android, shumë përpjekje të afërta: zbatohet një vonesë para përpjekjes tjetër.
Mesazhet përkatëse
Këtu janë mesazhet e trajtuara në këtë artikull, ashtu siç i shfaq FuzeVPN.
Mesazhe të tjera të lidhura
Këto mesazhe tregojnë tashmë çfarë duhet bërë, ose zhduken vetë.