क्या करें
दोबारा कनेक्ट करें
ऐप या एक्सटेंशन में दोबारा कनेक्ट करें, इंतज़ार की ज़रूरत नहीं। Android पर यह FuzeVPN ऐप में करें।
Windows: इंटरनेट अवरुद्ध
Windows पर कनेक्शन टूटने पर सुरक्षा (किल स्विच) डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती है। VPN कट जाए, तो वह PC का सारा ट्रैफ़िक तब तक रोक देती है जब तक आप डिस्कनेक्ट करना नहीं चुनते। अगर कोई साइट नहीं खुलती, तो इंटरनेट अवरुद्ध होने वाला लेख देखें।
Windows: सुरक्षा फिर चालू करें
क्या संदेश में केवल “VPN कनेक्शन बाधित हुआ।” लिखा है? कनेक्शन टूटने पर सुरक्षा बंद है। VPN डिस्कनेक्ट रहते हुए “सेटिंग्स → गोपनीयता → सुरक्षा” में “kill switch” फिर से चालू करें।
पुनः कनेक्शन रुका हुआ
क्या एक्सटेंशन का स्वचालित पुनः कनेक्शन रुका हुआ है? फिर प्रयास करने के लिए बटन का उपयोग करें, या दोबारा कनेक्ट करें। कनेक्शन विफल होने वाला लेख इस स्थिति को विस्तार से बताता है।
नेटवर्क चला गया
नेटवर्क चला गया: Wi-Fi या मोबाइल डेटा फिर चालू करें। Android पर WireGuard के साथ ऐप तब “नेटवर्क की प्रतीक्षा” दिखाता है। अगर VPN अपने आप न लौटे, तो ऐप में दोबारा कनेक्ट करें।
Windows: पुनः कनेक्शन विफल
Windows पर स्वचालित पुनः कनेक्शन लगभग 93 सेकंड में 5 प्रयास करता है। अगर वह सफल न हो, तो “डिस्कनेक्ट करें” पर क्लिक करें, फिर दोबारा कनेक्ट करें।
स्थानीय नेटवर्क जाँचें
कटना दोहराता है? Wi-Fi और केबल की तुलना करें, या एक्सेस पॉइंट के पास जाएँ। स्थानीय नेटवर्क की स्थिरता उतनी ही मायने रखती है जितनी गति।
स्थान या प्रोटोकॉल
कोई दूसरा स्थान, या दूसरा प्रोटोकॉल, यानी कनेक्ट करने का दूसरा तरीका, भी आज़माएँ। VPN डिस्कनेक्ट करें, फिर WireGuard या OpenVPN चुनें: Windows में “सेटिंग्स → कनेक्शन → VPN प्रोटोकॉल”; Android में “कनेक्शन → उन्नत विकल्प → प्रोटोकॉल”।
Windows: स्वचालित पुनः कनेक्शन
Windows पर VPN अपने आप लौटे, इसके लिए “सेटिंग्स → कनेक्शन → कनेक्शन” में “स्वचालित पुनः कनेक्शन” चालू रखें। वह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है।
Android: हमेशा चालू VPN
Android पर VPN रीस्टार्ट के बाद भी अपने आप लौटे, इसके लिए Android की VPN सेटिंग में “हमेशा चालू VPN” चालू करें। यह FuzeVPN में एक बार कनेक्ट करने के बाद करें। Android का हमेशा चालू VPN गाइड इन सेटिंग का विवरण देता है।
Android: तकनीकी संदेश
Android पर कटने के कुछ दूसरे संदेशों का तकनीकी नाम होता है, जैसे इंटरफ़ेस या OpenVPN क्लाइंट के बारे में। तकनीकी संदेश पेज देखें।
VPN अनुमति हटी
क्या FuzeVPN बताता है कि Android ने VPN अनुमति हटा ली, जैसे किसी दूसरे VPN ऐप के पक्ष में? Android की VPN अनुमति वाला लेख देखें।
Android VPN अनुमति अस्वीकार कर रहा है या कोई दूसरा VPN सक्रिय है
सहायता को लिखें
अगर यह दोहराता रहे, तो सहायता को contact@fuzevpn.com पर लिखें। सटीक संदेश, समय, चुना हुआ स्थान और इस्तेमाल किया गया नेटवर्क बताएँ। Android पर संदेश के साथ दिखा निदान कोड भी जोड़ें।
ऐसा क्यों होता है
- नेटवर्क चला गया (Wi-Fi या मोबाइल डेटा): VPN भी उसके साथ रुक जाता है।
- कनेक्शन अनपेक्षित रूप से रुक गया: Windows पर “VPN कनेक्शन बाधित हुआ।”, Android पर “WireGuard बाधित हुआ” या “OpenVPN बाधित हुआ”। संदेश कारण नहीं बताता; नेटवर्क या सर्वर कारण हो सकता है। Windows पर यही अकेला संदेश तब दिखता है जब कोई सुरक्षा सक्रिय नहीं होती। तब कनेक्शन टूटने पर सुरक्षा और DNS व WebRTC सुरक्षा बंद होती हैं।
- स्वचालित पुनर्प्राप्ति सफल नहीं हुई, या वह पहले ही इस्तेमाल हो चुकी है: FuzeVPN अब कनेक्शन अपने आप बहाल नहीं कर सकता। Android पर OpenVPN प्रति सत्र एक बार पुनर्प्राप्ति करता है।
- OpenVPN सत्र बंद हो गया: सर्वर ने उसे समाप्त बताया, या वह बहुत देर तक निष्क्रिय रहा।
- Android ने वह घटक रोक दिया जो VPN चला रहा था। हमेशा चालू VPN के बिना, ऐप रुकने के बाद कुछ भी अपने आप बहाल नहीं होता।
- एक्सटेंशन: संरक्षित कनेक्शन का नवीनीकरण नहीं हो सका और वह समाप्त हो गया। वह स्वचालित रूप से नवीनीकृत होता है, बिना किसी अधिकतम अवधि के। यह एक्सटेंशन के VPN से जुड़ा है, आपके खाते से नहीं।
- एक्सटेंशन: पुनः कनेक्शन हमेशा सक्रिय रहता है, प्रयासों की कोई सीमा नहीं है। वह तभी रुकता है जब सर्वर ने नए कनेक्शन की पुष्टि नहीं की, ताकि दोहरा कनेक्शन न बने।
संबंधित संदेश
इस लेख में शामिल संदेश यहाँ हैं, ठीक वैसे ही जैसे FuzeVPN उन्हें दिखाता है।